Wondershare Helper Compact는 Wondershare Video Converter 패키지에 포함된 프로그램입니다. 여러 공식 포럼에 따르면 이는 '합법적인' 프로그램으로, 사용자가 직접 컴퓨터에 설치한 것입니다. 주요 기능은 동영상 변환 과정에서 팝업을 띄우고 전체 절차를 안내하며 변환 작업을 돕는 것입니다.
하지만 이러한 목적에도 불구하고, 이 소프트웨어가 운영체제에 여러 오류와 문제를 일으켰다는 사용자 불만이 수없이 접수되었습니다. 약 80%의 사용자가 프로그램 설치 후 Windows 속도가 눈에 띄게 느려져 가장 간단한 작업조차 수행하기 어렵다고 보고했습니다.
Wondershare Helper Compact는 유용한가?
결론부터 말하면 아닙니다. Wondershare Video Converter를 사용한 동영상 변환 과정을 돕기 위해 팝업을 표시하기는 하지만, Helper Compact는 사실상 애드웨어(광고 웨어)에 가깝습니다. 사용자를 지속적으로 괴롭히고 컴퓨터의 시스템 자원을 낭비합니다.
더 이상 Wondershare Video Converter를 사용할 계획이 없다면 컴퓨터에서 제거하는 것이 좋습니다. 컨버터는 그대로 두고 싶다면 Helper Compact만 따로 제거를 '시도'해 볼 수 있지만, 실제로는 메인 모듈을 함께 제거하지 않으면 해당 프로그램만 삭제되지 않는 사례가 여럿 확인되었습니다.
Wondershare Helper Compact를 컴퓨터에서 제거하는 방법
애드웨어를 제거할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 쉽고 간단한 방법부터 시작하여, 일반적인 제거가 실패할 경우 점점 더 복잡한 방법으로 넘어갑니다.
시작하기 전에 관리자 계정으로 로그인되어 있는지, 인터넷 연결이 정상인지 확인하세요. 또한 Wondershare Video Converter까지 함께 제거하는 것을 권장합니다.
방법 1: 응용 프로그램 관리자 사용
모든 Windows에는 설치된 프로그램 목록을 보여주는 응용 프로그램 관리자가 내장되어 있습니다. 버전과 설치 날짜도 함께 표시됩니다. 먼저 기본 응용 프로그램 관리자를 통해 Wondershare Helper Compact를 제거해 보겠습니다. 진행하기 전에 반드시 관리자 계정으로 로그인하세요.
- Windows + R 키를 누르고 실행 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 Wondershare 항목을 찾습니다(가급적 모든 Wondershare 제품을 제거하는 것을 권장합니다). 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 모든 Wondershare 제품의 제거가 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
응용 프로그램 관리자에 해당 프로그램이 표시되지 않는다면 설정 앱을 통해 제거를 시도합니다. Windows 설정에서도 버튼 클릭 한 번으로 응용 프로그램을 제거할 수 있습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 실행하고 앱 하위 카테고리를 클릭합니다.
- Wondershare 제품을 검색한 후 항목을 한 번 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 위 작업을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 프로그램이 성공적으로 제거되었는지 확인합니다.
방법 2: 남아 있는 파일 삭제
프로그램을 제거해도 모든 모듈이 완전히 삭제되지 않는 경우가 종종 있습니다. 일반적으로 프로그램을 제거하면 연결 파일과 잔여 파일이 자동으로 삭제되지만, 어떤 경우에는 그렇지 않으며 Wondershare가 바로 그런 사례입니다. 이번 방법에서는 여러 폴더 위치를 직접 탐색하며 Wondershare 관련 항목을 하나씩 수동으로 삭제합니다. 이 방법 역시 관리자 권한이 필요합니다.
- Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 열고 다음 위치를 하나씩 차례대로 확인합니다:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare C:\Program Files (x86) C:\Program Data C:\Users\<사용자 이름>\Documents C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Local C:\Program Files (x86)\Common Files\
- 위에 나열된 모든 위치에서 Wondershare 관련 파일/폴더를 하나씩 삭제합니다.
또한 다음 파일이 있다면 반드시 함께 삭제하세요.
C:\Users\<사용자 이름>\Downloads\mobile-transfer.exe
참고: 다른 프로그램의 파일은 절대 삭제하지 않도록 주의하세요. 잘못 삭제하면 해당 프로그램이 손상될 수 있습니다.
- 모든 항목을 삭제한 후 컴퓨터를 정상적으로 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 레지스트리 항목 삭제
설치하는 모든 응용 프로그램은 레지스트리 항목을 생성합니다. 레지스트리 항목은 운영체제가 소프트웨어를 구동하는 데 필요한 정보를 담고 있으며, 필요할 때마다 추가 정보를 제공합니다. Wondershare의 경우 프로그램을 제거해도 레지스트리 항목이 삭제되지 않아 Helper Compact가 계속 불편을 초래하는 사례가 확인되었습니다. 이 방법에서는 서드파티 프로그램을 설치하여 'Wondershare'를 검색하고 관련 항목을 모두 수동으로 삭제합니다.
