Computer >> 컴퓨터 >  >> 시스템 >> Windows

Windows 업데이트 오류 0x80070437 해결 방법 총정리

Windows 11/10 업데이트 과정에서 Windows 업데이트 오류 0x80070437이 발생했다면, 이 글의 해결 방법이 큰 도움이 될 것입니다. 해당 오류가 발생하면 업데이트 상태 섹션에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만, 나중에 다시 시도할 예정입니다. 이 메시지가 계속 표시된다면 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요: (0x80070437)

Windows 업데이트 오류 0x80070437의 원인

Windows 업데이트 로그를 확인해 보면 대체로 다음과 같은 메시지가 기록되어 있습니다.

0x80070437, Error_Different_Service_Account. 이 서비스에 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행 중인 다른 서비스에 지정된 계정과 다릅니다.

즉, 주요 원인은 필수 Windows 서비스의 권한 문제이거나 손상된 Windows 업데이트 파일입니다. 원인을 알았다면 아래의 해결 방법을 하나씩 적용해 보세요.

오류 0x80070437 해결 방법 5가지

  1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
  2. DISM 도구로 Windows 업데이트 구성 요소 복구
  3. Windows 업데이트 구성 요소 수동 초기화
  4. 클린 부팅 상태에서 Windows 업데이트 실행
  5. 업데이트를 수동으로 다운로드한 뒤 관리자 계정으로 설치

1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Microsoft는 Windows 업데이트 오류를 자동으로 진단하고 수정하기 위한 전용 도구를 제공합니다. 업데이트 오류가 발생할 때마다 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법이며, 오류 코드 0x80070437에도 효과적일 수 있습니다. 실행 순서는 다음과 같습니다.

  1. Win + I 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 업데이트 및 보안 카테고리를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 페이지를 선택합니다.
  4. 아래로 스크롤한 뒤 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
  5. Windows 업데이트 항목을 선택합니다.
  6. 문제 해결사 실행 버튼을 누르고 화면의 안내에 따라 진행합니다.

2. DISM 도구로 Windows 업데이트 구성 요소 복구

DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 Windows에 내장된 명령줄 도구로, 업데이트 설치에 필요한 시스템 파일과 Windows 업데이트 구성 요소의 손상을 복구해 줍니다. 업데이트 오류가 반복된다면 먼저 DISM으로 구성 요소를 복구한 후 다시 업데이트를 시도해 보세요.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하면 됩니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
명령이 완료되면 PC를 재시작하고 업데이트를 다시 확인합니다.

3. Windows 업데이트 구성 요소 수동 초기화

오류 0x80070437의 또 다른 해결책은 Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 초기화하는 것입니다. 이 과정에는 Windows 업데이트 서비스 중지, 저장 위치에서 qmgr*.dat 파일 삭제, catroot2 및 SoftwareDistribution 폴더 이름 변경 또는 초기화 등 여러 단계가 포함됩니다.

모든 단계를 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 Windows 업데이트를 다시 설치해 보세요. 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

4. 클린 부팅 상태에서 Windows 업데이트 실행

클린 부팅은 최소한의 시작 프로그램과 드라이버만 로드하여 Windows를 시작하는 방법입니다. 클린 부팅 설정 시 기본 서비스와 장치만 로드하고 모든 타사 서비스를 비활성화할 수 있어, 업데이트 오류를 일으키는 외부 요소를 걸러낼 수 있습니다.

먼저 클린 부팅을 수행한 뒤 업데이트를 확인하세요. 이 상태에서 업데이트가 정상적으로 다운로드·설치된다면, 특정 타사 프로그램이나 서비스가 원인일 가능성이 큽니다. 해당 항목을 찾아 종료하거나 제거하면 이후에도 같은 문제가 재발하지 않습니다.

5. 업데이트를 수동으로 다운로드한 뒤 관리자 계정으로 설치

Windows 업데이트를 직접 다운로드한 후 관리자 권한으로 설치하는 방법도 있습니다. Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트에 접속한 뒤, 설치하려는 업데이트의 KB 번호를 검색하세요. 해당 항목을 찾으면 EXE 파일을 PC에 다운로드합니다.

마지막으로 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택한 뒤, 화면 안내에 따라 업데이트를 설치하면 됩니다.

참고: Windows 방화벽 오류 0x80070437

같은 오류 코드 0x80070437이 "Windows 방화벽에서 일부 설정을 변경할 수 없습니다"라는 메시지와 함께 나타나는 경우도 있습니다. 이는 방화벽 권한 문제로 인한 것이므로, 위의 서비스 권한 점검과 함께 방화벽 설정을 관리자 권한으로 재구성하거나 방화벽 서비스를 재시작하면 해결에 도움이 됩니다.

위의 방법들을 순서대로 적용하면 Windows 업데이트 오류 0x80070437을 효과적으로 해결할 수 있을 것입니다.