가정용 사용자는 Chrome이 Google 계정 세션을 기억하지 않아 비밀번호 및 기타 자동 완성 항목을 저장하지 못한다고 보고했습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 보고되었기 때문에 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
업데이트: 동일한 문제가 MAC 컴퓨터에서도 발생하는 것으로 보고되었기 때문에 이 문제는 OS에만 국한되지 않습니다.
Chrome에서 비밀번호 저장 문제의 원인은 무엇입니까?
우리는 이 특정 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 수집한 정보에 따르면 이 특정 오류 메시지를 유발하는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
- Google 크롬 버그 – 이 특정 문제는 이후 Google에서 패치한 버그로 인해 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 오래된 클라이언트가 있는 경우 브라우저를 업데이트하기만 하면 문제가 자동으로 해결될 수 있습니다.
- Chrome은 로컬 데이터를 저장할 수 없습니다. – 활성화된 경우 브라우저에서 저장한 비밀번호를 기억하지 못하게 하는 설정이 하나 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 콘텐츠 설정에서 이 설정을 비활성화할 수 있습니다.
- Chrome에서 비밀번호 저장이 비활성화됨 – 자동 완성 탭의 한 옵션이 비활성화된 경우 이전에 구성한 경우 Chrome은 비밀번호를 저장하지 않습니다(프롬프트가 표시되지 않음). 이 경우 암호 저장 제안과 연결된 상자를 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 Chrome 프로필 – Chrome 프로필 폴더 내의 파일 손상도 이 문제를 유발할 수 있습니다. 이 경우 브라우저에서 강제로 새 프로필을 생성하면 문제가 즉시 해결됩니다.
- 손상된 캐시 폴더(MAC만 해당) – 일련의 캐시 폴더로 인해 문제가 발생하는 Mac에 대한 여러 보고서가 있습니다. 수동으로 삭제하면 이 경우 문제가 해결됩니다.
현재 이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 이 문제의 핵심을 파악하고 문제를 해결하는 데 성공적으로 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다.
최상의 결과를 얻으려면 효율성 및 심각도별로 정렬되어 있으므로 아래 방법을 표시된 순서대로 따르세요. 그들 중 하나는 귀하의 특정 경우에 문제를 해결해야 합니다. \
방법 1:Chrome을 최신 버전으로 업데이트
영향을 받는 여러 사용자가 Chrome 버전을 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다. 이는 실제로 최신 Chrome 릴리스 중 하나에서 이미 해결된 버그/글리치로 인해 문제가 발생할 수 있음을 시사합니다.
기본적으로 Chrome은 자동으로 업데이트되도록 구성되어 있지만 사용자 지정 전원 관리 옵션, 타사 최적화 응용 프로그램 또는 수동 사용자 상호 작용으로 인해 브라우저 자체 업데이트가 중지되었을 수 있습니다.
어쨌든 다음은 직접 수행하는 방법에 대한 간단한 가이드입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭합니다. 그런 다음 도움말에 액세스합니다. 옵션을 선택하고 Google 크롬 정보를 클릭합니다. .
- 다음 메뉴에 도달하면 초기 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 새 버전이 발견되면 마법사가 자동으로 설치를 준비합니다. 이 경우 설명된 단계를 따르십시오.
- 설치하라는 메시지가 표시되면 설치하고 다음에 시작할 때 비밀번호 저장 문제가 해결되는지 확인하십시오.
방법 2:로컬 데이터를 유지하도록 Chrome 설정 수정
몇 명의 사용자가 보고한 것처럼 브라우저가 닫힐 때 Chrome이 로컬에 아무것도 저장하지 못하는 상황에서도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 기본적으로 활성화되어 있지 않지만 영향을 받는 일부 사용자는 이 기본 동작을 스스로 수정하지 않았다고 확신합니다.
