Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Windows 10/11에서 오디오 서비스가 응답하지 않을 때 해야 할 일

음악을 듣고 영화를 보는 것은 우리가 컴퓨터에서 가장 좋아하는 일 중 일부입니다. 하지만 오디오나 동영상 파일을 재생할 때 소리가 들리지 않으면 매우 답답할 수 있습니다.

그러나 이 문제는 Windows 10/11에 새로운 것이 아닙니다. 오디오 누락은 많은 요인으로 인해 발생할 수 있지만 이 문서에서는 Windows 10/11에서 오디오 서비스가 응답하지 않아 오류 코드 0xc00d36fa가 발생하는 경우에 대해 설명합니다.

오류 코드 0xc00d36fa는 무엇입니까?

사용자가 미디어 플레이어를 사용하여 비디오 또는 오디오 파일을 재생하려고 할 때마다 오류 코드 0xc00d36fa가 나타납니다. 이 문제는 사용 중인 미디어 플레이어와 상관없이 발생합니다. 일부 사용자는 YouTube 및 기타 스트리밍 사이트에서 동영상을 재생할 때 소리가 들리지 않는다고 보고했습니다. 동영상 재생에는 문제가 없습니다. 단지 아무 소리도 들리지 않을 뿐입니다. 경우에 따라 시스템 사운드도 사라집니다.

소리가 재생되지 않는 것 외에도 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
재생할 수 없음
오디오 장치를 찾을 수 없습니다. 헤드폰이나 스피커가 연결되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 기기에서 '오디오 기기 관리를 검색하세요.
0xc00d36fa

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

오류 코드 0xc00d36fa의 원인은 무엇입니까?

이 소리 문제는 Windows 사용자가 겪는 일반적인 문제입니다. 대부분의 경우 Windows 10/11에서 오디오 서비스가 응답하지 않아 오류가 발생합니다. 오디오 서비스는 컴퓨터의 모든 사운드 옵션을 관리하는 Windows 구성 요소입니다. 이 오류는 오디오 서비스가 몇 가지 이유로 작동을 멈췄음을 의미합니다.

한 가지 가능한 원인은 손상된 Windows 업데이트입니다. 이 오류가 발생한 일부 사용자에 따르면 컴퓨터에 업데이트를 설치한 후 문제가 시작되었습니다. 오디오 서비스와 관련된 파일이 프로세스에서 어떻게든 손상되어 오류 코드 0xc00d36fa가 발생했을 것입니다.

오래된 사운드 카드 드라이버는 컴퓨터에서 사운드 문제를 일으킬 수도 있습니다. 시스템을 업데이트했기 때문에 OS와 장치 드라이버 간의 비호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 오디오 문제를 일으킬 수 있는 다른 요인으로는 손상된 시스템 파일 및 응답하지 않는 오디오 서비스가 있습니다.

다행히도 사운드 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. Windows 10/11에서 오류 코드 0xc00d36fa가 발생했을 때 수행할 작업을 알려드리겠습니다.

Windows 10/11에서 오류 코드 0xc00d36fa를 수정하는 방법

오디오 오류는 처리하기 쉬운 일반적인 Windows 10/11 문제입니다. 그러나 무엇이든 시도하기 전에 먼저 아래 단계를 따르십시오.

  • 다른 미디어 플레이어를 사용하여 파일을 열어 문제가 프로그램과 관련된 것이 아닌지 확인합니다.
  • 헤드폰이나 스피커와 같은 외부 사운드 장치의 연결을 끊습니다.
  • Outbyte PC Repair를 사용하여 컴퓨터에서 캐시된 모든 데이터 지우기 .
  • 작업 표시줄의 볼륨 ​​아이콘을 사용하여 볼륨을 높이고 음소거 상태가 아닌지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.

위의 단계를 완료한 후에도 사운드 문제가 계속 발생하면 아래 수정을 진행하세요.

해결 방법 #1:오디오 서비스를 다시 시작합니다.

오류 코드 0xc00d36fa는 오디오 서비스가 응답하지 않거나 어떤 이유로 갑자기 중지되었기 때문에 발생합니다. 더 복잡한 수정 사항에 의존하기 전에 오디오 서비스를 다시 시작하여 작동하는지 확인해야 합니다. 간단히 재부팅하면 구성이 새로 고쳐지고 당면한 문제가 해결되기를 바랍니다.

