Windows 업데이트 오류 0xc8000247을 수정하는 방법?

여러 Windows 사용자에게 0xc8000247 오류가 발생했습니다. WU(Windows Update) 구성 요소를 통해 업데이트를 설치하려고 할 때 코드. 영향을 받는 사용자의 대부분은 문제가 특정 업데이트에서만 발생한다고 보고하고 다른 업데이트는 잘 설치됩니다. 이 문제는 대부분 Windows 7에서 보고되지만 Windows 10 및 Windows 8.1에서 동일한 문제가 일부 발생하는 것을 발견했습니다.

Windows 업데이트 오류 0xc8000247의 원인은 무엇입니까?

이 오류 메시지를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 여러 가지 시나리오에서 Windows 업데이트 오류 0xc8000247이 발생합니다. . 다음은 책임이 있을 수 있는 범인이 포함된 최종 명단입니다.

설치 시 IRST 드라이버가 누락되었습니다. – 이 특정 문제는 컴퓨터 설치에 Intel IRST(Rapid Storage Technology Driver)가 누락된 상황에서 자주 발생합니다. 이 시나리오는 사용자가 Acronis 또는 유사한 유틸리티를 사용하여 이전 설치를 복제한 후 Windows 설치를 얻은 경우에 매우 일반적입니다. 이 경우 공식 채널을 통해 IRST 드라이버를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
타사 AV 간섭 – 이 오류가 발생할 수 있는 또 다른 시나리오는 최종 사용자 컴퓨터와 WU 서버 간의 연결을 방해하는 과보호 AV 제품군을 처리하는 경우입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 업데이트를 설치하는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 과잉 보호 제품군을 제거하고 기본 제공 보안 제품군으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
결함 있는 WU 구성요소 – 일부 사용자가 보고한 것처럼 이 오류 코드는 하나 이상의 WU 구성 요소가 림보 상태에 빠지는 상황에서도 트리거될 수 있습니다(OS는 구성 요소가 열려 있다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않음). 이 경우 모든 WU 구성요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다(자동 에이전트를 사용하거나 모두 수동으로 수행).
시스템 파일 손상 – WU 설치 중 시스템 파일 손상으로 인해 이 오류 코드가 나타날 수도 있습니다. 하나 이상의 WU 종속성이 손상되면 전체 업데이트 작업이 영향을 받을 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 복구 검사(DISM 또는 SFC)를 실행하거나 복구 설치(또는 새로 설치)로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다.
미확인 간섭 – 보다 특수한 상황에서는 이 오류가 원인을 알 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 드라이버 업데이트가 WU 작업을 방해했을 수 있습니다. 이러한 충돌을 정확히 찾아내기가 쉽지 않기 때문에 이상적인 접근 방식은 시스템 복원을 사용하여 이 문제가 발생하지 않은 시점으로 시스템 상태를 되돌리는 것입니다.

이 문제가 발생하고 해결 방법을 찾고 있는 경우 이 문서에서는 궁극적으로 이 오류를 발생시키는 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 영향을 받는 사용자 한 명 이상이 효과적인 것으로 확인된 잠재적 수정 모음을 찾을 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 어려움 순으로 정렬되어 있으므로 배열한 것과 동일한 순서로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국, 이 문제의 출현을 조장하는 범인에 상관없이 문제를 해결할 수정 사항을 발견하게 될 것입니다.

방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행

다른 고급 복구 전략을 살펴보기 전에 Windows에서 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 알아보겠습니다. 이 정확한 문제에 직면한 여러 사용자가 Windows 업데이트 오류 0xc8000247을 해결했습니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여.

이 기본 제공 유틸리티에는 실행 가능한 불일치가 발견되는 경우 자동으로 적용되는 수십 가지 복구 전략이 포함되어 있습니다. 유틸리티가 실행 가능한 수리 전략을 찾은 경우 간단한 클릭으로 적용할 수 있는 실행 가능한 수정 사항을 자동으로 추천합니다.

