IPv6 네트워크 액세스 없음 오류는 모든 Mac, PC 또는 모바일 장치에서 발생할 수 있어 네트워크 연결 시도가 좌절됩니다. 이 가이드에서는 IPv6 연결이 다시 작동하도록 하기 위한 답변과 지침을 제공합니다.
IPv6 네트워크 액세스 없음 오류의 원인
장치가 인터넷에 연결되면 네트워크에서 하나 이상의 주소를 얻습니다. 종종 장치는 IPv4 주소와 IPv6 주소를 모두 받습니다. IPv6은 더 널리 사용되는 이전의 IPv4 프로토콜보다 더 큰 규모의 연결된 장치 네트워크를 가능하게 하기 위한 새로운 네트워크 표준입니다.
적절하게 구성된 경우 대부분의 장치는 이 두 프로토콜 중 하나 이상을 사용하여 네트워크에 연결할 때 제대로 작동합니다. 그러나 때때로 장치는 IPv6 주소가 아닌 IPv4 주소를 연결하고 수신합니다. 예를 들어 Windows에서 네트워크 연결 세부정보를 보면 기기가 IPv4 네트워크에 대한 연결을 표시하지만 인터넷에 액세스할 수 없음으로 표시될 수 있습니다. IPv6 연결 옆에 있습니다.
이 오류가 발생하는 몇 가지 이유가 있습니다. 대부분의 경우 문제를 해결하는 정확한 문제 해결 단계를 통해 원인이 밝혀집니다.
연결하는 네트워크는 IPv6 연결을 지원해야 합니다. 경우에 따라 네트워크 관리자가 IPv4 연결만 지원하도록 네트워크를 구성했을 수 있습니다. 이 경우 장치에서 변경한 사항에 관계없이 해당 네트워크에 대한 IPv6 연결을 활성화할 수 없습니다.
IPv6 네트워크 액세스 없음 오류를 수정하는 방법
IPv6 연결 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 시도하십시오.
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장치를 다시 시작하십시오. 장치를 다시 시작하면 장치의 네트워크 연결도 다시 시작됩니다. 해결하기 어려운 많은 네트워킹 문제는 장치를 껐다가 다시 켜서 해결할 수 있습니다. 시작 과정에서 대부분의 장치는 이전에 연결된 유선 또는 무선 네트워크에 자동으로 다시 연결됩니다.
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라우터와 모뎀을 다시 시작합니다. 인터넷 서비스 공급자 또는 라우터에 문제가 있으면 IPv6 주소에 대한 연결이 부족할 수 있습니다. 두 개의 네트워크 장치가 있는 경우 모뎀을 먼저 다시 시작한 다음 1~2분 정도 기다렸다가 라우터를 다시 시작하세요.
점점 더 인터넷 서비스 공급자는 모뎀과 무선 라우터가 모두 포함된 단일 장치를 고객에게 제공합니다. 그런 경우 해당 장치를 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켜십시오.
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장치의 운영 체제를 업데이트합니다. 최신 Windows, Android, iOS 또는 macOS 장치를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 지침을 참조하십시오. 운영 체제 업데이트에는 종종 비정상적인 네트워크 연결 문제에 대한 수정 사항이 포함됩니다.
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네트워크 장치 드라이버 업데이트를 확인하십시오(Windows). 컴퓨터 제조업체와 네트워크 장치 제조업체는 종종 Windows에서 작동하는 장비에 대한 네트워크 장치 드라이버 업데이트를 제공합니다. 사용 가능한 장치 드라이버 업데이트에 대해 알아보려면 제조업체의 지원 웹사이트를 확인하십시오. 경우에 따라 둘 이상의 장치 드라이버 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다.
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라우터의 펌웨어를 업그레이드하십시오. 라우터 제조업체는 장치가 IPv6 연결을 처리하는 방법을 포함하여 장치의 보안 및 성능을 개선하기 위해 정기적인 업데이트를 릴리스하는 경향이 있습니다. 개선 사항은 라우터와 인터넷 서비스 공급자 간의 연결 문제뿐만 아니라 라우터와 네트워크의 로컬 장치 간의 연결 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 예를 들어 일부 구형 라우터는 이후 펌웨어 업데이트에서 IPv6 연결 지원을 추가하거나 개선했습니다. 그러나 일부 구형 라우터에는 IPv6 지원이 완전히 부족합니다.
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Windows 문제 해결사(Windows 10)를 실행합니다. 이 앱은 인터넷 연결을 수정하는 데 사용됩니다. 시작 메뉴에서 설정을 선택합니다.> 업데이트 및 보안> 문제해결 . 그런 다음 인터넷 연결을 선택합니다. 을 클릭한 다음 문제해결 도구 실행을 선택합니다. . 화면의 지시에 따라 문제 해결사가 식별된 문제를 해결하도록 합니다.