이렇게 하려면:

  1. 실행 열기 Windows + R을 눌러 유틸리티
  2. 대화 상자에 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. Windows 오디오를 찾습니다. 목록에서.
  4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
  5. Windows 오디오를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. 이번에.
  6. 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
  7. 적용 누르기 새 설정을 저장합니다.
  8. 서비스 창으로 돌아가서 Windows Audio Endpoint를 찾습니다.
  9. 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
  10. 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. , 시작 유형을 자동으로 설정합니다.

창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 오디오 서비스가 정상적으로 작동합니다.

해결책 #2:오디오 구성 요소가 실행 중인지 확인하십시오.

오디오 구성 요소가 실행되고 있지 않으면 오류 코드 0xc00d36fa와 같은 사운드 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 일부 서비스를 차단하는 것으로 알려져 있으므로 이러한 솔루션을 작업하는 동안 일시적으로 비활성화해야 할 수 있습니다.

오디오 구성 요소를 확인하려면:

  1. 실행 열기 위의 지침을 사용하여 대화 상자를 열고 서비스를 엽니다. 창.
  2. 다음 서비스의 상태를 확인하십시오.
    • RPC 종점 매퍼
    • 원격 프로시저 호출(RPC)
    • DCOM 서버 프로세스 실행기
  3. 실행 중이 아니면 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다. .
  4. 시작 유형도 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 #3:사운드 드라이버를 업데이트합니다.

최근에 시스템 업데이트를 설치한 경우 업데이트된 OS와 이전 장치 드라이버 간에 비호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 사운드 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  1. Windows + X를 눌러 빠른 시작 메뉴를 시작합니다.
  2. 기기 관리자 선택 옵션에서.
  3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장 카테고리.
  4. 사운드 카드 드라이버를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 드라이버 업데이트 선택 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.

사운드 카드 드라이버가 업데이트되면 PC를 다시 시작하고 사운드가 제대로 작동하는지 확인하세요.

해결책 #4:오디오 문제 해결사를 실행합니다.

Windows 10/11에는 발생하는 일반적인 문제를 처리하는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 사용이 매우 간편하며 발견된 문제에 수정 사항을 자동으로 적용해야 합니다.

문제 해결사를 실행하려면:

  1. Windows + I 누르기 설정 열기 앱.
  2. 업데이트 및 보안> 문제 해결을 클릭합니다.
  3. 오디오 재생을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 버튼.

문제 해결사는 컴퓨터에서 소리 문제를 자동으로 검색합니다. 진단이 완료될 때까지 기다렸다가 지침에 따라 감지된 문제를 수정하십시오. 수정사항 적용 후 에러코드 0xc00d36fa가 수정되었는지 확인해주세요.

해결 방법 #5:PC를 복원합니다.

언급한 솔루션을 시도한 후에도 문제가 지속되면 마지막 옵션은 시스템 복원 지점을 사용하여 컴퓨터를 복원하는 것입니다. 이것은 또한 오류 코드 0xc00d36fa가 손상된 시스템 업데이트로 인해 발생했으며 무엇을 해도 작동하지 않는 것 같을 때 권장됩니다.

마지막 복원 지점에서 컴퓨터를 복원하는 프로세스는 다음과 같습니다.

  1. Windows + S를 눌러 시작 메뉴의 검색창을 시작합니다.
  2. 검색 상자에 복원을 입력한 다음 복원 지점 만들기를 선택합니다. 복원 설정이 열립니다.
  3. 시스템 복원 선택 시스템 보호 아래 탭.
  4. 다음 누르기 복원 마법사가 나타날 때.
  5. 롤백하려는 복원 지점을 클릭합니다.
  6. 를 클릭합니다. 확인 메시지가 나타날 때.

시스템 크기에 따라 복원 프로세스에 시간이 걸립니다. 프로세스가 완료되면 소리를 확인하여 오류가 수정되었는지 확인하세요.

요약

Windows 10/11에서 오디오 및 비디오 파일을 재생할 때 오류 코드 0xc00d36fa를 얻는 것은 심각한 오류가 아닙니다. 그러나 작업이 이러한 유형의 파일을 주로 다루는 경우 특히 성가실 수 있습니다. 이 오류를 수정하려면 더 많은 기술 수정을 진행하기 전에 먼저 기본 문제 해결 단계부터 시작하세요. 문제 해결사를 사용하는 것도 큰 도움이 될 수 있습니다.