VPN은 온라인 익명성 보장, 데이터 전송 시 암호화, 지역 제한 콘텐츠 접근 등 다양한 장점을 제공합니다. 하지만 모든 기술이 그렇듯 VPN 역시 오류가 발생할 수 있으며, 문제 해결 과정이 필요할 때가 있습니다. 대부분의 VPN 사용자가 겪는 흔한 문제들은 몇 가지로 분류할 수 있는데, 간단한 설정 확인만으로 해결되는 경우도 있고, 철저한 문제 해결 과정이 필요한 경우도 있습니다. 드물게는 VPN 제공업체의 기술 지원팀에 문의해야 할 수도 있습니다. 이번 글에서는 그중 VPN 오류 609의 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows 10의 VPN 오류 609란?
VPN 오류 609는 존재하지 않는 장치 유형이 지정되었을 때 발생합니다. 또한 Windows 운영체제 파일이 손상된 경우에도 나타날 수 있습니다. 이 오류가 발생하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
존재하지 않는 장치 유형이 지정되었습니다.
주요 증상
- VPN 오류 609가 나타나며 현재 실행 중인 프로그램 창이 강제 종료됨
- 동일한 프로그램 실행 중 컴퓨터가 반복적으로 충돌함
- Windows 실행 속도가 느려지고 마우스 또는 키보드 입력에 반응하지 않음
- 시스템이 간헐적으로 멈춤(프리징) 현상 발생
일반적으로 이 오류는 시스템에 설치된 VPN 클라이언트를 통해 보고됩니다. 오류 609가 발생하면 프로그램 실행 속도가 느려지고 응답 시간이 지연됩니다. 여러 애플리케이션을 동시에 실행할 때 충돌이나 멈춤 현상을 경험할 수도 있습니다.
발생 원인
이 오류는 주로 VPN 연결 장치(미니포트, Miniport)가 올바르게 구성되지 않았을 때 발생합니다. 그 외에도 과도한 시작 프로그램 항목, 레지스트리 오류, 하드웨어/RAM 성능 저하, 조각난 파일, 멀웨어·스파이웨어 감염, 불필요하거나 중복된 프로그램 설치 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
특히 PPTP/L2TP용 가상 WAN 미니포트가 설치되지 않았거나 손상된 경우 이 문제가 발생합니다. 아래 단계를 따라 문제 여부를 확인할 수 있습니다.
- 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
- 상단 메뉴에서 '보기(View)'를 클릭하고 '숨겨진 장치 표시'를 선택합니다.
- 컴퓨터 이름 노드를 확장합니다.
- '네트워크 어댑터(Network Adapters)' 항목 아래에 WAN Miniport(PPTP)와 WAN Miniport(L2TP)가 있는지 확인합니다.
문제를 확인한 후 단순히 시스템을 재부팅해도 해결되지 않는다면, 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.
1] Windows 내장 진단 도구 사용하기
이러한 일반적인 VPN 오류에 대한 해결책으로, Windows에는 복구 기능이 포함된 내장 진단 도구가 제공됩니다. 이는 로컬에서 생성된 VPN 연결의 '미니포트 누락' 문제를 위해 마련된 것입니다. VPN 연결 오류 페이지에 표시되는 '진단(Diagnostic)' 버튼을 클릭하면 '복구(repair)' 옵션이 나타나며, 문제 원인이 미니포트 누락으로 확인되면 자동으로 수정을 시도합니다.
2] 원격 액세스 연결 관리자 서비스 시작/중지하기
원격 액세스 연결 관리자(Remote Access Connection Manager, rasman) 서비스는 전화 접속 및 VPN과 같은 서비스를 통해 컴퓨터가 인터넷에 연결되는 방식을 담당합니다. 때때로 이 서비스에 오류가 생기면 VPN 오류 609가 발생할 수 있습니다. 이 서비스는 Windows 부팅 시 기본적으로 로드되며, 상당한 시스템 리소스를 차지하는 경우가 있습니다. 따라서 VPN이나 전화 접속 연결을 사용하지 않는다면 비활성화하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- '시작(Start)' 버튼을 클릭하고 검색창에 'services.msc'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- '서비스(Local Services)' 목록을 아래로 스크롤하여 '원격 액세스 연결 관리자(Remote Access Connection Manager)'를 찾습니다.
- 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성(Properties)'을 선택합니다.
- '시작 유형(Startup Type)' 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '수동(Manual)'을 선택합니다.
- 서비스 상태 아래의 '중지(Stop)' 버튼을 클릭하고 '확인(OK)'을 눌러 원격 액세스 연결 관리자를 비활성화합니다.
이제 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
참고: 일반적인 VPN 오류 코드별 문제 해결 및 솔루션도 함께 살펴보시면 도움이 됩니다.
대부분의 경우 위의 해결 방법으로 오류가 해결됩니다. 하지만 그래도 VPN에 연결할 수 없다면 고객 지원팀에 문의하는 것이 최선입니다.