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WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

일부 사용자들이 WebGL Earth, Shadertoy 등 WebGL 기반 사이트를 이용하지 못하는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이때 표시되는 메시지는 'WebGL이 지원되지 않습니다(WebGL is not supported)'입니다. 이 메시지는 Google Chrome에서 가장 자주 나타나지만, Opera나 Firefox 같은 다른 브라우저에서도 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한된 것은 아니지만, 주로 구형 GPU 모델을 사용하는 시스템에서 보고되는 경향이 있습니다.

WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

WebGL이란 무엇인가요?

WebGL은 호환 가능한 웹 브라우저 안에서 플러그인 없이 대화형 2D 및 3D 그래픽을 렌더링하는 데 사용되는 JavaScript API입니다. WebGL은 대부분의 웹 표준과 완전히 통합되어 있지만 여전히 GPU 지원에 의존하기 때문에, 구형 기기에서는 사용할 수 없을 수 있습니다.

WebGL의 주요 용도는 웹 페이지 캔버스의 일부로 GPU 가속 기반의 물리 연산, 시각 효과, 이미지 처리를 구현하는 것입니다. WebGL의 원 저작자는 Mozilla 재단입니다.

'WebGL이 지원되지 않음' 오류의 원인은 무엇인가요?

저희는 다양한 사용자 보고와, 실제로 문제를 해결하기 위해 사용자들이 스스로 적용한 복구 방법을 살펴보며 이 문제를 조사했습니다. 조사 결과, 이 오류를 유발하는 대표적인 시나리오는 다음과 같습니다:

  • 브라우저 버전이 WebGL을 지원하지 않음 – 구버전 브라우저는 WebGL 기술을 지원하도록 설계되지 않았습니다. 너무 오래된 브라우저 버전에서 이 문제가 발생한다면, WebGL을 지원하는 버전으로 업데이트하는 것이 해결책입니다.
  • 브라우저에서 하드웨어 가속이 비활성화됨 – 하드웨어 가속은 WebGL의 필수 요건은 아니지만, WebGL이 제대로 작동하지 않는다는 사례가 매우 많이 보고되었습니다. 특히 Chrome은 하드웨어 가속이 꺼져 있으면 WebGL이 지원되지 않는다고 잘못 표시하는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 브라우저 설정에서 하드웨어 가속을 켜면 됩니다.
  • 오래된 그래픽 드라이버 – 심하게 낡은 그래픽 드라이버 역시 'WebGL이 지원되지 않음' 오류를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 자동으로, 또는 GPU 제조사의 전용 업데이트 프로그램을 통해 수동으로 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 됩니다.
  • Windows XP는 WebGL을 지원하지 않음 – 아직 Windows XP를 사용 중이라면 WebGL 기술을 사용하려면 OS 업그레이드가 필요할 가능성이 높습니다. 굳이 XP를 유지하고 싶다면 구버전 Chromium 빌드를 사용하는 우회 방법이 있지만 권장하지는 않습니다.

브라우저에서 'WebGL이 지원되지 않음' 오류를 해결하는 방법을 찾고 계시다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 아래에서 비슷한 상황에 놓인 사용자들이 실제로 문제를 해결하는 데 사용한 방법들을 단계별로 정리했습니다.

방법 1: 브라우저 버전이 WebGL을 지원하는지 확인하기

먼저, 모든 브라우저 버전이 WebGL을 지원하는 것은 아니라는 점을 기억하세요. 브라우저 버전이 너무 오래되었다면 브라우저 자체가 WebGL을 처리할 수 없어 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

최신 브라우저 버전은 대부분 WebGL을 지원하지만 예외도 있습니다. 예를 들어 Opera Mini는 어떤 버전을 사용하더라도 WebGL을 지원하지 않습니다.

브라우저 버전의 WebGL 지원 여부를 빠르게 확인하려면 공개된 지원 현황표를 참조하는 것이 좋습니다. 이를 통해 어떤 브라우저 버전이 WebGL을 처리할 수 있는지 한눈에 파악할 수 있습니다.

WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

현재 인기 있는 모든 브라우저의 최신 데스크톱 버전은 WebGL을 지원하고 있으므로, 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트만 해도 문제가 해결될 가능성이 큽니다.

WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

현재 브라우저 버전이 WebGL을 지원하는 것을 확인했는데도 여전히 'WebGL이 지원되지 않음' 오류가 발생한다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 브라우저에서 하드웨어 가속 활성화하기

'WebGL이 지원되지 않음' 오류가 발생하는 또 다른 원인은 웹 브라우저에서 하드웨어 가속이 꺼져 있는 경우입니다. WebGL 기술은 하드웨어 가속에 의존하므로, 브라우저 설정에서 하드웨어 가속이 켜져 있는지 반드시 확인해야 합니다.

