Windows 정품 인증은 사용 중인 운영체제가 정품인지, 그리고 마이크로소프트 소프트웨어 라이선스 조건에서 허용하는 범위를 넘어 다른 기기에 사용되지 않았는지 확인하는 절차입니다. 이 글에서는 Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 발생할 수 있는 다양한 정품 인증 오류 중 하나인 0x87e107f9 오류 코드를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
0x87e107f9 Windows 정품 인증 오류란?
기기에서 0x87e107f9 Windows 11/10 정품 인증 오류가 발생했다면, 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보세요.
- Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 실행
- 정품 인증 문제 해결사 실행
- 전화를 통한 Windows 정품 인증
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
시도 전 기본 점검 사항
아래 해결 방법을 적용하기 전에 먼저 다음 항목들을 확인하고, 각 작업을 마친 후 Windows가 문제없이 정상적으로 인증되는지 확인해 보세요.
- Windows 11 최신 상태 유지: Windows 11 정품 인증에 문제가 있다면 기기가 최신 업데이트 상태이며 Windows 11을 실행 중인지 확인하세요. 그렇지 않다면 기기를 업데이트한 후 다시 인증을 시도하세요.
- SoftwareDistribution 폴더 내용 삭제: SoftwareDistribution 폴더는 새 업데이트 설치에 필요한 파일을 임시로 저장하는 Windows Update의 핵심 구성 요소입니다. 이 폴더의 내용을 가장 안전하게 삭제하려면 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.
- 백신/방화벽 일시적 비활성화: 기기에 설치된 서드파티 보안 소프트웨어가 정품 인증 과정을 방해할 수 있습니다. 해당되는 경우 백신/방화벽을 일시적으로 비활성화하고, 인증이 완료되면 반드시 시스템 보호를 다시 활성화하세요.
1] Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 실행
Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA)는 Windows 정품 인증을 시도하며, 0x87e107f9와 같은 인증 오류 코드가 반환되면 해당 오류 코드에 맞는 맞춤형 해결책을 화면에 표시합니다. 이 도구는 다음과 같은 상황에서 Windows 11/10 사용자의 문제 해결을 돕도록 설계되었습니다.
- Windows를 정품 인증할 수 없는 경우
- Windows를 업데이트할 수 없는 경우
- 기능 업그레이드를 설치할 수 없는 경우
이 도구는 Enterprise, Professional 또는 Server 에디션의 Windows가 설치된 컴퓨터의 정품 인증 문제를 해결하는 데 특히 유용하며, 필요에 따라 명령줄(CLI) 버전의 Microsoft SaRA 도구를 실행할 수도 있습니다.
2] 정품 인증 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 정품 인증 문제 해결사는 최근 메인보드 교체와 같은 주요 하드웨어 변경을 했거나 Windows를 재설치한 경우, Windows 11/10을 다시 인증하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 자동화 도구를 실행하려면 관리자 권한으로 로그인해야 합니다.
도구 실행 후에는 오류 코드가 변경되지 않았는지 확인하세요. 정품 인증 문제 해결사를 실행하거나 인증을 시도하는 과정에서 오류 코드와 메시지가 달라지는 경우가 종종 있습니다. 오류 코드가 변경되었다면 새 코드를 검색하여 권장 단계를 따르는 것이 좋습니다.
3] 전화를 통한 Windows 정품 인증
이 오류의 또 다른 효과적인 해결 방법은 전화를 통해 Windows를 인증하는 것입니다. 이는 Microsoft 지원팀에 직접 연락하여 인증 절차에 대한 도움을 받는 방식입니다.
다음 단계를 따르세요.
- 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증을 차례로 선택합니다.
- 지금 Windows 활성화 섹션에서 전화로 정품 인증을 선택합니다.
- 드롭다운 목록에서 현재 위치(또는 가장 가까운 위치)를 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 화면에 표시된 전화 번호 중 하나로 전화를 겁니다.
또는 Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 slui.exe 4를 입력하고 Enter 키를 누르면, 전화를 통해 Windows를 인증할 수 있는 대화 상자가 바로 열립니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
관련 오류: Windows 정품 인증 오류 0x87e10bcf, 0x87e10bc6, 0x803f7008
자주 묻는 질문(FAQ)
slui.exe 오류는 어떻게 수정하나요?
slui.exe 오류를 수정하려면 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 오류가 발생하기 이전의 최근 복원 지점, 스냅샷 또는 백업 이미지로 PC를 복원합니다.
- SFC(시스템 파일 검사기)를 실행하여 손상되었거나 누락된 slui.exe.mui 파일을 복구합니다.
- Windows 업데이트를 수행합니다.
Windows 라이선스 키(제품 키)는 어떻게 확인하나요?
컴퓨터에 설치된 Windows 제품 키를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + X를 누릅니다.
- 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하거나 복사·붙여넣은 후 Enter 키를 누르면 제품 키가 표시됩니다.
wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
제품 ID와 제품 키는 같은 건가요?
아니요. 제품 ID와 제품 키는 서로 다른 개념입니다. Windows를 정품 인증하려면 25자리 "제품 키"가 필요하며, 제품 ID는 단순히 사용 중인 Windows의 버전을 식별하는 용도로만 사용됩니다.