일부 사용자들이 크롬 브라우저가 갑자기 멈추거나 정지하는 현상을 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 별도의 오류 메시지는 나타나지 않지만, 화면 하단의 진행률 표시줄이 '캐시 대기 중(Waiting for cache)' 상태에서 멈춰 있는 것이 특징입니다. 이 문제는 주로 Windows 10 환경에서 크롬이 SSD에 설치되어 있을 때 발생하는 것으로 알려져 있으며, 대부분의 경우 약 20~30초간 멈춤 현상이 지속된 후 브라우저가 다시 정상적으로 작동합니다.
크롬 '캐시 대기 중' 문제의 원인은 무엇일까요?
다양한 사용자 사례와 실제로 효과를 본 해결 방법들을 조사한 결과, 이 오류를 유발하는 몇 가지 공통적인 원인을 확인할 수 있었습니다:
- SSD 쓰기 캐시가 너무 빨리 차는 경우 – 브라우저가 지속적으로 많은 대역폭을 필요로 하는 프로세스의 파일을 캐싱해야 할 때 이런 현상이 주로 발생합니다. 일부 SSD에서는 캐시가 급격히 차오르면서 브라우저가 멈추게 됩니다. 이 경우 SSD의 쓰기 캐시를 비활성화하거나, 페이지를 로드하기 전마다 캐시를 자동으로 삭제해주는 확장 프로그램을 설치하면 효과적입니다.
- 손상된 브라우저 프로필 – 손상된 사용자 프로필도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 비슷한 상황에 놓인 여러 사용자가 새 프로필을 생성하거나 크롬 설정을 기본값으로 초기화하여 문제를 해결했습니다.
이 성가신 크롬 문제를 해결하고 싶으시다면, 아래에서 같은 문제로 고민하던 사용자들이 실제로 성공했던 다양한 문제 해결 방법을 확인하실 수 있습니다.
'캐시 대기 중' 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으므로, 아래 방법들을 제시된 순서대로 하나씩 따라 해보시길 권장합니다. 효율성과 적용 우선순위를 고려해 정렬해 두었으므로, 그중 하나는 분명 귀하의 상황에 맞는 해결책이 될 것입니다.
방법 1: SSD 드라이브의 쓰기 캐시 비활성화
이 문제를 겪던 일부 사용자들은 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)의 쓰기 캐시를 비활성화한 후 더 이상 문제가 발생하지 않았다고 보고했습니다.
SSD의 쓰기 캐시를 비활성화하는 것이 간편한 해결책처럼 보일 수 있지만, 이로 인해 드라이브의 쓰기 속도가 느려질 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 쓰기 캐시 기능은 데이터를 먼저 DRAM이나 SLC NAND에 저장한 후 드라이브 NAND에 기록함으로써 쓰기 속도를 크게 향상시키는 역할을 합니다.
'캐시 대기 중' 오류를 해결하기 위해 이러한 단점을 감수할 준비가 되어 있다면, 아래 단계에 따라 SSD의 쓰기 캐시를 비활성화하세요:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 디스크 드라이브 항목을 확장합니다.
- SSD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. SSD가 여러 개라면 구글 크롬이 설치된 드라이브를 선택하세요.
- SSD 드라이브의 속성 창에서 정책 탭으로 이동한 후, 장치에 쓰기 캐싱 사용 체크박스를 해제합니다.
위 단계를 진행한 후에도 문제가 계속되거나, 쓰기 캐시를 비활성화하지 않고 해결하고 싶다면 다음 방법으로 넘어가세요.
참고: 이 방법이 효과가 없었다면, 다음 방법을 시도하기 전에 위 단계를 역순으로 진행하여 쓰기 캐시를 반드시 다시 활성화하세요.
방법 2: 새 브라우저 사용자 프로필 만들기
구글 크롬의 "캐시 대기 중" 문제를 해결하는 데 종종 효과적인 또 다른 방법은 새 사용자 프로필을 생성하는 것입니다. 이 과정에서 기존의 사용자 설정과 북마크가 사라지지만, 문제가 해결된 후에는 새 프로필로 손쉽게 가져올 수 있습니다.
구글 크롬에서 새 사용자 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다:
- 현재 사용 중인 프로필 아이콘(오른쪽 상단)을 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 사용자 관리를 선택합니다.
- 다음 화면에서 사용자 추가를 클릭합니다.
- 새 프로필의 이름과 아이콘을 설정한 뒤 추가를 클릭하여 새 브라우저 프로필을 생성합니다.
- 크롬이 새로 만든 프로필로 로그인된 상태로 재시작됩니다. 이전에 '캐시 대기 중' 오류를 유발했던 동일한 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 문제가 더 이상 발생하지 않는다면 구글 계정으로 로그인하여 기존 북마크와 사용자 설정을 간편하게 복원할 수 있습니다.
이 방법으로도 '캐시 대기 중' 오류가 해결되지 않았다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 크롬 브라우저 설정을 기본값으로 초기화
여러 사용자가 크롬 브라우저 설정을 초기화한 후 문제가 사라졌다고 보고했습니다. 다만 이 작업은 모든 사용자 설정, 시작 항목, 확장 프로그램을 되돌릴 수 없이 초기화하므로, 그 결과를 충분히 이해한 상태에서 진행해야 합니다.
크롬 브라우저 설정을 기본값으로 초기화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 화면 오른쪽 상단의 더보기 아이콘(점 세 개)을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 화면 맨 아래로 스크롤한 뒤 고급을 클릭하여 숨겨진 설정 항목을 엽니다.
- 재설정 및 정리 섹션에서 설정을 원래 기본값으로 복원을 클릭합니다.
- 설정 초기화를 클릭하여 크롬 설정을 기본값으로 되돌리는 것을 확인합니다.
- 브라우저 초기화가 완료되면 크롬을 재시작하고 '캐시 대기 중' 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
여전히 동일한 '캐시 대기 중' 문제가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 4: '캐시 킬러' 확장 프로그램 사용하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 확장 프로그램을 통해 해결할 가능성이 높습니다. Classic Cache Killer는 페이지를 로드하기 전에 브라우저 캐시를 자동으로 삭제해주는 크롬 확장 프로그램입니다. 손상된 캐시 데이터가 원인이라면 이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
Classic Cache Killer를 설치하는 방법은 다음과 같습니다:
- 확장 프로그램 페이지(여기)에 접속한 후 Add to Chrome을 클릭하여 컴퓨터에 Classic Cache Killer를 설치합니다.
- 확장 프로그램 추가를 클릭하여 설치를 확인합니다.
- 설치가 완료되면 해당 아이콘(오른쪽 상단)을 클릭하여 확장 프로그램을 활성화합니다.
- 확장 프로그램이 활성화되면 페이지를 로드하기 전에 브라우저 캐시가 자동으로 삭제됩니다. 동일한 아이콘을 클릭하면 언제든지 기능을 끄거나 켤 수 있습니다.