dns_probe_finished_bad_config 오류는 웹사이트에 접속하지 못하게 하고 외부 서비스와의 연결에도 문제를 일으키는 대표적인 네트워크 오류입니다. 오류 이름에서 알 수 있듯이 이 문제는 DNS와 직접적인 관련이 있습니다.
DNS(Domain Name System)는 도메인 이름을 IP 주소로 변환해 주는 역할을 합니다. 따라서 시스템이 주소를 제대로 확인하거나 변환하지 못할 때 이 오류가 발생하며, 경우에 따라 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN과 유사한 오류가 함께 나타나기도 합니다.
Windows 7, 8, 10에서 dns_probe_finished_bad_config 오류 수정하기
기본적으로 컴퓨터는 공유기(라우터)나 모뎀에 설정된 DNS, 즉 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 DNS를 사용하도록 설정되어 있습니다. 하지만 공용 DNS 서버가 더 안정적이고 빠른 경우가 많습니다. 공용 DNS는 가동률이 99%에 달해 대부분의 사용자에게 권장되는 선택입니다. 개념이 어렵게 느껴지더라도 걱정하지 마세요. 아래 단계를 그대로 따라 하면 됩니다.
1단계: 시스템 파일 손상 검사
먼저 Restoro와 같은 복구 도구를 다운로드하여 실행하고 손상된 시스템 파일을 스캔합니다. 손상되거나 누락된 파일이 발견되면 자동으로 복구한 뒤 DNS 구성 오류가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속된다면 아래의 수동 해결 방법으로 진행합니다.
2단계: DNS 캐시 초기화
손상된 DNS 캐시도 이 오류의 흔한 원인입니다. DNS 설정이 변경되었음에도 시스템이 로컬 캐시만 참조하면 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 캐시를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 실행 창에 cmd를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트(검은색 창)가 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /flushdns
이 명령은 DNS 캐시를 비워주며, 이전에 저장된 잘못된 주소 정보를 제거하는 데 효과적입니다.
3단계: DNS 서버 주소 변경
캐시 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 DNS 서버 주소를 공용 DNS로 변경해 보세요.
1. 다시 Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 이번에는 ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 네트워크 연결 창이 열립니다.
여기서 할 작업은 DNS 설정을 업데이트하는 것입니다.
4. 현재 연결되어 있는 네트워크 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다.
5. 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 항목을 한 번 클릭해 회색으로 강조한 뒤 속성 버튼을 다시 클릭합니다.
6. 다음 DNS 서버 주소 사용에 체크하고, 기본 설정 DNS 서버와 대체 DNS 서버에 아래 값을 입력합니다.
기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
7. 확인을 클릭하고 열려 있는 나머지 창들을 모두 닫습니다.
마무리
위 과정을 모두 완료한 후 브라우저를 재시작하고 웹사이트에 접속해 보세요. 대부분의 경우 Google 공용 DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 변경하는 것만으로도 dns_probe_finished_bad_config 오류가 해결됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 공유기를 재부팅하거나 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.