하드웨어 가속을 활성화하는 방법은 브라우저마다 다르기 때문에, 인기 있는 웹 브라우저별로 별도의 가이드를 준비했습니다. 사용 중인 브라우저에 해당하는 가이드를 따라 해보세요:

Chrome에서 하드웨어 가속 활성화하기

  1. 오른쪽 상단의 작업 메뉴(점 세 개 아이콘)를 클릭한 후 설정(Settings)을 선택합니다.
  2. 설정 메뉴에서 목록 맨 아래로 스크롤한 후 고급(Advanced)을 클릭해 고급 설정 옵션을 표시합니다.
  3. 시스템(System) 항목으로 스크롤한 후 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(Use hardware acceleration when available) 옵션의 토글을 켭니다.
  4. 다시 시작(Relaunch) 버튼을 클릭해 변경 사항을 적용합니다.
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Mozilla Firefox에서 하드웨어 가속 활성화하기

  1. Firefox를 열고 오른쪽 상단의 작업 버튼을 클릭한 후 옵션(Options)으로 들어갑니다.
  2. 옵션 메뉴에서 성능(Performance) 항목까지 스크롤한 후 권장 성능 설정 사용(Use recommended performance settings) 체크박스를 해제합니다.
  3. 권장 성능 설정을 끈 후 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 체크박스를 활성화합니다.
  4. 변경 사항이 적용되도록 브라우저를 다시 시작합니다.

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Opera에서 하드웨어 가속 활성화하기

  1. 왼쪽 상단의 Opera 아이콘을 클릭하고 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
  2. 설정 메뉴에서 화면 맨 아래로 스크롤한 후 고급(Advanced) 버튼을 클릭해 숨겨진 설정 옵션을 표시합니다.
  3. 시스템(System) 항목으로 스크롤한 후 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션의 토글을 켭니다.
WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

하드웨어 가속을 활성화한 후에도 오류가 계속된다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 그래픽 드라이버 업그레이드하기

WebGL은 GPU 지원에 의존하기 때문에, 오래된 그래픽 드라이버가 'WebGL이 지원되지 않음' 오류의 원인이 될 수 있습니다. 시스템 자체가 WebGL을 지원할 수 있는 환경이라면, 그래픽 드라이버만 최신 버전으로 유지해도 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows 10을 사용 중이라면 장치 관리자를 통해 손쉽게 그래픽 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 후, "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리
  2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 확장한 후, 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리

    참고: 전용 GPU와 통합 GPU를 함께 사용하는 시스템이라면 두 드라이버를 모두 업데이트하는 것이 좋습니다. 또한 안정적인 인터넷 연결 상태인지 확인하세요.

  3. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 클릭한 후, 화면의 안내에 따라 최신 드라이버를 검색합니다.WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리
  4. 드라이버가 완전히 다운로드될 때까지 기다린 후, 설치를 진행해 새 드라이버를 적용합니다.WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리
  5. 새 드라이버 설치가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작해 설치를 완료합니다.WebGL이 지원되지 않음 오류 해결 방법 총정리
  6. 브라우저를 다시 열고 WebGL 콘텐츠가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

구버전 Windows를 사용 중이거나 장치 관리자가 새 드라이버를 찾지 못하는 경우, 해당 GPU 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 찾아 수동으로 설치해야 합니다.

다행히 주요 GPU 제조사들은 적절한 드라이버를 자동으로 식별하고 설치해 주는 전용 소프트웨어를 제공합니다. 사용 중인 GPU 제조사에 맞는 프로그램을 활용하세요:

  • GeForce Experience – Nvidia
  • Adrenalin – AMD
  • Intel Driver & Support Assistant – Intel

GPU 드라이버를 업데이트한 후에도 동일한 문제가 계속된다면, 아래의 마지막 방법을 확인해 보세요.

방법 4: 최신 Windows 버전 설치하기(해당되는 경우)

대부분의 브라우저는 보안상의 이유로 Windows XP 환경에서의 GPU 렌더링을 제거했습니다. 따라서 WebGL을 사용하려면 최신 Windows 버전으로 업그레이드해야 할 가능성이 높습니다.

부득하게 Windows XP에서 WebGL을 사용해야 한다면 구버전 Chromium을 활용하는 방법이 있습니다. 이 경우 빌드 291976보다 낮은 버전의 Chromium을 사용해야 합니다.