Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

시스템에 Realtek 오디오 드라이버가 설치되어 있다면 일반적으로 Realtek 오디오 관리자(Realtek Audio Manager)도 함께 설치됩니다. Realtek 오디오 관리자는 사운드 설정을 세부적으로 조정할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 유용한 도구입니다.

하지만 간혹 Realtek 오디오 관리자를 열 수 없는 경우가 발생합니다. 이 문제는 특별한 원인 없이도 누구에게나 생길 수 있으며, 새 컴퓨터를 구입했거나 윈도우를 새로 설치하고 Realtek 드라이버를 설치한 사용자에게 특히 자주 나타납니다. 물론 기존 사용자라고 해서 예외는 아닙니다.

증상은 어떻게 나타날까?

이 문제가 발생하면 다음과 같은 현상이 나타납니다.

  • 시스템 트레이, 제어판, 작업 관리자 등 어디에서도 Realtek 오디오 관리자를 찾을 수 없습니다.
  • 간혹 한곳에서는 보이지만 실행이 되지 않기도 합니다.
  • 실행 파일(.exe)이 저장된 폴더로 직접 이동해 더블클릭해도 아무런 반응이 없습니다.

원인

이 문제의 가장 흔한 원인은 드라이버입니다. 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나 손상된 경우 Realtek 오디오 관리자가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 드라이버 업데이트나 윈도우 업데이트 과정에서 문제가 발생하기도 합니다.

해결 전 확인 팁

  • 마이크로소프트는 매월 다양한 소규모 수정 사항을 포함한 윈도우 업데이트를 배포합니다. 먼저 모든 윈도우 업데이트를 설치한 후 시스템을 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
  • Realtek 오디오 관리자를 아예 찾을 수 없다면 아래 방법으로 직접 실행해 보세요.
    1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
    2. C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\를 입력하고 Enter를 누릅니다.
    3. 폴더 안의 .exe 파일을 찾아 더블클릭합니다.
    4. 정상적으로 실행된다면 해당 exe 파일을 우클릭 → 바로 가기 만들기를 선택한 뒤, 생성된 바로 가기를 바탕화면으로 옮겨두면 앞으로 편리하게 실행할 수 있습니다.

위 방법으로 해결되지 않는다면 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

방법 1: 드라이버 제거 후 재설치

이 문제는 대부분 잘못되었거나 손상된 드라이버와 관련이 있습니다. 드라이버를 제거한 후 윈도우가 자동으로 재설치하도록 하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블클릭합니다.
  2. Realtek High Definition Audio 장치를 우클릭합니다.
  3. 디바이스 제거를 선택하고 추가로 나타나는 확인 창을 승인합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 드라이버가 제거되면 상단 메뉴에서 동작(Action)을 클릭합니다.
  2. 하드웨어 변경 사항 검사를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

이렇게 하면 드라이버가 재설치되고 문제가 해결될 것입니다.

참고: 위 방법으로 해결되지 않으면 동일한 단계를 반복하되 6~7번 단계는 건너뛰세요. 드라이버를 제거한 후 시스템을 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

방법 2: Realtek 오디오 관리자 복구

제어판에서 Realtek 오디오 관리자를 복구하는 것도 효과적인 방법입니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법
  3. Realtek Audio Manager를 찾아 선택합니다.
  4. 복구(Repair) 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따릅니다. 복구 버튼이 보이지 않으면 제거(Uninstall) 또는 제거/변경 버튼을 클릭하세요. 새 창이 열리면 그 안에서 복구 옵션을 찾을 수 있습니다. 복구를 선택하고 다음을 클릭한 후 추가 지시 사항을 따르면 됩니다.

복구가 완료되면 프로그램을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

방법 3: 마이크로소프트 문제 해결사 활용

마이크로소프트는 사소한 오류를 자동으로 수정해 주는 전용 문제 해결사를 제공합니다. 완벽하지는 않지만 몇 분이면 검사가 끝나므로, 오디오 및 하드웨어 관련 문제 해결사를 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. control.exe /name Microsoft.Troubleshooting을 입력하고 Enter를 누릅니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 하드웨어 및 소리를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 하드웨어 및 장치를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 고급을 클릭합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 자동으로 복구 적용 옵션에 체크합니다.
  2. 다음을 클릭하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

완료 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법 4: 최신 드라이버로 업데이트

Realtek 공식 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드해 설치함으로써 문제를 해결한 사용자도 많습니다. 공식 사이트에서 최신 드라이버를 받아 설치해 보세요.