어쨌든 다음은 브라우저가 닫힐 때 데이터 저장을 금지하도록 Chrome 설정이 구성되어 있지 않은지 확인하는 방법입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)에 액세스합니다. 그런 다음 설정을 클릭합니다.
- 설정 내부 메뉴에서 화면 하단까지 스크롤한 다음 고급 드롭다운 메뉴를 사용하여 나머지 설정을 볼 수 있습니다.
- 개인정보 및 보안까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 콘텐츠 설정을 클릭합니다. .
- 콘텐츠 설정 내부 , 쿠키를 클릭합니다.
- 쿠키에서 메뉴에서 브라우저를 종료할 때까지 로컬 데이터만 유지와 연결된 토글을 확인합니다. 체크 해제되어 있습니다.
- 설정을 수정한 경우 브라우저를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.
- 브라우저가 다시 시작되면 비밀번호를 다시 저장하고 이번에는 성공했는지 확인하세요.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:비밀번호 저장 상자 활성화
오랫동안 이 문제를 겪었던 일부 사용자는 Chrome이 웹 비밀번호 저장을 제공하지 않도록 구성되어 있다는 사실을 알게 된 후 마침내 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
동일한 일이 발생하고 이 동작을 변경할 방법을 찾고 있다면 이 방법이 문제를 해결할 것입니다. 다음은 Chrome이 비밀번호를 저장하도록 구성되었는지 확인하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Chrome 열기 그리고 화면 오른쪽 상단에 있는 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 설정을 클릭합니다. 새로 등장한 메뉴에서.
- 설정 화면 내에서 자동 완성 탭을 클릭하고 비밀번호를 클릭합니다.
- 비밀번호 탭 내에서 비밀번호 저장 제안과 연결된 토글이 체크되어 있습니다.
- 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4:새 Chrome 프로필 사용
영향을 받는 여러 사용자는 Chrome에서 새 사용자 프로필을 만들도록 한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다. 이것은 이 특정 문제가 손상된 Chrome 프로필로 인해 발생할 수 있다는 생각을 확고히 합니다.
이 절차는 이전에 설정한 사용자 기본 설정을 잃고 암호를 저장한다는 사실을 고려할 때 이상적이지 않습니다.
하지만 이 방법을 사용하기로 결정한 경우 새 Chrome 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome을 열고 계정 아이콘(오른쪽 상단)을 클릭합니다.
- 계정 메뉴에서 사람 관리를 클릭합니다. .
- 다음 메뉴에서 사람 추가를 클릭합니다. .
- 새 프로필의 이름과 아바타를 추가한 다음 추가를 클릭합니다. .
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Chrome이 현재 새 프로필에 프로필을 저장하고 있는지 확인합니다.
방법 5:비밀번호 관리자 사용
Chrome에서 비밀번호를 저장하도록 강제할 수 없는 경우 브라우저와 원활하게 통합할 수 있는 비밀번호 관리자 사용을 고려해야 합니다.
LastPass , Dashlane 및 고정 비밀번호 모두 Chrome 브라우저에 설치할 수 있는 플러그인이 있는 좋은 솔루션입니다. 이러한 모든 타사 솔루션에는 추가 비용 없이 설치할 수 있는 무료 버전이 있습니다.
MAC 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 아래 방법을 따르세요.
방법 6:캐시 폴더 삭제(Mac만 해당)
Mac 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 Apple 컴퓨터에서 문제를 해결하는 것으로 알려진 해결 방법이 하나 있습니다. 이렇게 하면 기본적으로 브라우저가 처음부터 새 프로필을 생성해야 하므로 파일 손상으로 인한 경우 문제를 해결해야 합니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- ~/
/Library 로 이동합니다. 폴더.
참고: <사용자 이름> 자신의 사용자 이름에 대한 자리 표시자일 뿐입니다. - ~/Library/Application Support에서 기본 Google 폴더를 삭제합니다.
- ~/Library/Caches에서 연결된 모든 폴더를 삭제합니다.
- 이 절차를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.