'SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP' 오류 코드는 브라우저 또는 서버 측에서 특정 유형의 암호화가 비활성화되어 있을 때 Firefox에서 발생합니다. 대부분의 경우 문제는 적절한 암호화 프로토콜을 제공하지 않는 웹사이트나 서버에 있으며, 이로 인해 브라우저가 해당 웹사이트를 열지 못하게 됩니다.
이 오류는 어떤 웹사이트를 탐색할 때든 발생할 수 있지만, 특히 오래되었거나 제대로 관리되지 않는 웹사이트에서 자주 나타납니다. 이 오류를 해결하는 몇 가지 방법이 있지만, 최신 버전의 Firefox는 항상 안전한 보안 연결을 요구하며, 보안 연결이 제공되지 않으면 어떤 경우에도 해당 웹사이트에 대한 접근이 차단된다는 점을 유의해야 합니다.
SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP 오류의 원인은 무엇인가요?
앞서 언급했듯이, 이 오류 코드는 대부분 서버가 브라우저의 요청에 대해 적절한 보안 메커니즘이나 프로토콜을 제공하지 못해 웹 페이지가 로드되지 않을 때 발생합니다. 하지만 그 외에도 다음과 같은 원인들이 있습니다:
- Firefox가 최신 버전으로 업데이트되지 않아 인터넷 사용 시 문제가 발생하는 경우
- 웹 브라우저에서 SSL3가 비활성화된 경우. 또한 TLS도 비활성화되어 있으면 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
- RC4 지원이 Firefox에서 완전히 제거되었으며, 웹사이트가 RC4를 매개변수로 전달하면 이 오류가 발생합니다.
해결 방법으로 넘어가기 전에 관리자 권한이 있는지와 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 먼저 확인하세요.
해결 방법 1: Firefox를 최신 버전으로 업데이트
Firefox는 더 안전하고 향상된 사용자 경험을 위해 지속적으로 업데이트되며 새로운 보안 수정 사항과 프로토콜이 추가됩니다. SP2나 SP3 같은 구버전을 사용 중이라면 Firefox 공식 웹사이트로 이동하여 최신 버전을 다운로드해야 합니다.
Windows + R 키를 누르고 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 눌러 현재 설치된 Firefox를 제거할 수 있습니다. 프로그램 관리 창에서 Firefox를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하세요.
구버전을 제거한 후 최신 버전을 다운로드하고, 변경 사항이 제대로 적용되도록 컴퓨터를 재시작하세요. 또한 구버전을 제거할 때 설정 파일도 함께 삭제하는 것이 좋습니다.
해결 방법 2: SSL3 및 TLS1 암호화 프로토콜 확인
사용 중인 Firefox 버전에서 SSL3와 TLS1 암호화 프로토콜이 비활성화되어 있어도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 웹사이트는 연결 시 이러한 프로토콜을 필수로 요구하기 때문에 비활성화되어 있으면 웹 페이지를 볼 수 없습니다.
Firefox의 옵션을 확인하여 해당 프로토콜이 예상대로 활성화되어 있는지 점검해 보겠습니다.
- 창 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하고 '옵션'을 선택합니다.
- 고급 > 암호화 : 프로토콜로 이동합니다.
여기서 프로토콜이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 비활성화되어 있다면 옵션을 전환하여 다시 활성화하세요. 다만 Firefox 24에서는 이 작업을 수행할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다. 이미 최신 버전의 Firefox를 사용 중이라면 옵션 > 개인 정보 및 보안 > 보안으로 이동하여 '위험하고 기만적인 콘텐츠 차단' 옵션의 체크를 해제하세요. 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 재시작한 후 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3: Firefox 설정 파일(config) 확인
위의 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, Firefox 설정을 확인하여 TLS와 SSL3 모듈 중 비활성화된 것이 있는지 살펴볼 수 있습니다. 비활성화되어 있다면 이를 활성화한 후 웹사이트에 다시 접속해 보세요. 이러한 모듈은 언제든지 동작이 변경될 수 있으므로 걱정하지 않아도 됩니다.
- Firefox에서 새 창을 열고 주소창에 다음을 입력합니다:
about:config
- 상단 근처의 검색창에 'TLS' 키워드를 입력하고, TLS로 시작하는 각 항목이 기본값으로 설정되어 있는지 확인합니다. 기본값이 아니라면 항목이 굵게 표시되고 modified(수정됨) 태그가 붙습니다.
- 이 경우 필요한 설정을 초기화하고 컴퓨터를 재시작합니다. 같은 검색창에서 'SSL3'를 검색하여 동일한 작업을 수행합니다.
참고: 특정 웹사이트에는 접속할 수 없지만 다른 웹사이트에는 정상적으로 접속할 수 있다면, 해당 웹사이트가 오래되었고 문제가 서버 측에 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 백엔드에서 문제가 해결되기를 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다. 또한 Java가 최신 버전인지도 함께 확인하세요.