"Microsoft Office에서 이 응용 프로그램에 대한 라이선스를 찾을 수 없습니다" 오류는 Microsoft 응용 프로그램이 Office 소프트웨어의 라이선스를 확인할 수 없을 때 발생합니다. 각 Microsoft Office 응용 프로그램에는 사용하기 위해 구독하거나 구매해야 하는 고유한 제품 ID 키가 있습니다. 일부 사용자는 해당 기관이나 회사를 통해 제품 ID를 얻을 수도 있습니다.
Windows에서 라이선스를 인증할 수 없는 이유는 대부분 "sppsvc.exe" 서비스가 컴퓨터에서 성공적으로 실행 및 실행되지 않기 때문입니다. 이 서비스에는 제품 ID를 가져와 Microsoft 서버에서 인증하는 작업이 있습니다. 실패하면 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 애플리케이션을 인증할 수 있도록 강제로 프로세스를 시작하려고 합니다.
참고: 이 솔루션은 이미 Office 버전을 활성화했으며 불법 복제 제품을 실행하지 않는 사람들에게만 작동합니다. 불법 복제 제품에는 제품 ID가 없으며 일반적으로 균열이 발생합니다. 불법 복제 소프트웨어를 실행하는 경우 오류 메시지가 사라지도록 응용 프로그램에 대한 적절한 라이선스를 구입하는 것이 좋습니다.
해결 방법 1:sppsvc.exe 다시 시작
"sppsvc.exe" 서비스는 나열된 서비스에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 그곳으로 이동하여 시작 유형이 "자동"인지 확인하고 서비스가 즉시 시작되도록 합니다.
- Windows + S를 누르고 'services.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 탭에서 프로세스를 찾을 때까지 목록을 탐색합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성 ".
- 프로세스가 중지되면 시작 옵션이 활성화됩니다. "시작을 클릭합니다. " 서비스 상태 제목 아래에 있습니다.
- 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인 . 열려 있는 모든 창을 닫고 Office 제품을 다시 실행해 보십시오. 유효한 사무실 키를 입력한 경우 프로세스에서 자동으로 확인하여 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
시작 옵션이 회색으로 표시되므로 프로세스를 시작할 수 없는 경우가 많습니다. 이 경우 레지스트리를 사용하여 프로세스의 소유권을 변경한 후 다시 시도합니다.
참고: 레지스트리 편집기는 강력한 도구입니다. 모르는 키를 변경하면 컴퓨터가 손상되고 심지어 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 조심해서 진행해라. 변경하기 전에 항상 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.
- 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 다음 파일 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
- 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '권한.. ".
- "sppsvc 사용자 선택 " 목록에서. 강조 표시된 후 "모든 권한 " 권한 창에서. 적용을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하고 위에 표시된 대로 서비스에서 프로세스를 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2:레지스트리 편집기를 사용하여 프로세스 시작
위와 같은 기존의 방법으로 프로세스를 시작하는 데 실패하면 레지스트리 값을 편집하여 서비스를 강제로 시작할 수 있습니다. 프로세스의 시작 상태와 실행 상태를 변경합니다.
참고: 레지스트리 편집기는 강력한 도구입니다. 모르는 키를 변경하면 컴퓨터가 손상되고 심지어 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 조심해서 진행해라. 변경하기 전에 항상 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이 방법이 효과가 없으면 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 파일 경로로 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
- "DelayedAutoStart 키 찾기 "를 선택합니다. 두 번 클릭하고 값을 "1"에서 "0"으로 설정합니다. . 확인을 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다. 키의 0 값은 프로세스를 시작할 때 지연이 없고 컴퓨터를 부팅할 때마다 지연 없이 시작됨을 의미합니다.
- "시작 키 찾기 ", 더블 클릭하고 변경 "2에 대한 값 ". 확인을 누릅니다. 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 키 찾기 '유형 ", 더블 클릭하고 값을 "20으로 설정 "를 누르고 확인을 누릅니다. . 이 값은 이 서비스가 다른 Win32 서비스와 프로세스를 공유할 수 있음을 의미합니다.
