Windows 11 또는 Windows 10 PC를 부팅할 때 모니터 화면에 '지원되지 않는 해상도(Resolution not supported)' 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
모드가 지원되지 않음(Mode Not Supported)
지원되지 않는 해상도입니다. 외부 장치의 해상도를 변경하세요.
이 오류는 주로 TV나 모니터가 PC에서 출력하는 비디오 해상도를 처리하지 못할 때 발생합니다. 즉, 컴퓨터 설정과 모니터 설정이 서로 맞지 않아 화면이 정상적으로 표시되지 않는 것입니다.
'지원되지 않는 해상도' 모니터 오류 해결하기
Windows 11/10 PC에서 '지원되지 않는 해상도' 모니터 오류가 발생한다면, 아래의 권장 해결 방법들을 순서와 관계없이 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 안전 모드로 부팅 후 화면 해상도 변경
- 디스플레이/모니터 설정에서 해상도 변경
- 인텔 HD 그래픽 제어판에서 해상도 변경
각 해결 방법에 대한 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
많은 사용자들이 최근 Windows 업데이트 설치 후 이 문제를 겪었다고 보고했습니다. 해당하는 경우라면, 아래 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 안전 모드로 부팅이 가능한지 확인한 후 시스템 복원을 수행하거나 해당 업데이트를 제거해 보세요. 또한 케이블 연결 상태도 점검하세요. HDMI 또는 VGA 케이블 끝부분이 올바른 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인하고, 케이블 자체에 문제가 있을 가능성도 있으므로 다른 HDMI 또는 VGA 케이블로 교체해 보는 것도 좋습니다.
1] 안전 모드로 부팅 후 화면 해상도 변경
Windows 11/10 PC에서 '지원되지 않는 해상도' 오류가 발생하면, 안전 모드로 직접 재부팅하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. (안전 모드로 부팅할 수 없다면 '안전 모드 진입 불가' 관련 가이드를 참고하세요.)
안전 모드에 진입한 후에는 디스플레이 해상도를 해당 기기에 맞는 권장 값으로 변경하면 됩니다. (해상도를 변경할 수 없다면 '화면 해상도 변경 불가' 관련 가이드를 확인하세요.)
2] 디스플레이/모니터 설정에서 해상도 변경
PC 쪽에서 해상도를 변경했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 모니터 자체 설정에서 해상도를 조정해 보세요.
이 문제의 원인은 모니터 화면에 출력하려는 이미지 크기와 모니터가 해당 화면을 수용하고 표시할 수 있는 능력 사이의 불일치에 있습니다. 대부분의 모니터는 다양한 표준 해상도(화면 크기)를 지원하지만, 모델에 따라 지원 가능한 해상도가 다릅니다. 가장 일반적인 해상도는 1920 x 1080(흔히 1080p라고 함)이며, 그다음으로 많이 지원되는 해상도는 1280 x 720(720p)입니다. 사용 중인 모니터의 사용자 매뉴얼에서 지원되는 해상도를 확인한 후 그에 맞게 조정하세요.
또한 모니터와 PC 간의 호환성도 반드시 확인해야 합니다. 구형 PC는 그래픽 카드 성능이 부족하여 연결된 장치에 화면을 출력하지 못할 수 있고, 구형 모니터는 새 컴퓨터에서 전송되는 미디어를 표시할 만큼의 해상도 기능을 갖추지 못했을 수 있습니다.
3] 인텔 HD 그래픽 제어판에서 해상도 변경
인텔 HD 그래픽 제어판에서 화면 해상도를 변경하려면 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.
Windows 11/10 PC에서 인텔 그래픽 제어판을 통해 화면 해상도를 변경하는 방법은 다음과 같습니다:
- 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- Intel Graphics Control Panel을 검색합니다.
- Intel Graphics Control Panel 아이콘을 클릭합니다.
- 인텔 그래픽 제어판이 열리면 해상도(Resolution) 섹션으로 이동합니다.
참고: 구버전 인텔 그래픽 드라이버는 Intel Graphics Media Accelerator를 사용합니다. 이 경우 디스플레이 설정(Display Settings)을 클릭하면 화면 해상도(Screen Resolution) 섹션을 찾을 수 있습니다.
- 드롭다운 메뉴를 클릭하고 목록에서 해상도를 선택합니다. 1600 x 900, 1366 x 768, 1280 x 720 또는 그보다 낮은 해상도로 설정하세요.
- 적용(Apply)을 클릭합니다.
- 표시되는 확인 창에서 확인 또는 예를 클릭하여 선택을 확정합니다.
이 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
관련 글: 현재 입력 타이밍이 모니터 디스플레이에서 지원되지 않는 경우
TV HDMI 해상도 오류 수정 방법
컴퓨터를 TV에 HDMI로 연결했을 때 해상도 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:
- 시작 버튼 아이콘을 클릭합니다.
- 제어판을 엽니다.
- [모양 및 개인 설정] 메뉴에서 화면 해상도 조정을 클릭합니다.
- 해상도 옆의 드롭다운 목록을 클릭합니다.
- 적용하려는 해상도를 클릭합니다.
- 적용 버튼을 클릭합니다.
4K TV에서 해상도를 낮출 수 있나요?
네, 4K TV에서 해상도를 낮추는 것이 가능합니다. 하지만 화질이 더 좋아지지는 않습니다. 4K 화면은 최대 해상도를 기준으로 설계되었으며, 그 해상도에서 가장 좋은 화질을 보여주기 때문입니다.
참고: '입력이 지원되지 않음(Input Not Supported)' 모니터 오류 수정 방법
4K 화면에서 1080p는 화질이 나빠 보일까요?
아니요, 1080p는 4K 화면에서도 충분히 괜찮게 보입니다. 그 이유는 명확합니다. 4K(2160p)는 1080p보다 픽셀 수가 정확히 4배 많기 때문에, 업스케일링 시 1080p 소스의 각 픽셀이 4K 화면에서 정확히 4개의 픽셀로 렌더링되어 자연스럽게 표시됩니다.