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Windows 10/11 작업 표시줄이 응답하지 않을 때? 원인과 9가지 해결 방법

작업 표시줄(Taskbar)은 프로그램을 손쉽게 실행하거나 찾을 수 있도록 도와주는 Windows의 핵심 요소입니다. Windows 95에서 처음 도입된 이후 지금까지 모든 Windows 버전에 포함되어 왔습니다.

작업 표시줄은 다양한 작업을 수행하는 데 중요한 역할을 하는 몇 가지 고유한 구성 요소로 이루어져 있습니다.

  • 시작 버튼 – 클릭하면 시작 메뉴가 열리며, Windows 운영체제의 프로그램과 애플리케이션에 접근할 수 있습니다.
  • 빠른 실행 도구 모음 – 일부 Windows 버전에는 없지만, 특정 앱이나 프로그램의 바로 가기가 포함된 영역입니다.
  • 알림 영역 – 시스템 트레이라고도 불리며, 바탕 화면에 표시되지 않는 프로그램 및 시스템 기능의 아이콘을 보여줍니다.
  • 데스크밴드(Deskbands) – Windows Media Player나 Microsoft Word처럼 최소화되었지만 실행 중인 애플리케이션의 바로 가기가 표시되는 영역입니다.

Windows 운영체제의 다른 요소들과 마찬가지로 작업 표시줄도 문제에서 자유롭지 못합니다. 실제로 많은 사용자가 작업 표시줄이 응답하지 않는 문제를 경험했다고 보고하고 있습니다.

만약 이 오류를 겪고 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보세요.

작업 표시줄이 응답하지 않는 원인은?

작업 표시줄은 Windows 95부터 Microsoft가 모든 Windows 운영체제에 사용해 온 오래된 개념입니다. 그동안 여러 차례 변화를 거쳤으며, 그중 가장 큰 변화는 Cortana의 도입이었습니다.

이러한 개선은 사용자 경험을 크게 향상시켰지만, 일부 내장 프로그램과 서드파티 앱과의 충돌을 일으키기도 했습니다. 그 결과 작업 표시줄이 멈추거나 작동을 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다.

이 외에도 손상된 그래픽 드라이버, 호환되지 않는 소프트웨어, 자동 숨김 설정 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

일부 사용자들은 작업 표시줄이 응답하지 않으면 Cortana조차 사용할 수 없어 도움을 받기 어렵다고 말합니다. 그래서 이번 글에서는 작업 표시줄 응답 없음 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법들을 정리했습니다.

Windows 10/11 작업 표시줄 응답 없음 문제 해결 방법

그렇다면 어떻게 해야 할까요? 아래에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요. 분명히 그중 하나가 작업 표시줄을 다시 정상적으로 작동하게 만들어 줄 것입니다.

방법 1: Windows 탐색기 다시 시작

작업 표시줄이 클릭에 반응하지 않거나 간헐적으로 멈춘다면, Windows 탐색기를 다시 시작하는 것이 효과적일 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.

  1. Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
  2. 실행 중인 프로세스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.
  3. Windows 탐색기를 클릭한 후 화면 오른쪽 하단의 다시 시작 버튼을 누릅니다.
  4. Windows 탐색기가 재시작될 때까지 기다린 후 작업 표시줄이 정상 반응하는지 확인합니다.

방법 2: Windows 업데이트 확인

Windows 업데이트는 내장 기능과 프로그램의 기존 문제를 수정하기 위해 배포됩니다. 따라서 Windows 내장 프로그램의 오류로 인해 문제가 발생한 경우라면 이 방법이 효과적입니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. 입력란에 ms-settings:를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  4. 업데이트 확인 버튼을 누르고 업데이트가 다운로드 및 설치될 때까지 기다립니다.
  5. PC를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3: SFC 검사 실행

시스템 파일 검사기(System File Checker)는 모든 Windows 운영체제에 내장된 도구로, 시스템 오류를 스캔하고 즉시 수정하도록 설계되었습니다. 작업 표시줄이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다.

  1. Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
  2. 파일 메뉴로 이동하여 새 작업 실행을 클릭합니다.
  3. 입력란에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행 옵션에 체크합니다.
  4. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  5. 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
  6. PC를 재시작합니다.

방법 4: PowerShell로 작업 표시줄 다시 등록

일부 사용자들은 PowerShell을 사용해 작업 표시줄을 다시 등록함으로써 문제를 해결했다고 전합니다. 아래 가이드를 참고하세요.

