Netflix 오류 F7702-1003을 수정하는 방법?

일부 Windows 사용자는 'F7702-1003'이 발생합니다. PC에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 오류 코드가 표시됩니다. 경우에 따라 오류 코드와 함께 '플러그인이 충돌했습니다' 메시지가 표시됩니다. .

이 특정 문제를 조사한 후 이 특정 문제를 일으킬 가능성이 있는 여러 가지 잠재적 원인이 있습니다. 다음은 이 오류 코드를 표시할 수 있는 범인의 목록입니다.

오래된 브라우저 – Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 이 오류가 표시되면 스트리밍 서비스에서 거부하는 오래된 브라우저 버전을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 사용 가능한 최신 버전을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
Firefox DRM 모듈 결함 – 오래되거나 손상된 DRM(디지털 권한 관리) 구성 요소도 Netflix에서 이러한 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 Firefox의 옵션 메뉴에서 콘텐츠 암호 해독 모듈을 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
손상된 Netflix 쿠키 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 일종의 손상된 캐시 데이터로 인해 발생할 수도 있습니다. 이로 인해 브라우저가 Netflix 서버와의 연결을 브리지하지 못할 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 모든 Netflix 쿠키를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1:브라우저를 최신 버전으로 업데이트(해당되는 경우)

결과적으로 스트리밍 서비스가 연결을 거부하도록 결정하는 심하게 오래된 브라우저 버전에서 Netflix의 콘텐츠를 스트리밍하려는 경우에도 이 특정 오류 코드가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다.

영향을 받는 사용자는 이 문제가 Firefox와 Google Chrome 모두에서 발생하고 있다고 보고하고 있습니다.

이 시나리오에 있는 경우 가장 먼저 할 수 있는 일은 콘텐츠 스트리밍을 다시 시도하기 전에 브라우저 빌드를 최신 버전으로 업데이트하는 일련의 단계를 따르는 것입니다.

사용 중인 브라우저에 따라 하위 가이드 A 또는 하위 가이드 B를 따라 선택한 브라우저의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

먼저 Mozilla Firefox를 연 다음 화면 오른쪽 상단에 있는 작업 버튼을 클릭하세요.
브라우저의 작업 메뉴에서 도움말 을 클릭합니다. 탭을 클릭하여 컨텍스트 메뉴를 불러온 다음 Firefox 정보를 클릭합니다. 기입.
Mozilla Firefox 정보에 들어가면 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다. 새 버전이 있는 경우 버튼을 누르세요.
작업이 완료될 때까지 참을성 있게 기다린 다음 예를 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 에서 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
브라우저가 업데이트되면 Mozilla Firefox를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Google 크롬을 열고 작업 버튼(화면 오른쪽 상단)을 클릭하여 시작합니다.
작업 컨텍스트 메뉴에서 도움말을 클릭합니다. 하위 메뉴를 클릭한 다음 Chrome 정보 를 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
드디어 Google 정보에 들어간 후 탭에서 사용 가능한 경우 브라우저에서 자동으로 최신 버전을 다운로드하여 설치해야 합니다.
새 버전이 발견되면 자동으로 현재(오래된 버전)를 대체합니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 'F7702-1003' 오류가 수정되었습니다.

이 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

Firefox를 사용하는 경우 'F7702-1003'도 볼 수 있습니다. Firefox에서 더 이상 허용하지 않는 오래되거나 손상된 DRM(디지털 권한 관리) 구성 요소로 인한 오류입니다.

Firefox의 DRM 구성 요소는 Chrome과 다르게 작동하며 Google 브라우저보다 손상되기 쉽습니다.

Firefox에서 Netflix 콘텐츠를 스트리밍하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 Firefox CDM(콘텐츠 암호 해독 모듈) 을 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 공식 채널 팔로우

이 시나리오에 해당하는 경우 아래 지침에 따라 Firefox CDM 모듈을 다시 설치하여 Netflix에서 사용하는 DRM 모듈을 다시 설치하십시오.

Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단의 기본 작업 버튼을 클릭한 다음 옵션을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
설정에 들어가면 Firefox 메뉴에서 일반을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 다음 카테고리 목록을 아래로 스크롤하고 DRM 제어 콘텐츠 재생
과 연결된 체크박스를 선택 취소합니다.
DRM 콘텐츠 재생과 연결된 상자 비활성화된 다음 화면의 동일한 작업 버튼(오른쪽 상단) 섹션을 클릭한 다음 추가 기능을 클릭합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
애드온 내부 firefox 메뉴에서 왼쪽 메뉴에서 플러그인을 클릭한 다음 섹션이 Primetime Content Decryption Module이 될 때까지 기다립니다. 오른쪽 메뉴에 표시가 중지됩니다.
프라임타임 콘텐츠 복호화 모듈 표시가 중지되면 firefox를 다시 시작한 다음 Netflix에서 스트리밍을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 'F7702-1003'이 표시되는 경우 위의 지침을 따른 후에도 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

이 오류가 나타날 것으로 예상되는 또 다른 이유는 캐시된 데이터가 손상되어 Windows 컴퓨터가 Netflix 서버에 연결되지 않는 시나리오입니다.

영향을 받는 많은 사용자가 마침내 'F7702-1003'을 수정했다고 보고했습니다. 브라우저 캐시를 지우고 특정 Netflix 쿠키를 삭제하여 오류가 발생했습니다.

그러나 이 작업을 수행하는 정확한 작업은 사용 중인 브라우저에 따라 다릅니다. 그러나 작업을 더 쉽게 하기 위해 가장 많이 사용되는 Windows 브라우저의 캐시를 지우는 프로세스를 안내하는 일련의 지침을 작성했습니다. .