다음은 Windows Update 문제 해결사를 실행하여 오류 0xc8000247 을 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. Windows:

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. . 그런 다음 'ms-settings-troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
문제 해결 탭에 있을 때 설정 화면의 오른쪽 창으로 이동하고 시작 및 실행까지 아래로 스크롤합니다. 부분. 표시되면 Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
유틸리티가 시작되면 자동으로 초기 검사를 실행합니다. 이것의 목적은 여기에 포함된 수리 전략이 현재 겪고 있는 특정 문제와 일치하는지 확인하는 것입니다.
실행 가능한 수정 사항이 식별되면 이 수정 사항 적용을 클릭할 수 있는 새 창이 표시됩니다. 권장 수리 전략을 적용합니다.
참고: 수정 유형에 따라 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용해야 할 수도 있습니다.
수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Windows 업데이트 오류 0xc8000247 인 경우 문제가 계속 발생하거나 문제 해결사가 실행 가능한 수리 전략을 찾지 못한 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 2:IRST 드라이버 업데이트

Windows 7에서 이 문제가 발생한 일부 Windows 사용자는 Intel Rapid Storage Technology Driver(IRST)를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. . 이 특정 수정 사항은 사용자가 Acronis True Image 또는 유사한 유틸리티를 사용하여 HDD를 복제한 후 이 Windows 설치를 얻은 경우에 대부분 적용 가능한 것 같습니다. 이 특정 문제는 대부분 WD(Western Digital) 드라이브에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.

직면한 시나리오가 이와 유사한 경우 Intel Rapid Storage Technology Driver(IRST)를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 최신 버전으로. 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

이 링크를 방문하세요(여기). ) Intel Rapid Technology(Intel RST) 사용자 인터페이스 및 드라이버를 클릭합니다. 사용 가능한 드라이버 목록에서
드라이버 화면 내에서 화면 왼쪽 섹션(사용 가능한 다운로드 ) 다운로드를 클릭합니다. SetupRST.exe와 연결된 버튼 .
인텔 소프트웨어 사용권 계약 프롬프트에서 약관 및 사용권 계약에 동의합니다를 클릭합니다. . 그런 다음 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
SetupRST.exe 파일이 완전히 다운로드되면 파일을 두 번 클릭하고 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여한 다음 화면의 지시에 따라 Intel Rapid Technology(Intel RST) 설치를 완료합니다. 운전사.
설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 인 경우 업데이트를 설치하려고 할 때 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:방해하는 타사 애플리케이션 제거(해당되는 경우)

결과적으로 이 특정 오류 코드는 과보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 사용자 보고서에 따르면 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 을 유발할 수 있는 여러 보안 제품군이 있습니다. WU 서버와 최종 사용자 PC 간의 통신을 차단한 후. Norton, McAfee 및 Avast는 이러한 동작의 원인으로 사용자가 종종 지적합니다.

타사 AV를 사용 중이고 업데이트 실패의 원인일 수 있다고 의심되는 경우 업데이트가 설치되는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 보안을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 제품군을 모두 통합하고 내장 AV(Windows Defender)로 되돌립니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 타사 AV의 실시간 보호를 제거하여 시작해야 합니다. 그러나 사용 중인 타사 보안 제품군에 따라 단계가 다릅니다. 그러나 더 많은 경우 작업 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

실시간 보호를 비활성화하는 즉시 업데이트를 정상적으로 설치하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.

문제가 계속 발생하는 경우 타사 바이러스 백신을 완전히 제거하는 동시에 이 문제를 일으킬 수 있는 남은 파일을 남기지 않도록 해야 합니다. 이렇게 하려면 이 문서(여기 ) 나머지 파일과 함께 타사 AV를 설치해야 합니다.

동일한 0xc8000247 인 경우 위의 지침을 따른 후에도 오류가 계속 발생하면(또는 이 방법이 적용되지 않음) 방법 4를 따르세요. 아래.

