오디오 서비스가 응답하지 않음 오류 오디오 문제 해결사 재생을 통해 생성된 오류 메시지입니다. 일반적으로 사운드 또는 오디오 장치에 문제가 발생할 때 실행됩니다. 이 오류는 일반적으로 사운드 장치가 컴퓨터의 명령이나 메시지에 응답하지 않는 응답하지 않음을 의미합니다. 이 게시물에서 우리는 이 문제의 가능한 원인을 식별하고 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 적절한 솔루션을 제공할 것입니다.
이 오류 메시지는 매우 일반적인 오류이며 일반적으로 Windows 업데이트를 통해 Windows 10 버전을 업그레이드할 때 발생합니다. 모든 오디오 서비스가 예상대로 실행되고 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되었는지 확인하는 것을 포함하여 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
Windows 11/10에서 오디오 서비스가 응답하지 않음
오디오 서비스가 응답하지 않음 오류 메시지가 표시되는 경우 문제가 있는 경우 아래 제시된 순서대로 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 오디오 서비스 다시 시작
- 오디오 구성 요소 확인
- 네트워크 서비스 추가 실행 &로컬 서비스 추가 명령
- 기본 사운드 드라이버 설치
- Realtek 또는 고음질 오디오 장치 설치
- 오디오 및 사운드 문제 해결사 실행
- SFC 및 DISM 스캔 실행
- 시스템 복원 수행
- 새 시작, 현재 위치 업그레이드 수리 또는 클라우드 재설정 수행
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
솔루션으로 이동하기 전에 먼저 장치를 다른 USB 포트에 연결하십시오. 기기가 다른 USB 포트에 연결되어 있으면 문제가 발생하지 않을 수 있습니다.
1] 오디오 서비스 다시 시작
사운드 하드웨어 및 드라이버와 함께 컴퓨터의 오디오 관리를 담당하는 오디오 서비스가 있습니다. 이 솔루션에서는 간단한 재시작으로 구성을 재부팅하고 문제를 해결할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 관련 서비스를 수동으로 다시 시작해야 할 수 있습니다.
services.msc를 입력합니다. 검색 표시줄에 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 관리자를 엽니다. Windows 오디오 서비스까지 아래로 스크롤하고 두 번 클릭하여 속성을 엽니다. 이 서비스는 Windows 기반 프로그램의 오디오를 관리합니다. 이 서비스를 중지하면 오디오 장치 및 효과가 제대로 작동하지 않습니다. 이 서비스가 비활성화되면 명시적으로 의존하는 모든 서비스가 시작되지 않습니다.
시작 유형을 자동으로 설정 시작을 클릭합니다. 단추. 이미 시작된 경우 중지했다가 다시 시작하십시오.
종속성 서비스가 시작되고 자동 시작 유형이 있는지 확인해야 합니다.
- 원격 프로시저 호출
- Windows 오디오 엔드포인트 빌더
멀티미디어 클래스 스케줄러 서비스 가 시스템에 있으므로 이 역시 시작되고 자동으로 설정되어야 합니다.
읽기 :오디오 서비스가 실행되지 않습니다.
2] 오디오 구성 요소 확인
이 솔루션을 사용하려면 모든 오디오 구성 요소가 실행 중인지 확인해야 합니다. 그 중 하나라도 해당되지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 Windows 10에서 타사 보안 소프트웨어를 실행하는 경우 오디오 서비스와 같은 일부 중요한 서비스를 차단하는 경우가 있으므로 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.
오디오 구성 요소를 확인하려면 다음을 수행하십시오.
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
실행 대화 상자에서 services.msc를 입력합니다. Enter 키를 눌러 서비스를 엽니다. 창.
서비스 창에서 아래 세 가지 서비스가 실행 중인지 찾아 확인합니다. 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 클릭합니다. .
- RPC 종점 매퍼
- 원격 프로시저 호출(RPC)
- DCOM 서버 프로세스 실행기
또한 이러한 모든 서비스가 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인합니다. .
컴퓨터를 다시 시작하십시오.
부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속하십시오.
3] 네트워크 서비스 추가 실행 &로컬 서비스 추가 명령
네트워크 서비스 추가를 실행하려면 &로컬 서비스 추가 명령을 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에 cmd를 입력합니다. 그런 다음 CTRL + SHIFT + ENTER를 누릅니다. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 열려면.
- 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
net localgroup Administrators /add networkservice
- 명령이 실행되면 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
net localgroup Administrators /add localservice
- CMD 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속하십시오.
