서로 다른 프로세서가 함께 결합된 Windows PC를 실행하는 경우 소프트웨어 설치 또는 Windows 업그레이드 중에 다중 프로세서 구성이 지원되지 않음이 나타날 수 있습니다. 오류. 이 버그 검사의 값은 0x0000003E입니다. . 이것은 또한 프로세서가 서로에 대해 비대칭임을 나타냅니다. 업그레이드하려면 동일한 유형 및 수준의 모든 프로세서가 있어야 합니다. 이 가이드에서는 Windows 10에서 이 오류를 해결하는 데 도움을 드립니다.
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
이 오류는 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. Windows 10 설치 중이거나 드라이버가 로드되거나 Windows 시작 또는 종료 중일 수 있으며 블루 스크린이 나타날 가능성이 매우 높습니다. 이 오류가 표시되면 다음과 같이 시도해 볼 수 있습니다.
1] BIOS에서 하이퍼 스레딩 비활성화
하이퍼 스레딩을 사용하면 프로세서(다중 스레드)가 여러 작업을 동시에 실행할 수 있습니다. 이것을 비활성화하려면 PC를 다시 시작하고 PC로 부팅하십시오. 그렇게 하려면 F2를 사용해야 할 수도 있습니다. BIOS에 들어가면 멀티 코어 지원, Rapid Start 기술 등을 포함한 다른 옵션과 함께 성능 아래에 있어야 하는 하이퍼 스레딩 옵션을 찾습니다. 비활성화한 후에는 반드시 저장하고 종료하십시오.
하이퍼 스레딩은 필요할 때만 사용되지만 일부 OEM에서는 해제 옵션을 제공하지 않습니다. 그렇다면 할 수 있는 일이 별로 없습니다.
2] BIOS에서 가상화 비활성화
가상화를 통해 사용자는 서버 또는 저장 장치와 같은 단일 물리적 리소스를 실행하여 여러 논리적 리소스로 실행되는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 일반적으로 HYPER-V라고도 하는 BIOS로 부팅하고 보안 옵션을 찾아야 합니다. 옵션에서 가상화 기술 또는 VTX를 찾을 수 있어야 합니다. 전원을 끄고 PC를 재부팅하십시오.
Windows 10은 핵심 격리 및 메모리 무결성을 위한 장치 보안과 같은 기능도 제공하지만 소프트웨어 수준에서 끄면 도움이 되지 않습니다. 이 오류를 해결할 수 있으면 추가로 조사하고 어떤 소프트웨어 또는 하드웨어 수정이 도움이 될 수 있는지 확인할 수 있습니다.
3] 컴퓨터에 BIOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
항상 BIOS를 업데이트하는 것이 좋습니다. 대부분의 OEM은 BIOS 펌웨어를 다운로드하고 번거롭지 않게 업데이트할 수 있는 유틸리티 소프트웨어를 제공합니다. 업데이트는 일반적으로 소프트웨어가 하드웨어 및 소프트웨어와의 호환성을 유지하는 데 도움이 되는 개선 사항 및 수정 사항을 제공합니다.
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