일반 TV를 스마트 TV로 바꾸고 싶다면, 구글 크롬캐스트(Google Chromecast)가 가장 빠르고 간편한 선택지 중 하나입니다. 스마트폰이나 노트북에서 Wi-Fi를 통해 TV로 미디어를 무선 전송할 수 있으며, 이 외에도 다양한 유용한 기능을 활용할 수 있습니다.
하지만 크롬캐스트 동글을 사용해 스트리밍하는 도중 '소스가 지원되지 않음(Source not supported)' 오류와 같은 문제에 직면할 수 있습니다. 이 글에서는 해당 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
크롬캐스트 '소스가 지원되지 않음' 오류의 원인
이 오류가 나타나는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 콘텐츠를 재생하는 앱의 일시적인 버그
- 불안정하거나 대역폭이 낮은 인터넷 연결
- 모바일 기기, 공유기 또는 Wi-Fi 네트워크 설정 문제
아래에서 이 오류를 해결하고 다시 크롬캐스트로 TV에 콘텐츠를 전송할 수 있도록 돕는 문제 해결 팁들을 살펴보겠습니다.
간단한 해결 방법
먼저 시도해볼 수 있는 기본적인 조치들입니다.
- 공유기, 노트북, 스마트폰, 그리고 크롬캐스트 기기를 재시작하여 연결을 새로고침합니다.
- 스트리밍하려는 앱을 재시작하거나 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 전송을 시도합니다.
- 사용 중인 앱과 크롬캐스트 기기 모두 최신 상태인지 확인합니다.
- TV와 전송하려는 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 노트북에서 영상 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '장치로 전송(Cast to Device)'을 선택한 뒤 목록에서 크롬캐스트 기기를 선택해 보세요.
- 스마트폰이나 컴퓨터에서 백그라운드로 실행 중인 VPN 등 프록시 서비스를 비활성화합니다.
실시간 보호 기능 비활성화하기
위의 간단한 방법으로도 해결되지 않았다면, Windows Defender의 실시간 보호 기능을 일시적으로 비활성화한 후 다시 전송을 시도해 보세요. 실시간 보호 기능은 다운로드 파일과 실행 중인 프로그램을 검사하기 때문에 전송 과정을 방해할 수 있습니다. 단, 확인 후에는 반드시 실시간 보호를 다시 켜서 바이러스나 악성코드로부터 기기를 보호해야 합니다.
- Windows Defender 보안 센터를 열고 '바이러스 및 위협 방지'를 선택합니다.
- '바이러스 및 위협 방지 설정'에서 '실시간 보호' 토글 스위치를 끕니다.
이후 크롬캐스트로 다시 전송을 시도하여 실시간 보호 기능이 원인인지 확인합니다. 문제가 아니라면 실시간 보호를 다시 활성화하고 다음 해결책으로 넘어가세요.
미디어 라우터 구성요소 확장 프로그램 활성화하기
미디어 라우터(Media Router Component) 확장 프로그램은 브라우저 화면을 크롬캐스트 지원 TV나 크롬캐스트 기기로 전송하는 데 사용됩니다. 이 확장 프로그램은 기본적으로 비활성화되어 있지만, 활성화하면 오류가 해결될 수 있습니다.
- Chrome을 열고 주소창에 chrome://flags/#media-router를 입력합니다.
- 검색창에서 'Router Component'를 검색합니다.
- 설정값을 기본(Default)에서 '사용(Enabled)'으로 변경합니다.
크롬캐스트 초기화하기
모든 방법을 시도했는데도 여전히 오류가 발생한다면, 크롬캐스트를 처음 구입했을 때의 상태로 초기화해 보세요. 모바일 기기의 Google Home 앱에서 초기화할 수 있으며, 이 과정에서 기기에 저장된 설정과 데이터가 모두 삭제된다는 점에 유의해야 합니다.
마무리: 크롬캐스트 오류 해결하기
크롬캐스트를 통해 다른 기기에서 TV로 스트리밍하면 더 큰 화면으로 영화를 감상하거나, 성가신 광고 없이 YouTube 음악을 즐길 수 있습니다.
여러분께 소개한 해결 방법 중 어떤 것이 '소스가 지원되지 않음' 오류 해결에 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요!