일부 사용자는 내장(또는 외부) 방화벽이 공용 및 개인 네트워크에서 Akamai NetSession 클라이언트의 일부 기능을 차단한 후, 이 프로그램이 악성 소프트웨어인지 아닌지 혼란스러워합니다. 그 결과 Akamai NetSession 클라이언트의 실행 파일인 Netsession_win.exe가 개인 네트워크와 공용 네트워크에서 통신하도록 허용해야 하는지 고민하게 됩니다.Akamai NetSession이란 무엇인가?정품 netsession_win.exe 파일은 Akamai NetSession Client의 핵심 소프트웨어 구성 요

일부 사용자들이 igfxEM.exe 프로세스가 정상적인 프로그램인지 궁금하다는 질문을 보내오고 있습니다. 이러한 의심은 주로 igfxEM.exe가 C 드라이브의 특정 파일 접근을 막거나, 서드파티 애플리케이션 업데이트를 방해하는 것을 목격한 후에 생기곤 합니다.igfxem.exe란 무엇인가요?정품 igfxem.exe 프로세스는 인텔 그래픽 드라이버 패키지에 속한 구성 요소입니다. igfxem.exe는 Intel(R) Common User Interface의 일부로, Graphics Executable Main Module(그래픽 실

wermgr.exe 프로세스가 계속 재시작되면서 인터넷 대역폭을 상당량 소모한다는 사실을 발견한 후, 이 프로세스가 정상 파일인지 궁금해하는 사용자가 많습니다. 무제한 데이터 요금제를 사용하는 사용자에게는 큰 문제가 되지 않지만, 느리고 제한된 대역폭을 사용하는 환경에서는 심각한 영향을 받을 수 있습니다.일부 사용자는 wermgr.exe 프로세스가 CPU 사용률을 거의 100%까지 끌어올린다고 보고하기도 합니다. 다만 이 현상은 주로 구버전 Windows에서 나타나는 것으로 알려져 있습니다.wermgr.exe란 무엇인가?wermgr

일부 사용자들은 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)를 닫은 후에도 작업 관리자에 iexplore.exe 프로세스가 계속 표시되는 문제를 겪고 있다고 불만을 제기하고 있습니다. 이러한 현상은 인터넷 익스플로러 8부터 인터넷 익스플로러 11까지 모든 버전에서 나타날 수 있습니다.조사 결과, 이 문제는 악성 또는 비악성 추가 기능(add-on)이 인터넷 익스플로러의 정상적인 종료를 방해할 때 발생하는 증상으로 확인되었습니다.현재 이 문제로 어려움을 겪고 계시다면 아래의 방법들이 도움이 될 것입니다. 비슷한 상황에 놓인 다

최근 일부 사용자들이 hkcmd.exe 프로세스에 대한 우려를 접수처에 문의하는 사례가 늘고 있습니다. 대부분의 사용자는 이 프로세스가 작업 관리자(Task Manager)에 상시 표시되고, 부팅 시마다 자동으로 실행된다는 점을 발견한 후 의심하게 됩니다. 하지만 대부분의 경우 hkcmd.exe는 인텔(Intel)이 서명한 정상 파일로, 흔히 그래픽 핫키 인터셉터(graphics hotkey interceptor)라고 불리는 프로그램입니다.정상적인 프로세스라면 전혀 위험하지 않지만, 일부 악성코드가 보안 검사를 회피하기 위해 Sys

일부 사용자들이 rubyw.exe 파일이 정상 프로그램인지 문의해 왔습니다. 대부분은 작업 관리자에서 이 프로세스가 시스템 리소스를 지속적으로 차지하는 것을 발견한 뒤 궁금증을 갖게 되는데요. 또한 이 프로세스는 Failed to create process(프로세스 생성 실패) 오류와도 연관이 있는 것으로 알려져 있습니다.정상적인 rubyw.exe 프로세스는 Private Internet Access(PIA)라는 VPN 소프트웨어에서 사용됩니다. 다만 일부 사용자는 이 실행 파일이 악성코드에 감염되거나 가로채진 사례를 보고했기 때문

일부 사용자들은 imf.exe 프로세스를 신뢰할 수 있는지 궁금해하고 있습니다. 대부분의 경우, imf.exe가 지속적으로 많은 시스템 리소스를 차지하는 것을 발견하거나, PC를 켤 때마다 IMF.exe – System Error/The program cant start(프로그램을 시작할 수 없습니다)라는 오류 메시지를 접하면서 이 프로세스에 관심을 갖게 됩니다.조사 결과, 이 문제는 IOBit Malware Fighter의 불완전하거나 손상된 설치로 인해 발생하거나, 백신 검사에 걸리지 않기 위해 설치된 보안 프로그램의 핵심 실행