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각 네트워크 연결을 비활성화했다가 활성화합니다(Windows). 경우에 따라 장치 또는 연결의 특정 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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명령 프롬프트(Windows)에서 IPv6 설정을 재설정합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- cmd 입력 Windows 시스템 검색창에서
- 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 데스크톱 앱이 표시된 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- netsh winsock 재설정 카탈로그 입력 Enter 키를 누릅니다. 키.
- netsh int ipv6 reset reset.log 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 키.
- 시스템을 다시 시작합니다.
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iOS 또는 Android 장치에서 네트워크 설정을 재설정합니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크 설정이 지워지고 셀룰러 네트워크 설정이 시스템 기본값으로 재설정됩니다. Google Pixel 기기 및 기타 Android 9.0 Pie 시스템의 경우 설정으로 이동하세요.> 시스템> 재설정 옵션> Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정 . 이렇게 하면 IPv6 네트워크 연결을 수동으로 잘못 구성하여 발생하는 모든 문제가 해결됩니다.
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활성 VPN(가상 사설망) 연결을 비활성화합니다. 많은 VPN 프로그램 및 연결은 네트워크 연결을 보호하기 위해 IPv6 연결을 비활성화합니다. 이러한 프로그램은 장치의 네트워크 정보 노출을 관리하고 제한합니다. 활성 VPN 연결은 IPv6 네트워크 연결을 자동으로 비활성화할 수도 있습니다. VPN을 비활성화하면 기기가 인터넷에 정상적으로 연결되어야 합니다.
이렇게 하면 문제가 해결되는 것으로 확인되면 VPN 제공업체에 문의하여 IPv6를 지원하는 대체 설정을 제공하는지 확인하십시오. 많은 VPN 서비스는 실제 장치 IPv6 데이터를 가리는 동시에 IPv6 연결을 허용하는 방법을 고안했습니다. 그러나 모든 VPN 서비스가 IPv6 연결을 지원하는 것은 아닙니다.
Android, iOS, Windows 10, Windows 7 또는 8, Windows XP 또는 macOS 기기에서 VPN 연결 관리에 대한 자세한 지침을 참조하세요.
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Windows 또는 macOS 장치에서 방화벽을 비활성화합니다. 잘못 구성된 방화벽은 일부 또는 모든 IPv6 네트워크 연결을 차단할 수 있습니다. 방화벽이 비활성화되어 있을 때 IPv6 네트워크 연결이 작동하면 방화벽 설정을 검토하거나 방화벽 기본값을 복원하십시오.
많은 타사 보안 응용 프로그램에는 방화벽이 포함되어 있습니다. 시스템의 보안 소프트웨어에 포함된 방화벽을 일시적으로 비활성화하려면 설정을 확인하십시오.
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IP 도우미 서비스를 비활성화합니다(Windows). 이 기능은 IPv6 연결의 일부 측면을 관리하려고 시도합니다. 비활성화하려면:
- Windows 키+R 누르기 , services.msc 를 입력하십시오. 표시된 실행 에서 상자를 클릭하고 확인을 선택합니다. .
- Windows 시스템 서비스 목록이 열립니다. 목록을 스크롤하여 IP Helper라는 서비스를 찾습니다. , 서비스 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 시작 유형 드롭다운 목록에서 사용 안함을 선택합니다. 을 클릭한 다음 확인을 선택합니다. .
- 시스템을 다시 시작한 다음 IPv6 연결이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
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라우터에 관리자로 액세스합니다. 컨트롤을 탐색하여 IPv6 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 설정을 자동 감지로 변경 또는 자동 구성 , 두 옵션 중 하나를 사용할 수 있는 경우. 그렇지 않으면 서비스가 켜져 있는지 확인하십시오.
활성화되면 IPv6 연결을 설정하려면 라우터를 다시 시작해야 할 수 있습니다. IPv6 연결이 활성화되고 사용 가능하게 되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 라우터를 시작한 후 몇 분 정도 더 기다려 연결을 테스트하세요.
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IPv6 터널 설정을 조정합니다. 수행할 마지막 단계는 홈 라우터와 네트워크가 IPv6 주소를 처리하는 방식을 조정하는 것입니다. 홈 라우터에 관리자로 액세스하는 동안 시도하십시오. IPv6은 모든 장치에서 주소를 직접 지정할 수 있도록 설계되었기 때문에 최신 인터넷 서비스 제공업체에 연결하는 최신 라우터의 기본 설정이 잘 작동합니다.
문제가 발생하면 라우터에서 다른 IPv6 설정을 시험해 볼 수 있습니다. 먼저 6to4 터널을 선택합니다. 라우터 설정에서 IPv6 및 IPv4 트래픽과 장치가 함께 작동하도록 허용합니다. 또 다른 옵션은 공유 IPv6 연결을 비활성화하는 것입니다. 예를 들어 일부 사람들은 IPv6 연결 공유를 비활성화한다고 보고합니다. Apple Airport 라우터에서 로컬 장치의 IPv6 연결 문제를 해결합니다.
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추가 지원은 장치 제조업체에 문의하십시오. IPv6 네트워크 액세스 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단은 전문가의 도움을 받는 것입니다.