Asana는 주로 ISP 제한, 잘못된 날짜/시간 환경설정, 바이러스 백신/방화벽 제한, 캐시 손상/충돌, Chrome 자체 문제로 인해 Google Chrome에서 작동하지 않을 수 있습니다.
전제조건
솔루션을 시도하기 전에
- 다른 브라우저에서 Asana 확인 정상적으로 작동하는 경우입니다.
- 다운 감지기 페이지를 열고 검색창에 '아사나'를 입력하여 아사나가 다운되었는지 확인합니다.
- Asana 트러스트 페이지를 열어 Asana가 유지 보수 또는 개선으로 인해 다운되었는지 확인하십시오.
- 저장된 URL을 사용하지 마세요. 다음 주소를 입력하세요.
https:app.asana.com.
- 동일한 이메일 주소 사용 Chrome 웹 및 Asana Chrome 확장 프로그램을 통해 액세스하는 동안 Asana로.
- Asana는 WebSockets를 사용합니다. 서버에 연결합니다. 여기에서 시스템 연결을 테스트하세요. 이 사이트에서 시스템에 성공적인 WebSocket 연결이 없다고 표시되면 솔루션 3의 지침에 따라 바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.
Google 크롬에서 Asana를 수정하는 방법
1:Chrome을 최신 빌드로 업데이트
Asana는 오래된 Chrome 버전을 지원하지 않습니다. 오래된 크롬 버전을 사용 중인데 Asana의 버전이 최신 버전인 경우 크롬에서 작동하지 않습니다. 이 경우 Chrome을 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 열기 크롬.
- 그런 다음 점 3개(Hemberger 메뉴 ) 그런 다음 설정을 클릭합니다. .
- 그런 다음 Chrome 정보를 클릭합니다. .
- Chrome 업데이트를 클릭합니다. .
- Chrome 업데이트 후 다시 시작 크롬.
- 그런 다음 액세스 Asana를 실행하고 문제 없이 제대로 작동하는지 확인하세요.
2:다른 네트워크로 전환
ISP는 다양한 기술 및 프로토콜을 사용하여 Chrome에서 Asana가 작동하지 않도록 할 수 있는 다양한 기능 및 네트워크 서비스에 대한 액세스를 제한합니다. ISP가 문제의 근본 원인인지 확인하려면 다른 네트워크로(일시적으로) 전환하는 것이 좋습니다.
- 연결 다른 네트워크로. 휴대폰을 핫스팟으로 사용할 수 있습니다. VPN을 사용할 수도 있습니다.
- 지금 액세스 아사나를 하고 정상적으로 동작하는지 확인하세요.
3:날짜 및 시간 기본 설정 변경
시스템의 날짜/시간이 올바르지 않거나 제대로 구성되지 않은 경우 Chrome은 전체 브라우저 또는 일부 특정 애플리케이션(예:Asana)의 작동을 중지할 수 있는 일종의 보호 기능을 트리거합니다. 이 경우 자동 날짜 및 시간을 끄고 시간을 수정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows 누르기 키 및 유형 날짜 그런 다음 결과 목록에서 날짜 및 시간 설정을 클릭합니다. .
- 자동으로 시간 설정 스위치 전환 꺼짐 .
- 다시 시작 시스템.
- Windows 누르기 키 및 유형 날짜 그런 다음 결과 목록에서 날짜 및 시간 설정을 클릭합니다. .
- 자동으로 시간 설정 스위치 전환 켜기 .
- 출시 Chrome 및 액세스 아사나. Asana가 문제 없이 제대로 작동하는지 확인하세요.
4:바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 끄기
바이러스 백신 및 방화벽은 위협 및 악의적인 공격으로부터 사용자 시스템을 보호하는 데 도움이 되지만 때때로 이러한 응용 프로그램은 소프트웨어의 진정한 작동에 장애물을 만듭니다. 또한 Chrome에서 Asana가 작동하지 않도록 할 수도 있습니다. 이 경우 바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 바이러스 백신을 끕니다.
- 비활성화 방화벽.
- 출시 Chrome에서 Asana에 액세스하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 잘 작동하면 예외를 만들어야 합니다. 방화벽 및 바이러스 백신에서 Asana의 경우. 이 경우
*.asana.com
허용그리고
*.sync.app.asana.com
충분해야 합니다. 그렇지 않으면 이러한 응용 프로그램을 충돌하지 않는 응용 프로그램으로 대체해야 합니다.