일부 사용자들은 고사양 애플리케이션을 실행하거나 PC를 절전 모드에 넣거나 깨울 때 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류와 함께 BSOD(블루스크린 오류)가 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 원인을 분석한 결과, 문제는 ntoskrnl.exe 드라이버에서 비롯된 것으로 확인되었습니다.ntoskrnl.exe란 무엇인가?이 실행 파일은 흔히 커널 이미지(kernel image)라고 불립니다. Windows 커널 공간의 커널 및 실행 계층을 담당하며, 프로세스 및 메모리 관리, 하드웨어 가상화와 같은 핵심 시스템 기능을 수행합니다

.ACSM 확장자를 가진 파일은 Adobe Content Server Message 파일로, 어도비(Adobe)의 전자책 리더 프로그램인 Adobe Digital Editions(ADE)와 함께 사용하도록 설계된 파일입니다. ACSM 파일은 전자책의 합법적인 구매 사실을 증명하는 역할을 하며, Adobe DRM으로 보호된 콘텐츠(정확히는 전자책)를 활성화하고 다운로드하는 데 사용됩니다.ACSM 파일은 전자책이 아닙니다많은 분들이 오해하는 부분인데, ACSM 파일은 EPUB이나 PDF처럼 전자책 그 자체가 아닙니다. ACSM 파일은

끊임없이 변하는 윈도우 컴퓨터의 화면 속에서 바탕화면(데스크톱)은 언제나 일정하게 유지되는 유일한 공간입니다. 만약 윈도우 컴퓨터를 2차원 좌표계의 함수로 표현한다면, 바탕화면은 원점(0,0)에 해당한다고 할 수 있습니다. 즉, 바탕화면은 윈도우 사용자에게 기본이 되는 홈 베이스와 같은 존재입니다. 이는 윈도우 10을 포함해 지금까지 개발되어 배포된 모든 버전의 윈도우 운영체제에서 마찬가지입니다. 다만 여러 작업을 동시에 처리하다 보면 수많은 창과 실행 중인 프로그램 뒤로 바탕화면이 완전히 가려져 버리곤 합니다.그렇다면 컴퓨터로 멀

오랫동안 Windows 사용자들에게 Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)는 오디오 및 비디오 파일의 기본 재생 프로그램이었습니다. 하지만 Windows 8이 등장하면서 이러한 상황이 바뀌었고, 이후 출시된 모든 Windows 운영체제에서도 마찬가지입니다. Microsoft는 Windows 8, 8.1, 10에서 최신 앱 또는 유니버설 앱을 재생 기본 앱으로 설정했는데, Windows 8과 8.1에서는 음악(Music) 앱이 오디오 파일의 기본 재생 앱이 되었고, Windows 10에서는 새롭게 개편된 Gro

NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 PC 사용자라면 NVIDIA 제어판(NVIDIA Control Panel)을 통해 다양한 그래픽 설정을 세부적으로 조정할 수 있습니다. 그런데 어느 날 갑자기 제어판이 보이지 않거나 실행되지 않는 문제가 발생하면 곤란해질 수밖에 없습니다.다행히 이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 일부 방법은 다소 복잡해 보일 수 있지만, 아래에서 소개하는 해결책들을 순서대로 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.방법 1. NVIDIA 드라이버 재설치같은 증상으로 고생한 사용자들에게 실

에프슨(Epson) 스캐너는 스캐닝 업계에서 가장 인기 있는 제품 중 하나로, 전 세계 수백만 가정과 기업 사무실에서 사용되고 있습니다. 에프슨 스캐너는 단독형 제품일 수도 있고, 프린터 기능과 일체형인 경우도 있습니다. 견고한 내구성과 선명한 문서 및 이미지 스캔 능력으로 잘 알려져 있죠.그러나 최근 Epson Scan 애플리케이션이 문서를 스캔하지 못하는 문제가 자주 보고되고 있습니다. 이 문제는 스캐너 드라이버의 오류부터 네트워크 설정의 잘못된 구성에 이르기까지 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다.참고: 이 글은 Windows

WLMP 파일은 실제 동영상 파일이 아닙니다. .WLMP 확장자를 가진 파일은 Windows Live Movie Maker(윈도우 라이브 무비 메이커)로 만든 영화 프로젝트 파일입니다. Windows Live Movie Maker는 사용자가 자신만의 슬라이드쇼와 영화를 제작할 수 있도록 만들어진 윈도우 전용 프로그램입니다. WLMP 파일은 실제 동영상이 아닌 프로젝트 파일이기 때문에, 아무 기기나 프로그램에서 열어 재생할 수 없습니다. 실제로 윈도우 환경에서도 WLMP 파일을 열고 재생·편집할 수 있는 프로그램은 극소수에 불과하며,