4] 기본 사운드 드라이버 설치
Windows 운영 체제가 시간이 지남에 따라 계속 업그레이드됨에 따라 사운드 드라이버도 대부분의 패키지에 포함되어 있으며 주기적으로 업데이트됩니다. Windows 10에는 기본 기본 사운드 드라이버가 이미 저장되어 있으므로 현재 드라이버를 제거할 때마다 Windows 11/10이 연결된 하드웨어를 인식하고 그에 따라 드라이버를 설치합니다.
이 솔루션에서 시스템에 기본 오디오 드라이버를 설치하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에서 제어 시스템을 입력합니다. Enter 키를 눌러 시스템을 엽니다. 창.
- 시스템 창에서 고급 시스템 설정을 클릭합니다. 화면 왼쪽에 있는 옵션입니다.
- 이제 하드웨어 탭.
- 기기 설치 설정을 클릭합니다. .
- 아니요(기기가 예상대로 작동하지 않을 수 있음) 라디오 버튼을 선택합니다. 옵션.
- 변경사항 저장을 클릭합니다. 그리고 종료. 이렇게 하면 Windows 업데이트가 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못하게 됩니다.
참고: 이 해결 방법이 작동하지 않으면 옵션을 다시 예로 변경하세요. .
- 다음으로 Windows 키 + X를 누릅니다. 고급 사용자 메뉴 열기 .
- 탭 M 키보드에서 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. 카테고리.
- 사운드 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택합니다. .
- 드라이버 제거 확인란을 선택하여 드라이버도 제거하고 제거를 진행합니다.
- 장치가 제거되면 장치 관리자에서 아무 공간이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. .
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 컴퓨터가 컴퓨터의 오디오 하드웨어를 감지하고 컴퓨터에 있는 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.
읽기 :하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다.
5] Realtek 또는 고음질 오디오 장치 설치
일부 사용자는 IDT High Definition Audio CODEC 대신 High Definition Audio Device 드라이버를 설치하여 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
Realtek 또는 HD 오디오 장치 드라이버를 설치하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치 관리자 제어판 애플릿 열기
- 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. 카테고리.
- 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 드라이버를 어떻게 검색하시겠습니까? 대화상자에서 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다. .
- 이제 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다. .
- 하드웨어 호환성을 선택 취소합니다. 모든 결과가 드라이버 목록에 나열되도록 하는 옵션입니다.
- 고음질 오디오 장치를 찾을 때까지 모든 드라이버를 스크롤합니다. .
- 선택하고 다음을 클릭합니다. .
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속하십시오.
참고: 그래도 문제가 해결되지 않으면 장치 제조업체의 웹 사이트에서 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치해 보십시오. 대부분의 경우 이 방법으로도 문제가 해결되었습니다.
6] 오디오 문제 해결사 실행
오디오 또는 사운드 문제 해결사를 실행합니다. Windows 10에는 이미 오디오 재생 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 및 녹음 오디오 문제해결 도구 , 제어판, 작업 표시줄 검색 또는 무료 FixWin의 문제 해결사 탭을 통해 쉽게 호출할 수 있습니다. Windows 11/10에서 문제 해결사 페이지에 액세스할 수도 있습니다.
7] SFC 및 DISM 스캔 실행
시스템 파일 오류가 있는 경우 오디오 서비스가 응답하지 않음이 발생할 수 있습니다. 문제. 이 경우 사용자가 Windows 시스템 파일의 손상을 스캔하고 손상된 파일을 복원할 수 있게 해주는 Windows 10의 유틸리티인 SFC/DISM 스캔을 실행할 수 있습니다.
스캔 후 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속합니다.
8] 시스템 복원 수행
오디오 서비스가 중단되었을 수 있는 변경 사항이 무엇인지 모르는 경우 시스템 복원을 수행할 수 있습니다. (응용 프로그램 설치, 사용자 기본 설정 및 복원 지점 이후에 수행된 모든 변경 사항은 손실됨) 오디오 서비스가 응답하지 않음이 발생하기 시작한 이전 날짜로 되돌립니다. 문제
9] 새로 시작, 현재 위치 업그레이드 수리 또는 클라우드 재설정 수행
이 시점에서 오디오 서비스가 응답하지 않는 경우 문제 아직 해결되지 않은 경우 일반적으로 해결할 수 없는 일종의 시스템 손상 때문일 가능성이 큽니다. 이 경우 새로 시작, 전체 업그레이드 복구를 시도하여 모든 Windows 구성 요소를 재설정할 수 있습니다. 또한 Cloud Reset을 시도하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
이 솔루션이 귀하에게 효과가 있기를 바랍니다!