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Windows '지정된 도메인이 존재하지 않거나 연결할 수 없습니다' 오류 해결 방법

Windows 운영체제에서 도메인에 가입하려고 시도할 때 이 오류가 나타납니다. 사용자 이름과 올바른 비밀번호를 입력한 후에도 오류가 발생하는데, 원인을 모른 채 문제 해결을 시작하면 상당히 까다로울 수 있습니다.

Windows 지정된 도메인이 존재하지 않거나 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법

이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이 글에서는 가장 널리 알려진 해결책들을 한곳에 정리하여 소개해 드립니다. 아래 내용을 확인해 보세요!

'지정된 도메인이 존재하지 않거나 연결할 수 없습니다' 오류의 원인

이 오류를 접하면 대부분의 사람들은 DNS 주소와 관련된 문제라고 생각합니다. 실제로 대부분의 경우 그렇지만, 그 외에도 다양한 원인이 있으며 아래 목록에 정리되어 있습니다:

  • 현재 사용 중인 DNS가 더 이상 작동하지 않는 경우입니다. 클라이언트 PC에 접근 권한이 있다면 DNS 설정 변경을 고려해 보세요.
  • IPv6가 네트워크에서 제대로 작동하지 않는 경우입니다. 오류를 없애려면 클라이언트 PC에서 IPv6를 비활성화하는 것이 좋습니다. 또한 여러 유용한 ipconfig 명령어를 실행하여 연결을 올바르게 초기화할 수도 있습니다.
  • 마지막으로, 오류를 없애기 위해 레지스트리 값을 변경해야 할 수 있습니다. 이 작업 시에는 각별히 주의하세요.

해결 방법 1: 사용 중인 DNS 주소 변경

도메인 연결 시 클라이언트 PC에 대한 완전한 접근 권한이 있다면 DNS 주소를 변경해 보는 것이 좋습니다. 작업 자체가 매우 간단하고, 많은 사용자들이 이 방법만으로 오류 메시지가 사라졌다고 보고했습니다. 방법도 쉽고 이해하기도 어렵지 않으니 바로 시작해 봅시다!

  1. 시작 메뉴에서 'cmd' 또는 '명령 프롬프트'를 검색하여 명령 프롬프트를 엽니다.
Windows 지정된 도메인이 존재하지 않거나 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법
  1. 아래에 표시될 명령어를 입력하고, 현재 사용 중인 연결에 해당하는 네트워크 어댑터 항목으로 스크롤하여 내려갑니다. 기본 게이트웨이(Default Gateway), 서브넷 마스크(Subnet Mask), MAC 주소, DNS 주소를 메모해 두세요.
ipconfig /all
  1. 그 다음 Windows + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 대화상자를 열고, 입력란에 'ncpa.cpl'을 입력한 후 확인(OK)을 눌러 제어판의 네트워크 연결 설정 창을 엽니다.

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  1. 현재 활성화된 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 속성(Properties) 버튼을 클릭합니다. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 항목을 찾아 선택한 후, 아래의 속성 버튼을 클릭합니다.
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  1. 일반 탭에 머물러 있는 상태에서 속성 창의 라디오 버튼을 '다음 DNS 서버 주소 사용'으로 전환하고, 기본 게이트웨이 주소를 입력하되 마지막 점(.) 뒤의 숫자만 다른 값으로 변경합니다. IP 주소 역시 '다음 IP 주소 사용'으로 설정하고 기본 게이트웨이와 동일한 숫자를 입력하되 마지막 자릿수만 다르게 지정합니다. 나머지 정보는 앞서 메모해 둔 내용과 동일하게 채워 넣습니다.

해결 방법 2: IPv6 비활성화 및 유용한 명령어 실행

사용 중인 인터넷 연결에 인터넷 프로토콜 버전 6(IPv6)이 활성화되어 있어도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 역시 클라이언트 컴퓨터에서 진행해야 하며, IPv6를 비활성화하면 오류가 사라질 것입니다. 이 방법의 두 번째 단계는 연결 관련 특정 설정을 초기화하는 것으로, 이를 통해 문제가 확실히 해결됩니다.

  1. Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화상자를 열고, 입력란에 'ncpa.cpl'을 입력한 후 확인(OK)을 클릭하여 제어판의 네트워크 연결 설정 창을 엽니다.
  2. 동일한 과정은 제어판을 통해 수동으로도 가능합니다. 창 우측 상단의 '보기 기준' 설정을 '범주'로 변경하고 상단의 '네트워크 및 인터넷'을 클릭합니다. 그런 다음 '네트워크 및 공유 센터' 버튼을 클릭하여 열고, 좌측 메뉴에서 '어댑터 설정 변경' 버튼을 찾아 클릭합니다.
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  1. 네트워크 연결 창이 열리면 현재 활성화된 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
  2. 속성을 클릭하고 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 6 항목을 찾습니다. 해당 항목 옆의 체크박스를 해제하고 확인(OK)을 클릭합니다. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작한 후, 도메인 가입 시도 시 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

이후에는 네트워크 연결을 완전히 새로 구축하고 향후 오류 발생을 근본적으로 막아줄 일련의 유용한 'ipconfig' 명령어를 실행하는 것이 좋습니다.

  1. 시작 메뉴에 직접 입력하거나 시작 버튼 옆의 검색 버튼을 눌러 '명령 프롬프트'를 검색합니다. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행' 컨텍스트 메뉴를 선택합니다.
  2. 또한 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화상자를 띄운 후, 나타나는 입력란에 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행할 수도 있습니다.
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  1. 창에 다음 명령어들을 입력하고, 하나를 입력할 때마다 Enter 키를 눌러야 합니다. '작업을 성공적으로 완료했습니다'라는 메시지 또는 이와 유사한 안내가 표시될 때까지 기다리면 방법이 제대로 적용된 것입니다.
ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew
  1. 도메인에 다시 연결을 시도하고 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다!

해결 방법 3: 특정 레지스트리 키 변경

이 항목 수정 방법은 다른 문제들에서도 해결책으로 언급되곤 하며, 다른 방법들이 만족스러운 결과를 내지 못했을 때 많은 사용자들이 이 방법에 의존해 왔습니다. 물론 이것이 우리가 소개하는 마지막 해결 방법이며, 여러분의 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

레지스트리 키를 편집해야 하므로, 먼저 저희가 공개한 레지스트리 백업 관련 글을 참고하여 안전하게 레지스트리를 백업하시길 권장합니다. 이렇게 하면 작업 중 문제가 생겼을 때 변경 사항을 손쉽게 되돌릴 수 있습니다.

  1. 검색창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R 키 조합으로 열 수 있는 실행 대화상자에 'regedit'를 입력하여 레지스트리 편집기 창을 엽니다. 좌측 패널을 탐색하여 다음 레지스트리 키로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Netlogon\Parameters
  1. 해당 키를 클릭하고 창 우측에서 SysvolReady라는 이름의 REG_DWORD 항목을 찾습니다. 만약 이 옵션이 존재한다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 수정(Modify) 옵션을 선택합니다.
Windows 지정된 도메인이 존재하지 않거나 연결할 수 없습니다 오류 해결 방법
  1. 편집 창에서 값 데이터(Value data) 섹션의 값을 1로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이 과정에서 나타날 수 있는 보안 경고 대화상자가 있다면 확인합니다.
  2. 이제 시작 메뉴 >> 전원 버튼 >> 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 수동으로 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.