작업 관리자에서 sttray64.exe 프로세스가 항상 실행 중인 것을 발견하고 이 파일이 정상적인 프로그램인지 문의하는 사용자가 많습니다. 또한 일부 사용자는 sttray64.exe와 관련된 오류 메시지를 접한 뒤, 이 프로세스가 악성코드 활동과 연관되어 있다고 의심하기도 합니다.대체로 sttray64.exe는 정상적인 소프트웨어 구성 요소일 가능성이 높지만, 악성코드가 이 이름을 가장하고 있을 가능성도 배제할 수 없으므로 반드시 확인 절차를 거치는 것이 좋습니다.sttray64.exe란 무엇인가?sttray64.exe는 이퀄라이

Razer Kraken은 게이밍 업계의 거대 기업인 라이저(Razer)가 선보이는 대표 헤드셋입니다. 크기가 상당히 큰 편으로, 사용 시 길이가 약 27cm에 달하며 가상 서라운드 시스템이 내장되어 있고 뛰어난 음질을 자랑합니다. 현재 시장에서 가장 인기 있는 헤드셋 중 하나로 꼽힙니다.하지만 이렇게 인기 있고 성능이 훌륭한 제품임에도 불구하고, Kraken은 한동안 마이크 문제로 골머리를 앓고 있습니다. 수많은 사용자들이 게임 내는 물론 Skype 같은 다른 응용 프로그램에서도 말을 할 수 없다고 보고하고 있으며, 특히 Steam

Windows 운영체제는 사용자 계정 보안을 매우 중요하게 여기며, 이러한 이유로 모든 버전의 OS에는 사용자 계정을 보호할 수 있는 다양한 도구가 내장되어 있습니다. 대부분의 사용자는 Windows 계정을 암호로 보호하는 방식을 선택합니다. 암호는 안전하고 신뢰할 수 있을 뿐만 아니라 가장 간편한 계정 보호 방법이기 때문입니다. Windows 10 역시 마찬가지로, 사용자는 암호를 비롯해 다양한 보안 수단으로 자신의 계정을 보호할 수 있습니다.여러 가지 이유로 Windows 사용자는 언젠가 자신의 계정 암호를 변경해야 할 필요성을

Microsoft Word는 Windows 운영체제는 물론 다양한 데스크톱 및 모바일 운영체제에서 사용할 수 있는 가장 뛰어난 워드 프로세서 중 하나로 꼽힙니다. 경쟁 제품보다 훨씬 다양한 옵션과 기능을 제공하기 때문에 Word 문서에서 할 수 있는 작업의 폭이 매우 넓은데, 문서를 편집하는 동안 특정 페이지 전체를 통째로 복제해서 사본을 만드는 것도 얼마든지 가능합니다.Word 문서에서 페이지를 복제하는 원리는 간단합니다. 복제하고 싶은 페이지의 모든 내용을 선택한 뒤, 문서 안의 빈 페이지에 그대로 붙여넣으면 됩니다. 다만 문서

레노버는 요가(Yoga) 시리즈를 비롯한 올인원 모니터와 터치스크린 노트북 라인업을 선보이며, 마이크로소프트의 서피스(Surface) 같은 경쟁 제품들과 충분히 겨룰 만큼 좋은 평가를 받고 있습니다. 하지만 아무리 규모가 큰 회사라도 기술 분야에서는 매일같이 새로운 문제가 생기기 마련입니다.그중 대표적인 문제가 바로 레노버 터치스크린이 작동하지 않는 현상입니다. 이 문제는 터치 드라이버 손상, 윈도우 업데이트와의 충돌 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 여러 가지 해결 방법을 순서대로 정리했으니, 첫 번째 방법부터 차례

Windows 10은 운영체제에 수십 가지 새로운 애플리케이션을 도입하며 Windows의 모습을 완전히 바꿔놓았습니다. 이러한 앱들은 매우 유용하며 사용자에게 편리한 접근성을 제공합니다. 그중 하나가 바로 메일(Mail) 앱입니다. 메일 앱은 계정을 연동하여 모든 이메일에 직접 접근하고 실시간으로 수신할 수 있게 해주는 유용한 도구입니다.하지만 지속적인 업데이트와 버그 수정에도 불구하고, 메일 앱이 예상대로 작동하지 않거나 아예 실행되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 이는 주로 손상된 사용자 프로필이나 앱 자체의 손상과 관련이 있는