Windows에서 Netflix 오류 H7053-1807을 수정하는 방법은 무엇입니까?

일부 Windows 사용자에게 '오류 H7053-1807'이 발생합니다. 컴퓨터에서 Netflix의 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 이 특정 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 오류 코드를 유발할 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 오류 H7053-1807 을 유발하는 것으로 확인된 잠재적인 범인의 목록입니다. Netflix 내부 문제:

• 오래된 Netflix 앱 – UWP 버전의 앱을 사용할 때 Netflix 빌드가 심하게 오래되어 실제로 이 문제가 발생하는 문서화된 사례가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Netflix UWP 앱을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다.
• 손상된 Netflix 쿠키 또는 캐시 – 영향을 받는 많은 사용자에 따르면이 문제는 Netflix에 속한 부분적으로 손상된 쿠키 또는 잘못 캐시 된 데이터를 처리하는 경우 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 두 가지 시나리오에서 문제를 해결할 수 있습니다. 전체 정리 스와이프를 통해 전체 쿠키 및 캐시를 지우거나 Netflix와 관련된 데이터만 정리할 수 있습니다.
• 타사 제품군과의 충돌 – 우리는 문제가 방해하는 타사 보안 제품군으로 인해 발생했다고 주장하는 일부 사용자 보고서를 식별했습니다. 이 특정 문제를 해결하려면 AV 제품군을 업데이트하여 타사 제품군을 일시적으로 비활성화하거나(Netflix 콘텐츠를 스트리밍하는 동안) 문제가 있는 보안 제품군을 완전히 제거해야 합니다.
• Netflix UWP의 손상된 로컬 설치 – UWP 버전의 Netflix를 사용하는 동안에만 이 문제가 발생한다면(브라우저를 통한 스트리밍은 문제 없음) 손상된 로컬 설치를 처리하고 있을 수 있습니다. 동일한 문제가 발생한 여러 사용자가 마침내 Netflix UWP를 재설정하거나 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

이제 이 문제의 원인이 될 수 있는 모든 잠재적인 원인을 알았으므로 다음은 오류 H7053-1807: 해결에 효과적인 것으로 확인된 방법이 있는 목록입니다.

방법 1:Netflix 쿠키 정리

결과적으로 이 오류를 생성하는 가장 일반적인 경우 중 하나는 연결을 종료할 기본 Netflix 서버를 결정하는 부분적으로 손상된 쿠키 또는 잘못 저장된 쿠키 데이터입니다.

이 특정 시나리오에 있는 경우 배포할 수 있는 2가지 잠재적 수정 사항이 있습니다.

• 브라우저의 전체 캐시 폴더를 지우고 브라우저에서 사용하는 현재 쿠키도 제거하기 위한 전체 정리
• Netflix에 속한 쿠키와 케이크를 제거하는 데만 집중하세요.

참고: 집중적인 접근을 원한다면 Netflix와 연결된 쿠키만 제거해야 합니다. 그러나 Netflix 범위를 벗어난 쿠키로 인해 발생하는 일종의 간섭을 처리하는 경우 가장 좋은 방법은 전체 쿠키 및 캐시된 데이터를 정리하는 것입니다.

문제를 더 쉽게 하기 위해 봇 프로세스를 안내하는 2개의 개별 가이드를 마련했습니다.

아. Netflix 쿠키 및 캐시만 청소

1. '오류 H7053-1807' 이 발생한 브라우저를 엽니다. 문제를 켠 다음 Netflix 전용 클리어 쿠키 페이지를 방문하세요.
   참고: 이 페이지에는 가장 많이 사용되는 브라우저에서 Netflix가 저장하는 전용 쿠키를 자동으로 지우는 Netflix에서 개발한 자동화 스크립트가 포함되어 있습니다. 이 스크립트는 Internet Explorer 및 Edge는 물론 대다수의 타사 브라우저에서도 작동합니다.
2. 위의 페이지를 성공적으로 방문하면 Netflix 계정에서 자동으로 로그아웃됩니다. Netflix 페이지를 다시 방문하고 자격 증명을 다시 삽입하여 계정으로 다시 로그인합니다.
3. Netflix 계정으로 다시 로그인한 후 콘텐츠 스트리밍을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