  1. Realtek 공식 다운로드 페이지에 접속한 후 High Definition Audio Codecs (Software) 항목을 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. I accept to the above(위 내용에 동의합니다)에 체크합니다.
  2. Next를 클릭합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 본인의 윈도우 버전에 맞는 드라이버를 다운로드합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 다운로드가 완료되면 파일을 더블클릭해 실행하고 화면의 지시에 따라 설치를 진행합니다.

설치가 성공적으로 완료되면 문제는 사라질 것입니다.

방법 5: 드라이버 롤백

드라이버 업데이트 이후부터 문제가 시작되었다면 최신 버전의 드라이버 자체가 원인일 가능성이 있습니다. 새 버전에는 이런 종류의 버그가 포함되어 있는 경우가 종종 있습니다. 장치 관리자에는 이전 버전으로 되돌리는 기능이 있으므로 이를 활용해 보세요.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 더블클릭합니다.
  2. 사운드 카드 드라이버를 더블클릭합니다.
  3. 드라이버 탭을 선택한 상태로 유지합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따릅니다. 만약 이 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 롤백할 수 없으므로, 드라이버를 제거한 후 윈도우가 자동으로 설치하도록 하는 방법 1로 돌아가 진행해야 합니다.

방법 6: Microsoft Update Catalog에서 드라이버 설치

윈도우 업데이트 이후부터 문제가 발생했다면 이 방법이 효과적입니다. 윈도우 업데이트가 드라이버나 다른 앱에 충돌을 일으키는 버그를 유발하는 사례가 많기 때문입니다. Microsoft Update Catalog에서 드라이버를 직접 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Microsoft Update Catalog 페이지에 접속하여 본인 시스템에 가장 적합한 버전을 찾은 후 해당 항목 앞의 Download 버튼을 클릭합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 새 창이 열리면 창 안의 링크를 클릭하고 파일을 저장합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 압축 파일의 내용물을 추출할 위치로 이동한 후 빈 곳을 우클릭 → 새로 만들기 → 폴더를 선택해 새 폴더를 만들고 이름을 지정합니다.
  2. 다운로드한 파일을 우클릭하고 파일 추출(Extract files...)을 선택합니다.
  3. 찾아보기(Browse)를 클릭해 3번 단계에서 만든 폴더를 추출 대상으로 지정합니다.
  4. 확인을 클릭합니다.
  5. 이제 인터넷 연결을 끊습니다. 이전 드라이버를 제거할 때 윈도우가 자동으로 재설치하는 것을 방지하고, 직접 다운로드한 드라이버를 설치하기 위해서입니다.
  6. Windows 키 + R을 누릅니다.
  7. ncpa.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 인터넷 연결 항목을 우클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 더블클릭합니다.
  2. Realtek High Definition Audio 장치를 우클릭합니다.
  3. 디바이스 제거를 선택하고 확인 창을 승인합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 시스템을 재부팅합니다.
  2. 윈도우가 시작되면 Windows 키 + R을 누릅니다.
  3. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 더블클릭합니다.
  2. Realtek High Definition Audio 장치를 우클릭합니다.
  3. 드라이버 업데이트를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 찾아보기를 클릭해 다운로드한 드라이버 내용물이 있는 폴더로 이동한 후 해당 폴더를 선택하고 열기를 클릭합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 다음을 클릭하고 화면의 추가 지시 사항을 따릅니다.

드라이버 설치가 완료되면 시스템을 재시작하세요. 인터넷을 다시 연결하면 모든 기능이 정상적으로 작동할 것입니다.

방법 7: 목록에서 사용 가능한 드라이버 설치

위의 모든 방법이 실패했다면 이 방법을 시도해 보세요. 장치 관리자에는 컴퓨터에 이미 존재하는 드라이버 목록에서 선택해 설치하는 옵션이 있습니다. 이 목록에서 Realtek 오디오 드라이버를 찾을 수 있으며, 이 방식으로 설치하여 문제를 해결한 사용자들도 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 더블클릭합니다.
  2. Realtek High Definition Audio 장치를 우클릭합니다.
  3. 드라이버 업데이트를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.

Realtek 오디오 관리자가 열리지 않거나 찾을 수 없을 때 해결하는 7가지 방법

  1. Realtek High Definition Audio를 선택하고 다음을 클릭한 후 화면의 지시에 따릅니다.
  2. 완료되면 시스템을 재부팅합니다.