Microsoft Windows 기반 가상 사설망에 영향을 미치는 가장 일반적인 문제 중 하나는 VPN 오류 619입니다.
- "원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다."
일부 구형 VPN 서버에서는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
- "포트 연결이 끊어졌습니다."
VPN 오류 619의 원인은 무엇입니까?
컴퓨터가 VPN 서버에 대한 새 연결을 설정하려고 시도하거나 활성 VPN 세션에서 갑자기 연결이 끊어지면 이 오류 메시지가 발생합니다. Windows VPN 클라이언트는 연결 프로세스를 시작한 다음 일반적으로 619 메시지가 나타나기 전에 "사용자 이름 및 암호 확인" 단계에서 몇 초 동안 일시 중지합니다.
지점간 터널링 프로토콜을 사용하는 VPN 클라이언트를 포함하여 다양한 유형의 VPN 클라이언트에서 이 오류가 발생할 수 있습니다.
VPN 오류 619 수정 방법
오류를 지우려면 다음 세 가지 해결 방법 중 하나를 시도하십시오.
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두 개 이상의 VPN 클라이언트가 컴퓨터에 설치된 경우 하나만 실행 중인지 확인하십시오. 실행 중인 응용 프로그램과 Windows 서비스도 확인하십시오. 필요한 경우 컴퓨터를 재부팅하여 다른 모든 응용 프로그램이 중지되었는지 확인하십시오.
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VPN 포트에 대한 액세스를 차단하는 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램이 실행 중일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이러한 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.
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다른 표준 수리 및 문제 해결 단계를 시도하십시오. 클라이언트 컴퓨터를 재부팅합니다. VPN 클라이언트 구성 설정을 삭제하고 다시 설치하십시오. 네트워크 구성을 제대로 작동하는 컴퓨터와 비교하기 위해 작동하는 설정이 있는 다른 컴퓨터를 찾아 차이점이 있는지 찾아보세요.
간헐적인 네트워크 연결은 클라이언트를 다시 시작할 때 다시 나타나지 않는 619 오류를 생성할 수 있습니다.
기타 관련 VPN 오류 코드
VPN 오류 619와 유사한 다른 종류의 VPN 오류가 발생할 수 있습니다.
- VPN 오류 645 :"내부 인증 오류가 발생했습니다"는 사용자 이름 또는 암호 문제로 인해 로그인이 차단되는 오래된 버전의 Windows(Windows XP 포함)에서 발생합니다. 사람들은 가장 일반적으로 클라이언트에 잘못된 비밀번호를 입력하거나 비밀번호 암호화를 활성화하여 이 오류를 발생시킵니다.
- VPN 오류 800: "VPN 연결을 설정할 수 없습니다." VPN 오류 800은 클라이언트가 네트워크를 통해 대상 VPN 서버에 연결할 수 없음을 나타내지만 이유나 시기는 나타내지 않습니다. 대조적으로, 오류 619는 클라이언트가 서버에 도달하고 연결 프로세스를 완료하려고 시도한 후에만 발생합니다. 사용자는 예를 들어 잘못된 VPN 서버 이름을 지정하여 이 오류를 유발할 수 있습니다.
- VPN 오류 809 :"원격 서버가 응답하지 않기 때문에 컴퓨터와 VPN 서버 간의 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다." 클라이언트는 서버와의 통신 시도가 실패하고 Windows VPN 연결 설정에 대한 시간 제한을 초과하는 경우 VPN 오류 809를 보고합니다.