8024001f를 본 후 여러 Windows 사용자가 문의해 왔습니다. 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드가 표시됩니다. 일부 사용자는 이 문제가 업데이트에서만 발생한다고 보고하지만 영향을 받는 다른 사용자는 설치를 시도하는 모든 WINdows 업데이트에서 이 오류 코드가 반복된다고 말합니다. Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7에서도 발생하는 것으로 보고되었기 때문에 이 문제는 Windows 10에만 국한되지 않습니다.
Windows에서 오류 코드 0x8024001f의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서와 영향을 받는 다른 사용자가 이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용하는 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 여러 시나리오에서 이 오류 코드가 생성될 수 있습니다. 다음은 이 오류를 일으킬 수 있는 범인의 명단입니다.
- 일반적인 WU 결함 – 대부분의 경우 이 특정 오류 코드는 MS 엔지니어가 이미 알고 있는 결함으로 인해 발생합니다. 이와 같은 일반적인 상황의 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하면 간단히 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – WU 구성 요소 또는 일부 종속성이 손상의 영향을 받기 때문에 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 파일 손상(DISM 및 SFC)을 해결할 수 있는 일련의 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 타사 AV 방해 – 타사 AV를 사용하여 컴퓨터를 보호하는 경우 WU 구성 요소와 Microsoft 서버 간의 연결을 차단하는 과잉 보호 제품군을 선택했을 수 있습니다. 이 경우 업데이트가 설치되는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 타사 제품군을 완전히 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 기본 부패 문제 – 더 심각한 경우에는 일반적으로 제거할 수 없는 더 심각한 손상 문제를 처리할 수 있습니다. 이와 같은 상황에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 모든 OS 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 복구 설치(현재 위치 복구) 또는 새로 설치를 수행하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
현재 이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 문제를 해결해야 하는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 수정 모음을 찾을 수 있습니다. 아래에 소개된 각 방법은 영향을 받는 사용자 중 최소 한 명이 작동하는 것으로 확인되었습니다.
최상의 결과를 얻으려면 아래 방법을 배열한 것과 같은 순서로 수행하는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수정 사항을 발견해야 합니다.
시작하겠습니다!
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
더 복잡한 전략으로 진행하기 전에 먼저 Windows 설치가 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 테스트해야 합니다. 직면하고 있는 문제가 일반적인 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 문제를 간단히 해결할 수 있습니다.
이 기본 제공 유틸리티에는 포함된 수정 사항으로 이미 처리된 상황이 스캔에 표시되는 경우 자동으로 적용되는 복구 전략 선택이 포함되어 있습니다.
또한 이 문제가 발생한 여러 Windows 사용자는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행한 후 문제를 무기한 해결했다고 보고했습니다. 다음은 8024001f 문제를 해결하기 위해 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. Windows 업데이트 오류 코드:
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 이 작업을 수행한 후 'ms-settings-troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결에 들어가면 탭에서 설정 화면의 오른쪽 창으로 이동한 다음 Getup시작 및 실행으로 아래로 이동합니다. 부분. 여기로 이동한 후 Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 유틸리티를 시작한 후 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 이것은 수리 전략이 현재 상황에 적용되는지 여부를 결정합니다.
- 실행 가능한 수정 사항이 식별되면 이 수정 사항을 적용하라는 메시지가 표시되는 새 창이 표시됩니다. 권장 전략이 식별되는 경우. '이 수정 사항 적용이 표시되면 ' 버튼을 클릭하고 화면 지침에 따라 다른 단계가 필요한 경우 수정 사항을 적용합니다.
- 권장 수정 사항이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 8024001f Windows Update 오류는 다음 시스템 시작 시 해결됩니다.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:DISM 및 SFC 스캔 실행
다양한 사용자 보고서에 따르면 이 특정 문제는 어느 정도 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. Windows 업데이트(WU) 은(는) 많은 종속성에 의존하므로 특정 시스템 폴더가 손상되면 이 동작을 유발할 수 있는 많은 시스템 파일이 있습니다.
결과적으로 이와 같은 상황에서는 논리적 오류 및 시스템 손상을 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기) .
두 도구 모두 이러한 종류의 오류를 해결할 수 있지만 서로 다른 방식으로 처리됩니다. DISM은 WU를 사용하여 교체해야 하는 파일의 정상적인 사본을 다운로드하는 반면 SFC는 로컬로 캐시된 사본을 사용하여 필요한 파일을 가져옵니다.