  1. Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
  2. 파일을 클릭한 후 새 작업 실행을 선택합니다.
  3. 입력란에 powershell을 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행 옵션에 체크합니다.
  4. 확인을 눌러 PowerShell을 실행합니다.
  5. 다음 명령어를 입력합니다: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  6. Enter 키를 눌러 진행합니다.
  7. PowerShell을 종료한 후 C:/Users/XXX/AppData/Local/ 폴더로 이동합니다. 이때 XXX는 본인의 사용자 이름으로 변경해야 합니다.
  8. TileDataLayer 폴더를 찾아 삭제합니다.
  9. Windows를 재시작한 후 작업 표시줄이 여전히 멈추는지 확인합니다.

방법 5: 최신 그래픽 드라이버 제거(롤백)

간혹 그래픽 드라이버 업데이트가 작업 표시줄 멈춤 현상을 유발하기도 합니다. 이 경우 최근 설치한 드라이버를 이전 버전으로 되돌려야 합니다.

  1. Ctrl + Shift + ESC 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
  2. 파일을 선택하고 새 작업 실행을 클릭합니다.
  3. control panel을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. 장치 관리자를 열고 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
  5. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  6. 드라이버 탭으로 이동합니다.
  7. 드라이버 롤백을 클릭하고 제거 사유를 선택합니다.
  8. 예를 눌러 진행합니다.
  9. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.

방법 6: 시작 프로그램 비활성화

PC가 부팅될 때마다 Windows는 백그라운드에서 실행되도록 설정된 모든 프로그램을 자동으로 로드합니다. 시작 프로그램이 너무 많으면 작업 표시줄이 멈출 수 있습니다.

  1. Ctrl + Shift + ESC 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
  2. 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
  3. 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
  4. 부팅 시 비활성화하고 싶은 모든 프로그램에 대해 위 단계를 반복합니다.
  5. 완료 후 Windows를 재시작하고 작업 표시줄이 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 7: Application Identity 서비스 실행

Windows의 다양한 프로세스와 작업에는 여러 서비스가 필요합니다. 이러한 서비스가 제대로 작동하지 않으면 작업 표시줄 멈춤 같은 문제가 발생할 수 있습니다. Application Identity 서비스를 활성화해 보세요.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. 입력란에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. Application Identity를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
  4. PC를 재시작한 후 작업 표시줄이 더 이상 멈추지 않는지 확인합니다.

방법 8: 다른 사용자 계정 사용

불필요한 작업이 Windows의 핵심 서비스와 기능에 영향을 미쳐 작업 표시줄이 반응하지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 다른 사용자 계정으로 로그인했을 때 작업 표시줄이 정상 작동하는지 확인해 보세요. 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

다른 계정이 없다면 아래 단계에 따라 새 계정을 만든 후 로그인하여 문제가 사라졌는지 확인하세요.

  1. 설정으로 이동하여 계정을 선택합니다.
  2. 가족 및 다른 사용자를 선택합니다.
  3. 이 PC에 다른 사람 추가 옵션을 클릭합니다.
  4. 사용자 이름과 비밀번호 등 필요한 정보를 입력하여 새 사용자 계정을 만듭니다.
  5. 계정 설정이 완료되면 Windows 버튼을 클릭하고 프로필 아이콘을 선택합니다.
  6. 로그아웃을 선택합니다.
  7. 방금 만든 계정의 로그인 정보로 로그인합니다.
  8. 작업 표시줄이 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 9: 시스템 복원 기능 사용

모든 방법이 실패했다면 시스템 복원을 사용해 보세요. 이 기능은 손상되거나 누락된 시스템 파일을 복구하는 데 사용됩니다. 최근 설치한 일부 애플리케이션이 다시 설치될 수 있지만, 개인 파일은 대부분 그대로 유지됩니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. rstrui.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다른 복원 지점 선택 옵션을 선택합니다.
  4. 다음을 눌러 계속 진행합니다.
  5. 더 많은 복원 지점 표시 옵션에 체크합니다.
  6. 문제가 발생하기 이전에 생성된 적절한 복원 지점을 선택합니다.
  7. 다음을 클릭합니다.
  8. 마침을 누릅니다.
  9. 이후 Windows가 자동으로 재부팅됩니다. 재부팅 후 오류가 지속되는지 확인합니다.

마무리

Windows 10/11에서 작업 표시줄이 작동하지 않는 문제는 꽤 흔하게 발생합니다. 문제가 생기면 작업 표시줄이 어떤 동작에도 반응하지 않고, 심한 경우 커서를 올릴 수조차 없을 정도로 멈추기도 합니다. 이런 상황이라면 위에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 시도해 보세요. 작업 표시줄을 다시 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다.

위 방법 외에 효과적인 해결책을 알고 계신가요? 댓글로 공유해 주세요!