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넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리

많은 넷플릭스 사용자가 VPN 사용 중 오류 코드 U7111-5059를 만났다고 보고했습니다. 흥미로운 점은 VPN을 전혀 사용하지 않는 사용자에게서도 동일한 문제가 발생했다는 것입니다. 이 오류는 Windows, Android 등 넷플릭스가 지원하는 모든 플랫폼에서 보고되고 있습니다.

넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리

그렇다면 넷플릭스가 U7111-5059 오류를 표시하는 주요 원인은 무엇일까요?

  • 시스템 IP가 넷플릭스에 의해 VPN으로 분류된 경우: 넷플릭스는 지역별 라이선스 계약 조건에 따라 각종 VPN 서비스의 IP를 적극적으로 식별하고, 해당 지역에 라이선스가 없는 콘텐츠에 대한 접근을 차단합니다. 시스템의 IP(또는 특정 ISP의 IP 대역)가 넷플릭스에 의해 VPN IP로 표시되면 U7111-5059 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 라우터 설정 오류: 라우터가 잘못 구성되어 있거나(예: 고정 공인 IP 설정), 펌웨어가 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
  • Windows N 버전에 미디어 기술이 없는 경우: Windows N 버전은 일부 미디어 관련 기술이 빠져 있습니다. 문제가 발생한 시스템이 N 버전이라면, 누락된 미디어 기술 때문에 넷플릭스 오류가 나타날 수 있습니다.
  • 백신/방화벽의 간섭: 시스템의 백신 프로그램이나 방화벽이 넷플릭스 서버와 호환되지 않는 방식으로 웹 트래픽을 방해하면 U7111-5059 오류가 발생할 수 있습니다.

다른 브라우저 사용 또는 Microsoft Store 넷플릭스 앱 설치

사용 중인 브라우저와 넷플릭스 웹사이트 간에 호환성 문제가 있다면 U7111-5059 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 다른 브라우저를 사용하거나 Microsoft Store에서 제공하는 넷플릭스 앱을 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 현재 사용 중인 브라우저를 종료하고 다른 브라우저를 실행합니다(설치된 브라우저가 없다면 새로 설치하세요).
  2. 넷플릭스 웹사이트에 접속하여 계정으로 로그인합니다.
  3. U7111-5059 오류가 사라졌는지 확인합니다.
  4. 여전히 문제가 있다면 Microsoft Store를 열고 Netflix를 검색합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  5. 넷플릭스 앱 페이지에서 가져오기(Get)를 클릭합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  6. 앱을 설치한 후 실행하여 U7111-5059 오류가 해결되었는지 확인합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리

VPN 사용하기

넷플릭스는 지역별 라이선스 요건에 따라 제3자 서비스를 활용해 VPN에 속한 모든 IP를 추적합니다. 시스템이나 기기의 IP, 또는 특정 ISP에 할당된 IP 대역 전체가 VPN으로 분류되면 U7111-5059 오류가 발생할 수 있습니다.

이런 경우 VPN을 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다(단, 넷플릭스에 차단되지 않은 VPN 서버를 찾는 과정이 번거로울 수 있습니다).

  1. VPN이 설치되어 있지 않다면 먼저 설치하고, 혼잡도가 낮은 서버에 연결합니다.
  2. 넷플릭스에서 U7111-5059 오류가 사라졌는지 확인합니다.
  3. 해결되지 않았다면 VPN의 다른 서버 또는 다른 지역에 연결해 봅니다.
  4. 그래도 안 되면 다른 VPN 서비스를 사용해 보세요.
  5. 문제가 지속된다면 내장 VPN 기능이 있는 브라우저(Opera, Firefox, TOR 등)로 넷플릭스를 시청할 수 있는지 확인합니다.

DNS 설정 변경하기

네트워크의 DNS 서버가 넷플릭스 주소를 제대로 변환하지 못하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템의 DNS 서버를 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 연결(Network Connections)을 엽니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  2. 고급 네트워크 설정을 선택한 후 추가 네트워크 어댑터 옵션을 클릭합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 사용 중인 네트워크 연결(예: Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  4. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 더블클릭하고 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 버튼을 선택합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  5. Google DNS(또는 원하는 다른 DNS)를 입력합니다:
    기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8

보조 DNS 서버: 8.8.4.4
    넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  6. 변경 사항을 적용한 후 넷플릭스가 정상 작동하는지 확인합니다.

다른 네트워크로 연결해 보기

ISP가 넷플릭스 서버 접근을 제한하거나, 넷플릭스가 사용 중인 네트워크(ISP)의 IP를 VPN으로 분류한 경우에도 U7111-5059 오류가 나타날 수 있습니다. 이럴 때는 다른 네트워크에 연결해 보는 것이 좋습니다.

  1. 시스템(또는 기기)을 현재 네트워크에서 연결 해제하고 다른 네트워크(예: 스마트폰 핫스팟)에 연결합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  2. 넷플릭스에서 U7111-5059 오류가 사라졌는지 확인합니다. 오류가 사라졌다면 ISP 문제이거나 라우터 설정 오류가 원인일 가능성이 높습니다.