방법 4:모든 WU 구성요소 재설정

밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 WU(Windows Update)로 인해 발생할 수도 있지만 중요한 구성 요소가 림보 상태에 빠질 때마다 발생합니다(OS에서는 작동한다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않음). 0xc8000247 도 발생했던 여러 Windows 사용자 오류는 이 작업과 관련된 모든 WU 구성 요소를 재설정하여 이 문제를 해결했습니다.

이를 달성하는 데에는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 Windows 업데이트 에이전트를 실행하여 자동화된 접근 방식을 사용하는 것입니다. 또는 상승된 명령 프롬프트를 통해 수동으로 단계를 수행합니다.

더 편안하다고 느끼는 가이드를 따르십시오:

Windows 업데이트 에이전트를 통해 모든 Windows 업데이트 구성 요소 재설정

이 Microsoft TechNet 페이지 방문(여기 ) 기본 브라우저에서 Windows Update 에이전트 재설정 스크립트를 다운로드합니다.
다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 WinZip 또는 7zip과 같은 무료 보관 유틸리티를 사용하여 zip 아카이브의 압축을 풉니다.
스크립트가 완전히 추출되면 ResetWUENG.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
화면의 지시에 따라 모든 WU 구성 요소를 재설정하는 스크립트를 실행하십시오. 그러나 이 프로세스를 시작하기 전에 활성 인터넷 연결이 필요한 작업을 실행하고 있지 않은지 확인하십시오. 이 작업은 네트워크를 중단시키기 때문입니다.
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

상승된 명령 프롬프트를 통해 모든 Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 후에 모든 WU 관련 서비스를 효과적으로 중지:
```
net stop wuauserv
net stop crypt
Svcnet stop bits
net stop msiserver
```
참고 :이 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 중지합니다.
모든 관련 서비스의 실행이 차단되면 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더를 지우고 이름을 바꿉니다.
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
참고: 소프트웨어 배포 개미 Catroot2 폴더는 OS에서 WU에서 사용하거나 사용할 임시 업데이트 파일을 저장하는 데 사용됩니다.
두 개의 업데이트 폴더가 지워지면 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 이전에 2단계에서 비활성화한 서비스를 다시 활성화하기 위해 각 단계 후에:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
모든 서비스를 다시 활성화한 후 이전에 실패한 업데이트를 다시 설치하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

여전히 0xc8000247 이 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5:DISM 및 SFC 스캔 실행

밝혀진 바와 같이 0xc8000247 오류는 시스템 파일 손상입니다. WU는 많은 종속성에 의존하기 때문에 특정 파일이 손상의 영향을 받는 경우 이 동작을 유발할 수 있는 많은 시스템 파일이 있습니다.

이 문제의 영향을 받은 여러 사용자가 논리적 오류 및 시스템 파일 손상을 수정하도록 설계된 몇 가지 유틸리티를 실행하여 문제를 해결했습니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기)

SFC는 로컬 아카이브를 사용하여 손상된 인스턴스를 정상적인 사본으로 교체함으로써 손상된 파일을 교체하고 DISM은 WU 구성 요소를 사용하여 잘못된 데이터를 교체하기 위해 정상적인 사본을 다운로드합니다. DISM은 WU 관련 구성 요소를 수정하는 데 더 우수하고 SFC는 논리적 오류를 수정하는 데 더 우수하므로 두 스캔을 모두 배포하는 것이 좋습니다.