해결 방법 3:Microsoft 지원에 문의
이전에 정식 라이선스를 구매했는데도 Office 제품을 정품 인증할 수 없는 경우 Microsoft Live 에이전트에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 기술적인 오류로 인해 제품이 제대로 검증되지 않는 경우가 많습니다. Microsoft의 공식 지원 웹사이트로 이동하여 "시작하기 "를 눌러 라이브 에이전트와 대화하는 프로세스를 시작합니다. 문제가 해결되었는지 최종적으로 물어볼 때까지 가상 에이전트와 계속 대화하십시오. "아니오"로 응답하면 실시간 상담원과 대화할 수 있는 옵션이 제공됩니다. Microsoft 계정에 로그인한 다음 담당자에게 연락하세요.
참고 :주문 ID가 있는지 확인하세요. 또는 참조 번호 Office 제품의 공식 버전 구매 증명을 제공합니다. 기관이나 회사에서 제공한 소프트웨어 키를 사용하는 경우 먼저 해당 기관 또는 회사의 관리자에게 문의하세요.
해결책 4:호환 모드 비활성화
경우에 따라 호환성 모드로 인해 Office에서 라이선스를 확인할 수 없습니다. 따라서 이 단계에서는 Office의 호환성 모드를 비활성화한 다음 문제가 해결되는지 확인합니다. 이를 위해:
- Office의 기본 설치 폴더로 이동하여 사용하려는 Office 프로그램의 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성'을 클릭합니다. 그런 다음 '호환성'을 클릭합니다. 탭.
- '이 프로그램을 다음에 대해 호환 모드로 실행' 선택을 취소합니다. 옵션.
- '적용'을 클릭합니다. 그런 다음 '확인'을 클릭합니다.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.
참고: 또한 다른 복원 지점으로 돌아가면 일부 사용자의 문제가 해결되는 것으로 나타났습니다.
해결책 5:Office 업데이트
기존 방법이나 복구 도구를 사용하여 Office를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 사무실을 시작하세요.
- 이제 오류를 해결해야 합니다. "파일>계정>업데이트 옵션으로 이동합니다. '를 클릭한 다음 '지금 업데이트'를 선택합니다. 업데이트 프로세스를 시작하려면 Office에서 옵션을 선택하세요.
- 프로그램이 충분히 오랫동안 열려 있지 않으면 Microsoft Outlook을 통해 실행해 보십시오.
- 오류로 인해 화면이 넘어가지 않으면 '시작 메뉴'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 버튼을 누르고 '앱 및 기능 ".
- 앱 및 기능에서 'Office'를 클릭합니다. 그런 다음 '수정'을 선택합니다.
- 설정을 실행하고 '복구'를 클릭합니다. 옵션.
- 또한 '온라인 수리'를 클릭합니다. 그런 다음 '수리'에서 또는 "설치 변경 " 버튼을 누르고 '복구'를 클릭합니다.
- 이것은 사무실을 업데이트해야 하며 문제가 지속되는지 확인하십시오.
- Office가 업데이트되지 않으면 “Windows”를 누르십시오. + “R” 실행 프롬프트를 엽니다.
- 다음 주소를 입력하고 'Enter' 키를 누릅니다. 실행합니다.
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user
- 백그라운드에서 설정을 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
KMS(또는 기타 크래킹 소프트웨어) 사용자의 경우:
1709 Fall Creators Update 이후, Microsoft는 아마도 서비스를 따라 잡았을 것입니다. KMS는 더 이상 Windows 제품을 제대로 정품 인증할 수 없습니다. 소프트웨어 보호는 논의 중인 오류 메시지와 함께 높은 CPU 사용량을 제공하기 시작합니다. 불편을 겪지 않도록 적절한 소프트웨어를 구입하는 것이 좋습니다.