나. 모든 브라우저 쿠키 및 캐시 지우기

귀하의 경우 단순히 Netflix 쿠키를 지우는 것만으로는 충분하지 않거나 Netflix 정리 스크립트에서 지원하지 않는 브라우저를 사용 중인 경우 모든 브라우저의 쿠키와 캐시를 지우는 것이 더 나을 수 있습니다.

문제를 더 쉽게 하기 위해 Windows의 모든 주요 브라우저에서 쿠키와 캐시를 정리하는 과정을 안내하는 일련의 하위 가이드를 마련했습니다. .

특정 브라우저와 호환되는 가이드를 찾으면 관련 지침을 따르세요.

참고 :크롬 기반 브라우저를 사용하는 경우 가이드에서 다루지 않는 내용은 Google 크롬 가이드를 따르기만 하면 됩니다.

쿠키와 캐시 삭제를 이미 시도했지만 동일한 오류 H7053-1807, 이 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.

방법 2:타사 AV와의 간섭 해결

일부 타사 보안 제품군은 오탐으로 인해 의도치 않게 Netflix를 방해하는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오에서 자신을 발견한 영향을 받는 여러 사용자는 보안 제품군을 업데이트한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 일시적으로 제품군을 비활성화하거나(Netflix 콘텐츠를 시청하는 동안) 문제가 있는 제품군을 모두 제거했습니다.

A. AV 제품군 업데이트

안티바이러스 제품군에 따라 오래된 보안 서명이 Netflix와의 연결을 잠재적으로 악의적인 것으로 표시하기 위해 AV 제품군을 결정하는 상황에서 이 오류가 표시될 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 확실한 가이드를 보여드릴 수는 없지만 대부분의 AV 제품군에서는 보안 제품군의 트레이 표시줄 아이콘에서 직접 최신 바이러스 서명 검색을 트리거할 수 있습니다. 바이러스 백신의 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트할 수 있는 옵션을 찾으면 됩니다.

새 버전이 발견되면 화면의 지시에 따라 최신 AV 서명을 설치한 다음 컴퓨터를 재부팅하고 다음 컴퓨터 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

나. 타사 제품군 비활성화

AV 솔루션에서 사용할 수 있는 최신 바이러스 서명을 이미 사용하고 있었다면 일시적인 충돌로 인해 실시간 연결 모니터링 기능이 결정되어 Netflix와의 연결을 차단할 수도 있습니다.

이 시나리오에 해당하는 경우 다음으로 시도해야 할 것은 트레이 표시줄 아이콘을 통해 실시간 보호를 비활성화하는 것입니다(Netflix에서 Steam 콘텐츠를 시도하기 전에).

대부분의 AV 제품군에서는 AV의 트레이 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실시간 보호를 비활성화할 수 있는 옵션을 찾기만 하면 됩니다.

실시간 보호가 비활성화되면 Netflix에서 콘텐츠를 다시 스트리밍하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

다. 타사 제품군 제거

바이러스 서명을 업데이트하거나 문제가 있는 AV 제품군을 비활성화하여 문제를 해결할 수 없는 경우 마지막으로 할 수 있는 한 가지는 과잉 보호 제품군을 완전히 제거하여 스트리밍 작업을 방해하지 않는지 확인하는 것입니다.

프로그램 및 기능에서 직접 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다. 메뉴:

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 달리기 안에 있을 때 상자에 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
2. 프로그램 및 기능에서 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 문제가 있는 AV 제품군을 찾습니다.
3. 올바른 항목을 찾으면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
4. 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.