다음은 Windows 업데이트 0xc8000247 문제를 해결하기 위해 상승된 CMD 창에서 SFC 및 DISM 검사를 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 새로 열린 창 안에 “cmd”를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다. CMD 창에 관리 권한을 부여합니다.
상승된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일과 관련된 문제를 검색하고 식별하는 DISM 검사를 시작합니다.
```
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
```
참고: DISM은 손상된 파일을 교체하는 데 사용할 정상적인 복사본을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 'scanhealth' 명령은 시스템 파일 불일치를 찾기 위해 스캔을 시작하고 'restorehealth' 명령은 첫 번째 스캔에서 발견된 불일치를 대체합니다.
첫 번째 검사가 완료되는 즉시(유틸리티에서 수정된 파일이 없다고 보고한 경우에도) 컴퓨터를 다시 시작하고 아래 단계를 계속하십시오.
다음 시작 시퀀스가 완료되면 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD 창을 엽니다. 그러나 이번에는 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작합니다.
```
sfc /scannow
```
참고: 이 스캔이 시작된 후 프로세스가 완료될 때까지 이 CMD 프롬프트를 닫지 마십시오. 프로세스를 너무 일찍 중단하면 다른 오류를 생성할 수 있는 추가 논리적 오류가 발생할 위험이 있습니다.
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 0xc8000247 인 경우 Windows Update를 설치하려고 하면 여전히 오류가 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6:시스템 복원 사용

최근에야 이 문제가 발생하기 시작한 경우 업데이트 구성 요소에 영향을 주는 변경으로 인해 문제가 발생하기 시작했을 가능성이 있습니다. 이와 같은 상황에서는 손상 제어 접근 방식으로 시작하여 급진적 접근 방식을 피할 수 있습니다. 시스템 복원이 시작하기에 완벽한 방법입니다.

시스템 복원은 이전에 저장된 스냅샷을 사용하여 컴퓨터 상태를 이전 시점으로 복원할 수 있는 유틸리티입니다. 기본적으로 Windows는 중요 업데이트 설치 또는 드라이버 업데이트와 같은 중요한 보고서에서 시스템 복원 스냅샷을 저장하도록 구성되어 있습니다. 따라서 시스템 복원의 기본 동작을 수정하지 않는 한 아래 지침을 따를 수 있습니다.

그러나 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 정상 상태로 복원하기 시작하기 전에 스냅샷을 만든 후 변경한 사항도 손실된다는 사실을 고려하십시오. 여기에는 설치된 앱이나 드라이버, 타사 또는 Windows 기본이 포함됩니다.

상황을 이해하고 이 절차를 계속 진행하려면 아래 지침을 따르십시오.

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 "rstrui"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 열기 메뉴.
초기 시스템 복원에 도착하면 화면에서 다음을 클릭합니다. 다음 화면으로 이동합니다.
다음 화면으로 이동하면 더 많은 복원 지점 표시와 관련된 확인란을 선택하여 시작합니다. . 이렇게 하면 저장된 각 스냅샷의 날짜 비교를 시작하고 0xc8000247 을 처음 경험하기 시작한 날짜보다 오래된 것을 선택하세요. 오류. 올바른 스냅샷을 선택한 후 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다.
여기까지 오면 유틸리티를 사용할 준비가 된 것입니다. 이제 마침을 클릭하여 복원 프로세스를 시작하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 다시 시작되고 이전 상태가 적용됩니다.
다음 시작이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 0xc8000247이 계속 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 7:복구 설치/새로 설치 수행

위의 어떤 방법으로도 0xc8000247 을(를) 우회할 수 없는 경우 오류가 발생하고 하나 이상의 Windows 업데이트를 설치하면 문제가 일반적으로 해결할 수 없는 근본적인 시스템 손상 문제로 인해 발생했다는 결론을 내릴 수 있습니다.

유사한 문제에 직면한 여러 사용자가 모든 Windows 구성 요소를 새로 고친 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이는 제자리 수리(수리 설치) 또는 새로 설치를 통해 수행할 수 있습니다.

새로 설치 수행 더 간단한 솔루션이지만 먼저 취소하지 않는 한 파일(응용 프로그램, 게임, 개인 미디어 등)을 유지할 수 없습니다.

반면에 수리 설치를 하기로 결정했다면 , 절차가 조금 더 지루하지만 응용 프로그램, 게임, 개인 미디어 및 일부 사용자 기본 설정을 포함한 모든 파일을 보관할 수 있습니다.