경고: 이 단계에서 사용자 시스템이 사기, 바이러스 또는 악의적인 공격에 취약해질 수 있으므로 바이러스 백신/방화벽 설정을 변경하는 것은 자신의 책임입니다.
5: Chrome의 캐시 지우기
웹 브라우저는 웹 사이트 페이지의 일부를 유지하고 브라우저 캐시라고 하는 시스템의 로컬 드라이브에 저장합니다. 웹사이트의 캐시는 사용자가 방문할 때마다 변경되지 않습니다. 캐시에 데이터가 손상되었거나 충돌하는 콘텐츠가 있는 경우 Chrome에서 Asana가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 웹 브라우저의 캐시를 지우면 문제를 해결할 수 있습니다. 설명을 위해 Google 크롬을 사용하며 시스템의 웹 브라우저에 특정한 지침을 사용할 수 있습니다.
- 열기 Google Chrome에서 점 3개(햄버거 메뉴)를 클릭합니다. ) 오른쪽 상단 근처에 있습니다.
- 이제 추가 도구를 클릭합니다. , 그런 다음 하위 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. .
- 상단에서 시간 범위 를 선택합니다. 당신의 용이함에 따라. 모든 항목을 삭제하려면 전체 기간을 선택합니다. .
- 이제 쿠키 및 기타 사이트 데이터 확인란을 선택합니다. 및 캐시된 이미지 및 파일 .
- 데이터 지우기를 클릭합니다. . Chrome을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6:Chrome 확장 프로그램 비활성화
Chrome은 3 rd 를 사용합니다. -파티 확장 기능을 개선하고 새로운 기능을 추가합니다. 호환되지 않는 확장 프로그램은 Asana의 기능을 중단시켜 Chrome에서 Asana가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 Chrome의 모든 확장 프로그램을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Chrome 열기 .
- 오른쪽 상단에서 점 3개를 클릭하십시오(햄버거 메뉴) 표시된 메뉴보다 추가 도구를 클릭합니다. 그런 다음 표시된 하위 메뉴에서 확장 프로그램을 클릭합니다. .
- 확장 프로그램 으로 이동 비활성화하려는 항목을 클릭하고 상자 하단에서 하단 모서리에 있는 버튼을 토글하여 확장 프로그램을 비활성화합니다.
이제 Chrome에서 Asana에 액세스할 수 있는지 확인하세요. Asana가 제대로 작동하기 시작했다면 각 확장을 하나씩 활성화하여 문제가 있는 확장을 찾아냅니다. 문제가 있는 Extension이 확인되면 업데이트한 다음 Asana에서 제대로 작동하는지 확인하십시오.
7:Chrome의 시크릿 모드에서 Asana 사용
Asana는 충돌하는 사용자 데이터, 로그인 자격 증명 또는 PC에 저장된 쿠키 문제로 인해 Google Chrome에서 작동을 중지할 수도 있습니다. Chrome에는 이 데이터를 사용하지 않고 Chrome이 작동하는 시크릿 모드라는 내장 기능이 있습니다. 따라서 Chrome의 시크릿 모드에서 Asana를 열면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 열기 시크릿 모드의 Chrome.
- 아사나로 이동 웹사이트.
이제 아무 문제 없이 아사나에 접속할 수 있는지 확인해보세요.
8:Chrome을 공장 기본값으로 재설정
브라우저 구성이 잘못되었거나 브라우저 설치 파일이 손상되면 Asana가 Chrome에서 작동을 멈출 수 있습니다. 이 오류는 Google Chrome 플래그 구성 또는 이와 유사한 결과일 수 있습니다. 이 경우 Chrome을 공장 기본값으로 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Chrome에 저장된 모든 사용자 데이터가 삭제되고 새로 설치된 상태로 되돌아갑니다.
- Chrome 열기 .
- 오른쪽 상단에서 점 3개(햄버거 메뉴 ).
- 메뉴에서 설정을 선택합니다. .
- 창의 왼쪽 창에서 고급을 찾아 클릭합니다. .
- 그런 다음 재설정 및 정리를 찾아 클릭합니다. .
- 설정 재설정 옵션을 클릭합니다. 원래 기본값으로
- 그런 다음 재설정 설정을 확인하려면 설정 재설정을 클릭하세요. .
- 재설정 프로세스가 완료되면 Chrome이 다시 실행됩니다.
이제 Chrome에서 Asana에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
아무 문제 없이 Chrome에서 Asana를 사용할 수 있기를 바랍니다. 여전히 Asana에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 Chrome을 제거했다가 다시 설치한 다음 Asana에 액세스하세요.