- Registry Scanner 다운로드 페이지로 이동하여 최신 버전을 접근하기 쉬운 위치에 다운로드합니다.
- 압축을 모두 풀고 실행 파일을 실행합니다.
- 검색할 문자열을 입력하라는 창이 나타납니다. 대화 상자에 Wondershare를 입력하고 창 하단의 Scan 버튼을 클릭합니다.
- 검색 결과로 나타난 항목은 모두 삭제합니다. Wondershare 관련 항목을 모두 제거한 후 컴퓨터를 재시작하고 소프트웨어가 완전히 삭제되었는지 확인합니다.
참고: 잘못된 레지스트리 키를 삭제하면 컴퓨터에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. Windows 7, 8, 10에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법을 다룬 글을 참고하여 만일의 사태에 대비해 레지스트리를 백업해 두는 것을 권장합니다. 또한 Wondershare와 관련 없는 레지스트리를 함부로 삭제해서는 안 됩니다.
방법 4: IObit Uninstaller로 제거
위의 모든 방법이 실패했다면 서드파티 프로그램인 IObit Uninstaller를 사용해 Wondershare 응용 프로그램을 제거하는 것을 고려해 보세요. IObit은 강력한 성능으로 잘 알려져 있으며, 버튼 클릭 한 번으로 응용 프로그램의 파일과 레지스트리 항목까지 신속하게 제거할 수 있습니다.
참고: Appuals는 어떤 서드파티 응용 프로그램과도 제휴 관계가 없습니다. 여기에 소개된 프로그램은 오직 사용자의 정보 제공을 위한 것입니다.
- IObit 공식 웹사이트로 이동하여 무료 버전을 컴퓨터에 다운로드합니다.
- 실행 파일을 실행해 프로그램을 설치한 후 실행합니다.
- 목록에서 Wondershare를 찾아 체크한 후 Uninstall 버튼을 클릭합니다.
- IObit이 프로그램 제거를 진행합니다. 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: Malwarebytes로 검사
프로그램이 컴퓨터에서 좀처럼 제거되지 않는다면 잠재적인 멀웨어와 바이러스 검사를 고려해야 합니다. 응용 프로그램으로 위장한 멀웨어가 백그라운드에서 계속 실행되면서 문제를 일으키고 컴퓨터를 느리게 만드는 경우가 종종 있습니다. 기본적으로 Windows Defender로 검사할 수 있지만, Malwarebytes도 훌륭한 서드파티 대안입니다.
바이러스나 멀웨어를 제거할 수 있는 백신 소프트웨어는 여러 가지가 있습니다. Malwarebytes로 멀웨어를 제거하는 방법을 다룬 글을 참고하세요. 멀웨어 제거 후 컴퓨터를 재시작하고 Wondershare가 성공적으로 삭제되었는지 확인합니다.
방법 6: 운영체제 복원
위의 모든 방법이 실패했고 여전히 Wondershare를 시스템에서 제거할 수 없다면, 데이터를 안전하게 백업한 후 시스템 복원을 수행할 수 있습니다.
시스템 복원은 Windows를 마지막으로 정상적으로 작동했던 시점으로 되돌립니다. 복원 메커니즘은 주기적으로, 또는 새 업데이트나 응용 프로그램을 설치할 때마다 자동으로 백업 지점을 생성합니다. Wondershare를 설치할 때 자동으로 복원 지점이 생성되었거나, 프로그램 설치 이전에 만들어진 복원 지점을 사용할 수 있습니다.
- Windows + S 키를 눌러 시작 메뉴의 검색 창을 열고 "복원"을 입력한 후 결과에 나타나는 첫 번째 프로그램을 선택합니다.
- 복원 설정 화면에서 시스템 보호 탭 아래 상단에 있는 시스템 복원을 클릭합니다.
- 마법사가 열리며 시스템 복원의 모든 단계를 안내합니다. 권장 복원 지점을 선택하거나 다른 복원 지점을 선택할 수 있습니다. 다음을 누르고 이후 지시에 따라 진행합니다.
- 표시된 옵션 목록에서 복원 지점을 선택합니다. 시스템 복원 지점이 여러 개라면 모두 여기에 나열됩니다.
- Windows가 시스템 복원 프로세스를 시작하기 전 마지막으로 작업을 확인합니다. 열려 있는 모든 작업을 저장하고 중요한 파일을 백업한 후 프로세스를 진행하세요.
이제 더 이상 Wondershare가 당신을 괴롭히지 않기를 바랍니다.