Kraken 헤드셋은 게임 업계의 거물 Razer에서 생산하는 플래그십 헤드셋 중 하나입니다. 덩치가 크고 일할 때는 27센티 정도를 의미한다. 가상 서라운드 시스템이 내장되어 있으며 우수한 음질을 제공합니다. 현재 시장에서 가장 인기 있는 헤드셋 중 하나입니다.
매우 인기 있고 최고 수준임에도 불구하고 Kraken은 이제 꽤 오랫동안 마이크 문제에 직면해 있습니다. 수많은 사용자가 게임 내에서 뿐만 아니라 Skype와 같은 다른 응용 프로그램에서도 말을 할 수 없다고 보고합니다. 이 문제가 발생하고 있는 저명한 게임 플랫폼 중 하나는 Steam입니다. 이 동작이 작동하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 잘못된 드라이버가 설치되었거나 Kraken을 기본 오디오 장치로 선택하지 않았을 수 있습니다. Unity는 이 문제를 공식적으로 인정했으며 수정 작업을 진행 중입니다. 그때까지 저희 솔루션을 자유롭게 사용해 보세요.
해결 방법 1:Realtek 고화질 오디오 롤백
Realtek은 주요 컴퓨터 제조업체에 오디오 솔루션을 제공하는 것으로 알려져 있으며 훌륭한 오디오 장치를 제공하는 것으로 유명합니다. 그러나 오디오 장치의 최신 드라이버로 인해 Kraken 마이크를 사용할 수 없게 된 사례가 많이 보고되었습니다. 이 경우 드라이버를 롤백하고 이것이 우리에게 유용한지 확인할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 “devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 장치 관리자에서 '오디오 입력 및 출력 " 카테고리를 선택하고 Realtek Digital Output 을 클릭하십시오. "속성을 선택합니다. ".
- 드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 이 방법이 작동하지 않으면 장치 관리자에서 동일한 범주로 이동하여 Kraken 헤드셋을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템에서 헤드폰이 완전히 제거됩니다. 이제 헤드폰을 분리했다가 다시 연결하고 드라이버를 다시 설치하십시오.
해결책 2:모든 Razer 관련 소프트웨어 제거
제조사 자체에서 출시한 소프트웨어가 제품과 충돌하는 경우가 많습니다. 이것은 일반적으로 컴퓨터에 Windows 업데이트가 설치된 후에 발생합니다. 우리가 할 수 있는 일은 소프트웨어를 제거하고 이것이 효과가 있는지 확인하는 것입니다.
- Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기에 컴퓨터에 설치된 모든 응용 프로그램이 나열됩니다. 모든 Razer 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하나씩 제거합니다.
모든 소프트웨어를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 소프트웨어 중 하나는 "Razer Synapse"입니다.
해결책 3:올바른 마이크가 활성화되어 있는지 확인
위의 두 가지 방법이 모두 작동하지 않으면 컴퓨터의 현재 마이크 장치로 올바른 마이크가 선택되지 않았음을 의미합니다. 사용 가능한 마이크가 여러 개인 경우 운영 체제에서 다른 마이크를 기본값으로 선택할 수 있습니다. 헤드셋의 속성을 확인하고 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다.
- '사운드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ' 아이콘이 작업 표시줄에 표시되고 '속성 ".
- 이제 '녹음' 탭을 선택합니다. 여기에 컴퓨터의 모든 녹음 장치가 나열됩니다. 옵션 목록에서 Razer Kraken을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 기본 장치로 설정합니다. . 이제 사용 중지 컴퓨터의 다른 모든 마이크.
- 모든 변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 헤드셋을 다시 연결한 다음 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4:관리자 모드에서 애플리케이션 실행
Windows의 사용자 액세스 제어에 버그와 결함이 있다는 사실은 새로운 일이 아닙니다. 하드웨어 문제 진단을 시작하기 전에 관리자 모드에서 응용 프로그램을 실행해 보는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 응용 프로그램이 연결된 모든 하드웨어에 액세스할 수 있습니다.
- 응용 프로그램의 디렉터리로 이동합니다. Steam의 경우 디렉토리는 다음과 같습니다.
“C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Comedy Night” - 이제 호환성 을 클릭합니다. 탭에서 이 프로그램을 관리자로 실행 행을 확인합니다. .
해결 방법 5:포트 및 하드웨어 확인
이제 위의 모든 솔루션이 실패하면 하드웨어 오류가 있음을 의미할 수 있습니다. 하드웨어 오류는 포트뿐만 아니라 마이크 잭도 포함합니다. 잭을 다른 오디오 포트에 연결하여 재생할 수 있습니다. 또한 잭이 작동 상태인지 확인해야 합니다.
USB 부품을 제거하고 오디오 잭이 있는 코드로 교체할 수도 있습니다. 이렇게 하면 모든 하드웨어가 예상대로 작동하고 관련 문제가 발생하지 않습니다.
해결 방법 6:Realtek Audio Manager에서 적절한 마이크 선택
경우에 따라 Realtek Audio Manager에서 마이크가 제대로 선택되지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 마이크를 선택합니다. 이를 위해:
- Realtek Audio Manager를 열고 '마이크'를 클릭합니다. 탭.
- 여기에서 드롭다운을 클릭하고 목록에서 마이크를 선택합니다.
- 변경 사항을 저장하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
또한 응용 프로그램의 설정을 열고 올바른 마이크가 선택되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 스플리터 없이 헤드폰을 연결하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.