DISM은 최신 유틸리티이지만 SFC는 논리적 오류를 수정하는 데 더 우수하므로 공식 권장 사항은 두 스캔을 모두 실행하는 것입니다. 다음은 8024001f 문제를 해결하기 위해 상승된 CMD 창에서 SFC 및 DISM 스캔을 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. Windows 업데이트 오류:
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 새로 열린 창에 들어가면 “cmd”를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되는 경우 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 창 내에서 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 검사를 시작하려면:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고: DISM은 문제를 일으키는 손상된 파일을 대체하기 위해 정상적인 복사본을 다운로드할 수 있는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 첫 번째 명령 (scanhealth) 시스템 불일치를 찾기 위해 스캔을 시작하고 두 번째 명령은 (restorehealth) 첫 번째 스캔에서 발견된 불일치를 대체합니다.
- DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 아래 단계를 계속합니다.
참고: 오류가 수정되지 않았더라도 SFC 스캔을 계속해야 합니다. - 다음 시작 시퀀스에서 첫 번째 단계를 다시 한 번 수행하여 다른 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 초기 스캔을 시작한 후 SFC 프로세스를 중단하지 마십시오. 그렇게 하면 나중에 다른 유사한 문제를 유발할 수 있는 다른 논리적 오류에 시스템이 노출될 수 있습니다.
- SFC 검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 8024001f 가 발생하는 경우 Windows Update 오류 Windows 업데이트 설치 시도 시 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:타사 AV 비활성화/제거(해당되는 경우)
맬웨어 감염으로부터 사용자를 보호하기 위해 타사 AV 또는 방화벽을 사용하는 경우 8024001f 보안 솔루션이 과도하게 보호되기 때문에 오류가 발생합니다. 이 문제를 일으키는 영향을 받는 사용자가 지목한 여러 타사 제품군(McAfee, AVAST, Sophos 등)이 있습니다.
이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 과잉 보호 보안 제품군을 제거하고 기본 제공 유틸리티(Windows 보안, 이전 Windows Defender)로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
현재 8024001f 의 출현에 책임이 있다고 의심되는 타사 제품군을 사용하고 있는 경우 오류 코드, 보안 제품군의 실시간 보호를 비활성화하고 업데이트를 다시 시도해야 합니다.
그러나 AV의 실시간 보호를 비활성화하는 단계는 사용 중인 보안 제품군에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 작업 표시줄 메뉴에서 직접 활성 보호를 비활성화할 수 있어야 합니다.
실시간 보호가 비활성화되면 이전에 실패한 업데이트를 다시 한 번 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 오류가 계속 발생하고 방화벽이 포함된 AV 클라이언트를 사용하는 경우 실시간 보호를 비활성화한 후에도 보안 규칙이 그대로 남아 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 프로그램을 완전히 제거하여 WU 중단을 일으키지 않는지 확인해야 합니다.
활성 보안 스캐너를 제거하고 여전히 동일한 동작을 유발할 수 있는 파일이 남지 않도록 하려면 이 단계별 문서(여기 ).
타사 AV가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 8024001f 인 경우 오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4:복구 설치 수행
아래 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 일반적으로 해결할 수 없는 근본적인 시스템 손상 문제를 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 실행 가능한 유일한 수정 사항은 Windows OS 설치의 모든 구성 요소를 재설정하는 것입니다.
영향을 받는 여러 사용자가 복구 설치를 수행하거나 새로 설치를 수행하여 문제를 무기한 해결했다고 보고했습니다.
빠른 경로를 찾고 있다면 새로 설치해야 합니다. . 이것은 모든 OS 구성 요소를 새로 고치는 매우 간단한 방법이지만 주요 단점은 앱, 게임, 개인 미디어 및 사용자 기본 설정을 포함한 모든 개인 파일을 잃게 된다는 것입니다.
수리 설치(현장 수리) 모든 데이터를 유지할 수 있으므로 선호하는 접근 방식이어야 합니다. 물론 절차가 조금 더 지루하지만 대부분의 사용자 기본 설정, 개인 미디어, 응용 프로그램 및 게임을 유지할 수 있습니다.