라우터 콜드 재시작 또는 공장 초기화

라우터의 단순한 설정 오류(예: 넷플릭스가 VPN IP로 분류한 고정 공인 IP 설정)가 U7111-5059 오류의 원인일 수 있습니다. 이 경우 라우터를 재시작하거나 공장 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

라우터 및 시스템 콜드 재시작

  1. 시스템과 라우터의 전원을 끕니다.
  2. 라우터와 시스템의 전원 코드를 콘센트에서 분리합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 5분간 기다린 후 전원 케이블을 다시 연결합니다.
  4. 라우터의 전원을 켜고 완전히 부팅될 때까지 기다립니다.
  5. 시스템 전원을 켠 후 넷플릭스가 정상 작동하는지 확인합니다.

라우터 공장 초기화

  1. 문제가 지속되면 먼저 라우터 설정값을 기록해 둡니다(공장 초기화 후 재설정에 필요합니다).
  2. 라우터의 리셋 버튼을 찾습니다. 보통 라우터 하단이나 뒷면에 있으며, 일부 모델은 전원 버튼을 일정 시간 길게 누르면 리셋 버튼 역할을 합니다.
  3. 리셋 버튼을 찾았다면 뾰족한 도구(예: 클립)를 사용해 리셋 버튼을 누른 상태로 유지합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  4. 30초간 기다린 후 리셋 버튼에서 손을 뗍니다.
  5. 라우터가 완전히 부팅될 때까지 기다린 후 제조사 설명에 따라 재구성합니다.
  6. 넷플릭스에서 U7111-5059 오류가 해결되었는지 확인합니다.

미디어 기능 팩(Media Feature Pack) 설치

Windows N 버전을 사용 중이라면 미디어 기술이 누락되어 넷플릭스 오류 U7111-5059가 발생할 수 있습니다. 이 경우 미디어 기능 팩을 설치하면 오류가 해결됩니다.

Windows 8 이하

  1. 웹 브라우저를 열고 Microsoft 웹사이트의 Windows N 에디션용 미디어 기능 팩 목록 페이지로 이동합니다.
  2. 시스템 OS에 맞는 미디어 기능 팩을 다운로드한 후, 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 화면의 안내에 따라 설치를 진행한 후 PC를 재시작합니다.
  4. 재시작 후 U7111-5059 오류가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 10

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  2. 앱을 열고 앱 및 기능에서 선택적 기능을 클릭합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 기능 추가를 클릭합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  4. 필요한 미디어 기능 팩을 찾아 설치합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  5. 설치가 완료되면 시스템을 재시작합니다.
  6. 재시작 후 넷플릭스 오류 U7111-5059가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 11

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  2. 앱 탭으로 이동한 후 오른쪽 창에서 선택적 기능을 엽니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 기능 보기를 클릭하고 필요한 미디어 기능 팩을 설치합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  4. 설치가 완료되면 시스템을 재시작합니다.
  5. 재시작 후 U7111-5059 오류가 해결되었는지 확인합니다.

백신/방화벽 비활성화하기

시스템의 백신 프로그램이나 방화벽이 넷플릭스와 호환되지 않는 방식으로 웹 트래픽을 방해하면 U7111-5059 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 백신이나 방화벽을 일시적으로 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

주의:

백신/방화벽을 비활성화하거나 설정을 변경하면 시스템과 데이터가 위협에 노출될 수 있습니다. 반드시 신중하게 진행하고 본인 책임하에 수행하세요.

  1. 시스템 트레이에서 숨겨진 아이콘을 확장하고 백신 프로그램 또는 방화벽(예: ESET Internet Security)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 표시된 메뉴에서 보호 일시 중지를 클릭하고(UAC 창이 뜨면) 예를 선택합니다.넷플릭스 오류 코드 U7111-5059 해결 방법 총정리
  3. 보호 비활성화를 확인한 후, 다시 트레이에서 백신/방화벽 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 방화벽 일시 중지를 선택하고 중지를 확인합니다.
  5. 브라우저를 열고 넷플릭스에 접속합니다. 이제 U7111-5059 오류 없이 정상 작동할 것입니다.
  6. 그래도 해결되지 않으면 Windows Defender를 비활성화했을 때 오류가 사라지는지 확인해 보세요.

위의 방법으로도 해결되지 않았지만 다른 네트워크에서는 문제가 없다면, ISP에 문의하여 IP 대역을 갱신하거나 넷플릭스에 연락해 해당 IP를 블랙리스트에서 제거해 달라고 요청할 수 있습니다. 가능하다면 다른 ISP를 이용하는 것도 방법입니다. 그것이 어렵다면 VPS를 구축하여 개인 VPN(넷플릭스에 차단되지 않는)으로 활용하는 방안도 고려해 볼 수 있습니다.