이 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3:Netflix UWP 앱 업데이트(해당되는 경우)

'오류 H7053-1807'이 발생하는 경우 UWP 버전의 Netflix에서 사용 가능한 최신 버전으로 애플리케이션을 업데이트했는지 확인해야 합니다.

영향을 받는 여러 사용자가 새 버전의 Netflix UWP 앱을 사용할 수 있다는 사실을 알게 된 후 마침내 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

이 시나리오에 해당하는 경우 아래 지침에 따라 Microsoft Store 메뉴에서 직접 앱 업데이트를 강제 실행하십시오.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 상자 안에 있으면 'ms-windows-store:를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store 앱을 열려면 .
2. Microsoft Store에 들어가면 화면 오른쪽 상단 섹션에 있는 작업 버튼(계정 아이콘 근처)을 클릭한 다음 다운로드 및 업데이트를 클릭합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
3. 다운로드 및 업데이트에 들어가면 화면에서 설치 준비 완료를 클릭합니다. 탭에서 현재 UWP 버전의 Netflix에 사용할 수 있는 새 업데이트를 찾을 수 있는지 확인합니다.
4. 새 업데이트가 있는 경우 설치를 클릭합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하기 전에 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하세요.

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 4:Netflix 앱 재설치/재설정

위의 방법 중 어느 것도 귀하의 경우에 효과가 없었다면 로컬에 저장되고 있고 현재 콘텐츠 스트리밍을 위한 Netflix UWP 앱 시도를 방해하는 일부 임시 파일에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.

이 문제가 발생했던 영향을 받는 여러 사용자는 UWP 응용 프로그램을 재설정하거나 다시 설치한 후 문제가 마침내 해결되었다고 보고했습니다.

이 시나리오에 해당하는 경우 재설정 절차를 시작하고 첫 번째 방법이 실패한 경우에만 재설치 절차를 진행하는 것이 좋습니다.

아. Netflix 앱 재설정

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 메뉴 앱.
2. 앱 및 기능 내부 메뉴에서 화면의 오른쪽 섹션으로 이동한 다음 현재 설치한 UWP 애플리케이션 중에서 Netflix의 UWP 버전을 찾습니다.
3. 올바른 목록을 찾으면 해당 목록을 한 번 클릭하여 메뉴를 확장한 다음 고급 옵션을 클릭합니다.
4. 이 작업을 수행한 후 재설정 탭까지 아래로 스크롤하고 재설정 버튼(확인을 위해 두 번).
   참고: 이 작업은 결국 Netflix 앱과 관련된 모든 임시 데이터를 지우고 앱과 연결된 모든 로컬 설정을 기본값으로 되돌립니다.
5. 작업이 최종 완료되면 Netflix UWP 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

나. Netflix 앱 재설치

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:appsfeatures를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 설정 탭 앱.
2. 프로그램 및 기능 내부 메뉴에서 Netflix UWP를 찾습니다. 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하거나 검색 기능을 사용하여 목록 내에서 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다.
3. 올바른 항목을 찾은 후 Netflix 앱,  그런 다음 고급 메뉴 하이퍼링크를 클릭하십시오.
4. 방금 나타난 새 메뉴에서 제거를 클릭합니다. (제거 아래 섹션), 제거 프로세스를 확인하기 위해.
5. 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
6. 컴퓨터가 다시 부팅되면 Windows 키 + R을 누릅니다. 다른 실행을 열려면 대화 상자. 하지만 이 유형은 "ms-windows-store://home" 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store를 열려면 .
7. 다음으로 Microsoft Store의 검색 기능(화면 오른쪽 상단)을 사용하여 Netflix를 검색합니다.
8.  올바른 목록에 도달하면 가져오기 Netflix UWP 버전과 연결된 버튼을 눌러 최신 버전을 다시 다운로드하고 설치하세요.
9. UWP 버전의 Netflix에서 콘텐츠를 다시 한 번 스트리밍하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.