사용자는 잠재적인 Windows 업데이트 이후 Logitech G933 마이크가 작동을 멈춘다고 보고하기 시작했습니다. 이 동작은 Windows 업데이트 모듈을 통해 Windows 10을 업데이트한 대부분의 사용자에게서 나타났습니다.
Logitech G933은 가장 인기 있고 경제적인 헤드셋 중 하나로서 품질이 타협하지 않으면서도 예산에 적합합니다. 수많은 사람들을 위한 선택이며 마이크가 작동하지 않으면 게임을 할 때 의사 소통을 할 수 없다는 의미입니다.
Logitech G933 마이크가 작동을 멈추는 원인은 무엇입니까?
Windows 업데이트가 주요 원인이며 다른 몇 가지도 있습니다. Logitech G933 마이크가 작동하지 않는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트: 위에서 설명한 것처럼 Windows 업데이트는 헤드셋의 마이크 기능을 중단했습니다. 하나의 옵션을 조정하면 이 문제가 쉽게 해결됩니다.
- 액세스 문제: 마이크가 Windows 10을 통해 음성을 전송하도록 허용되지 않는 경우일 수 있습니다.
- 설정되지 않은 줄: 마이크에는 컴퓨터로 전송되는 사운드 레벨이 있습니다. 낮게 설정하면 소리가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.
- 포트 문제: 헤드셋을 연결하는 포트가 작동하지 않을 수 있습니다.
솔루션을 계속 진행하기 전에 헤드셋에 하드웨어 문제가 없는지 확인해야 합니다. 마이크가 물리적으로 파손된 경우 여기에서 고칠 방법이 없습니다. 수리를 위해 기술자에게 가져가야 합니다.
해결책 1:애플리케이션 액세스 허용
Windows 업데이트 이후에는 모든 마이크가 소리를 응용 프로그램에 전송할 수 없었습니다. 이것은 모든 헤드셋과 마이크의 기본 동작으로 설정되었습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 설정으로 이동하여 수동으로 옵션을 변경해야 합니다. 계속하기 전에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.
- Windows + S를 누르고 '마이크 개인정보 보호 설정을 입력합니다. " 대화 상자에서 결과에 반환된 Windows 설정을 엽니다.
- 이제 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 옵션이 켜짐 . 또한 아래에 마이크에 액세스할 수 있는 모든 응용 프로그램 목록이 표시됩니다. 실행하려는 애플리케이션에 액세스 권한이 켜져 있는지 확인하십시오.
<올 시작="3"> 해결 방법 2:마이크 설정 확인
마이크의 라인 입력 레벨이 올바른 레벨로 설정되어 있지 않으면 사운드가 컴퓨터로 올바르게 전송되지 않을 수 있습니다. 실제로는 전송되지만 그렇지 않은 환상을 받게 됩니다. 이 솔루션에서는 마이크 설정으로 이동하여 마이크 레벨이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- 작업 표시줄에 있는 사운드 아이콘을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리를 선택합니다. .
- 소리가 나면 녹음 탭을 선택합니다. . 마이크용 장치 목록이 표시됩니다. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. . 이제 레벨을 선택합니다. 탭을 누르고 수준을 100으로 설정합니다. . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
<올 시작="3"> 해결책 3:펌웨어 업데이트
드문 경우지만 Logitech 헤드셋의 펌웨어가 업데이트되지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 헤드셋을 컴퓨터에 연결하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 다른 모든 주변기기 의 연결을 해제했는지 확인하십시오. 계속하기 전에 컴퓨터에서.
- 업데이트를 시작하기 전에 무선 어댑터와 USB 연결 모두를 통해 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.
- 이제 전원 스위치 를 밉니다. 켜기 .
- 이제 Windows + S를 누르고 대화 상자에 "명령 프롬프트"를 입력하고 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 G933 펌웨어 업데이트 유틸리티를 찾습니다.
cd C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
- 이제 force 명령을 사용하여 유틸리티를 실행합니다.
G933Update_v25.exe /FORCE
- 유틸리티가 실행되고 펌웨어 업데이트가 시작됩니다. 업데이트 유틸리티를 시작할 수 있도록 화면의 지시를 따릅니다.
- 업데이트 후 컴퓨터와 헤드셋을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 4:하드 리셋 수행
세 가지 해결 방법이 모두 효과가 없으면 헤드셋을 제대로 재설정해 볼 수 있습니다. 하드 리셋은 저장된 모든 구성을 제거하고 헤드셋을 새 것처럼 설정합니다. 핀이 필요하고 왼쪽 플레이트를 조심스럽게 떼어내야 합니다.
- G933 헤드셋을 USB 전원에 연결합니다.
- 이제 마이크 쪽에서 제거 인터넷 구조가 맨손으로 사용자에게 보이도록 측면 플레이트를 조심스럽게 제거합니다.
- 이제 작은 핀을 잡고 하드웨어 재설정 버튼을 찾습니다. 약 2초 동안 길게 누릅니다. .
- 이제 두 번 누르기를 2초 반복합니다. . 이제 헤드셋이 재설정됩니다. 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 계속되는지 확인하세요.