Adobe Acrobat은 Acrobat Reader의 상업적으로 사용 가능한 변형이며 Acrobat Reader의 기본 기능 외에도 많은 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 및 파일 호스팅 서비스를 포함합니다. 그러나 최근에는 사용자가 응용 프로그램을 사용하여 PDF 파일을 열 수 없다는 보고가 많이 들어오고 있습니다. 커서가 잠시 새로고침되고 아무 일도 일어나지 않습니다.
이 기사에서는 이 문제를 완전히 근절할 수 있는 실행 가능한 솔루션을 안내합니다. 또한 이 오류가 발생하는 이유를 알려드리겠습니다.
Adobe Acrobat이 열리지 않는 이유는 무엇입니까?
응용 프로그램을 시작하는 동안 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.
- 기본 설정: 경우에 따라 응용 프로그램 기본 설정이 잘못 구성됩니다. 특정 구성은 운영 체제와 호환되지 않을 수 있으며 실행 과정에서 충돌을 일으킬 수 있습니다.
- 손상된 설치: "Adobe Acrobat Reader" 설치가 시작 프로세스 중에 응용 프로그램에 문제가 발생하여 손상되었을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 애플리케이션에서 특정 파일이나 캐시된 데이터가 손상되어 애플리케이션이 열리지 않을 수 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서대로 구현해야 합니다.
해결 방법 1:Acrobat 기본 설정 재설정
Acrobat 기본 설정이 응용 프로그램이 시작되지 않는 운영 체제의 특정 요소를 방해하는 방식으로 구성되었을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 모든 Acrobat 기본 설정을 기본값으로 다시 초기화합니다.
Windows의 경우:
- 다시 시작 "Acrobat ” 응용 프로그램입니다.
- "파일 열기 탐색기 "를 클릭하고 Windows 7 이상의 경우 아래 경로로 이동합니다.
C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\[version]
- "내 컴퓨터"를 열고 Windows XP의 경우 아래 경로로 이동합니다.
C:\Documents and Settings\[username]\Application Data\Adobe\Acrobat\[version]
- 폴더에 있는 "Preferences" 폴더를 삭제합니다.
- 응용 프로그램을 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
MacOS의 경우:
- 닫기 아크로뱃.
- 탐색
Users/[Username]/Library/Preferences
으로 - 드래그 다음 파일을 데스크톱에
1. "Acrobat WebCapture Cookies" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist or com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs and com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4. "The Acrobat folder, which contains preferences for forms (MRUFormsList), collaboration (OfflineDocs), and color settings (AcrobatColor Settings.csf)"
- 다시 시작 Acrobat 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:Acrobat 다시 설치
시작 프로세스 중에 응용 프로그램에 문제가 발생하여 Acrobat 설치가 손상되었을 수 있습니다. 이 단계에서는 Adobe Acrobat Reader를 완전히 제거하고 공식 사이트에서 다운로드한 후 다시 설치합니다.
Windows의 경우:
- 다운로드 Adobe Acrobat Cleaner 도구는 여기에서.
- 설치 다운로드한 실행 파일을 실행하면 됩니다.
- 열기 "AdbeArCleaner.exe "로 더블 –클릭 그 위에.
- 클릭 "다음에 "를 눌러 계속할 것인지 확인합니다.
- 클릭 "수락 "를 확인하려면 "EULA ".
- "Acrobat 선택 "를 클릭하고 "다음"을 클릭합니다. .
- 청소할 제품이 기계에 장착되어 있으면 도구가 직접 청소를 진행합니다.
- 제품을 찾을 수 없는 경우 Acrobat/Reader는 ProgramFilesFolder\Adobe\Acrobat *.* 폴더의 기본 설치 위치에서 정리됩니다. 사용자는 다른 추가 설치를 선택하고 추가할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
- 청소기와 관련된 애플리케이션이 두 개 이상인 경우 선택 삭제하고 선택하려는 항목 청소하려는 경우 Acrobat 및 기타 Adobe 소프트웨어에서 공유하는 파일.
- 클릭 "지금 청소하기" 청소 과정을 시작합니다.
- 다시 시작 기계 제거가 완료된 후
- 다운로드 어도비 Acrobat 여기에서.
- 설치 신청서 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
MacOS의 경우:
- 종료 어도비 아크로뱃.
- 실행 “제거 프로그램 ” 파일(
Applications>Adobe Acrobat>Acrobat Uninstaller
) - 팔로우 화면의 지시에 따라 기기에서 완전히 제거하세요.
- 다시 시작 제거 프로세스가 완료된 후 시스템.
- 다운로드 여기에서 Adobe Acrobat.
- 설치 기계에 넣고 확인하세요. 문제가 지속되는지 확인합니다.