스피커가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 또한 시스템에 오디오가 부족하다는 눈에 띄는 징후가 없습니다. 그럼에도 불구하고 게임, 비디오 또는 오디오 파일을 재생할 때 소리가 출력되지 않습니다. 이것은 일반적인 문제이므로 걱정하지 마십시오. 이 가이드는 문제를 해결하는 데 도움을 제공합니다.
널리 퍼져 있지만 문제는 여전히 복잡할 수 있습니다. 결국, 사운드 오류는 섬세할 수 있습니다. 관련된 문제는 운영 체제 결함에서 타사 소프트웨어의 간섭에 이르기까지 다양합니다. 하드웨어 오작동으로 인해 오디오 문제가 발생할 수도 있습니다. 원인이 다양하기 때문에 시나리오에 따라 해결 방법도 다릅니다.
제공된 이러한 솔루션은 복잡한 단계로 넘어가는 쉬운 단계부터 시작합니다. 더 나은 결과를 얻으려면 순서대로 적용하는 것이 좋습니다.
음소거 시 Windows 10/11 스피커가 멈추는 문제를 해결하는 방법
간단한 솔루션을 확인하는 것으로 시작하십시오. 기술 오류를 수정할 때는 항상 상식이 최고입니다. 컴퓨터 쪽에서 소리가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 키보드에서 볼륨 제어 버튼을 사용하여 시스템이 입력에 반응하는지 확인합니다. 그런 다음 마우스 커서를 아래쪽으로 가져가면 작업 표시줄이 나타납니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8맨 오른쪽 옆에 있는 스피커 아이콘이 활성화되어 있는지 확인합니다. 가상 스피커에 X가 있으면 음소거 상태임을 의미합니다. 클릭하여 볼륨 슬라이더를 불러온 다음 오른쪽으로 조정하여 음소거를 해제합니다.
PC 쪽에서 모든 것이 정상인 것 같으면 하드웨어를 확인하십시오. 스피커에 볼륨 키가 있는 경우 볼륨 키가 켜져 있는지 확인합니다. 헤드셋을 확인하고 올바른 오디오 잭에 연결하십시오.
위의 사항을 확인한 후에는 Windows 10/11에서 스피커가 음소거 상태에서 멈추는 문제를 해결하는 방법에 대한 다른 솔루션으로 이동할 수 있습니다. 특정 앱이나 프로그램에 문제가 발생하지 않는지 확인합니다. 예를 들어 유튜브를 보자. 시스템의 볼륨 조절 외에도 앱 내에서 볼륨을 조절할 수 있습니다. 게임 및 기타 프로그램에도 동일하게 적용됩니다. 따라서 문제가 앱에서 비롯된 것이 아닌지 확인하십시오.
Windows 10/11에서 소리 문제를 해결하는 방법
운이 없는 몇 가지 간단한 수정 사항을 확인했으므로 이제 복잡한 측면으로 이동하겠습니다.
시스템 업데이트 확인
문제가 발생하기 전에 오디오 드라이버를 업데이트한 경우 보류 중인 Windows 10/11 업데이트를 설치하십시오. 운영 체제가 설치된 최신 오디오 드라이버 뒤에 있을 수 있으므로 불일치가 발생할 수 있습니다.
보류 중인 업데이트를 확인하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + I 키를 눌러 Windows 설정 앱을 불러옵니다.
- Windows 업데이트를 클릭하기 전에 업데이트 및 보안 탭을 선택하십시오.
- 오른쪽에서 업데이트 확인을 클릭하면 시스템이 검색을 시작합니다.
- 찾으면 지금 설치를 클릭합니다. 업데이트 설치 시 시스템을 재부팅해야 할 수 있습니다. 따라서 업데이트 프로세스를 시작하기 전에 백그라운드에 저장되지 않은 작업이 없는지 확인하세요.
- 완료되면 시스템을 마지막으로 재부팅하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
기본 오디오 장치 식별
무선 Xbox 컨트롤러, 헤드셋, 스피커 및 디스플레이 화면에는 오디오 장치가 내장되어 있습니다. 사운드 주변 장치가 연결되면 시스템이 다른 출력 오디오 장치로 자동 전환할 수 있습니다. 이를 극복하려면 기본 오디오 장치를 확인해야 합니다.
- 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 클릭하여 활성 오디오 출력을 불러옵니다.
- 사용 가능한 오디오 기기 목록을 표시하려면 캐럿 기호를 선택하세요.
- 소리가 날 때까지 다른 오디오 기기를 클릭합니다.
문제 해결사 실행
Windows 10/11 OS에는 다양한 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 유틸리티가 내장되어 있습니다. 오디오 문제 해결사를 실행하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키를 누른 다음 Enter 키를 누르기 전에 "Audio"(따옴표 제외)를 입력합니다.
- 이제 사운드 설정 창에서 출력 장치를 선택하십시오.
- 그런 다음 마스터 볼륨으로 이동하여 문제 해결을 클릭합니다. 시스템에서 문제 검색을 시작합니다. 문제가 있는 경우 문제 해결사가 가능한 수정 사항을 제안합니다.
- 권장 솔루션을 적용한 다음 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
오디오 서비스 다시 시작
서비스 앱에서 3개의 항목을 재부팅해야 합니다. 여기에는 Windows 오디오, 원격 프로시저 호출 및 Windows 오디오 엔드포인트 빌더가 포함됩니다.
서비스 앱에 액세스하고 오디오 서비스를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
- “services.msc 입력 ”(따옴표 제외)를 입력한 후 Enter 키를 눌러 서비스 앱을 엽니다.
- 제시된 서비스 목록 중에서 위에서 언급한 서비스를 찾으십시오. 각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 불러옵니다.
- 다시 시작 옵션을 클릭합니다. 활성화되어 있지 않으면 새로 고침 옵션을 선택하십시오.
- 세 가지 서비스가 모두 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
오디오 튜너/인핸서 비활성화
최상의 경험을 제공하기 위해 Microsoft와 같은 하드웨어 공급업체는 오디오 튜닝 소프트웨어를 제공합니다. 그러나 이러한 응용 프로그램은 오디오 문제를 생성할 수 있습니다. 동일한 경우가 의심되는 경우 모든 오디오 인핸서를 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.
- 작업 표시줄의 검색 필드에서 제어판 앱에 액세스합니다. 그런 다음 소리를 클릭하기 전에 하드웨어 및 소리를 선택하십시오.
- 재생 탭을 확인하고 기본 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 컨텍스트 메뉴에 액세스합니다.
- 속성을 클릭합니다. 제목 옆에 있는 확인란을 선택하여 개선 사항 탭으로 이동하고 모든 개선 사항을 비활성화합니다.
- 확인 버튼을 선택하기 전에 적용 옵션을 클릭하여 변경 사항을 확인하십시오.
오디오 드라이버 업데이트
시스템 드라이버가 최신 상태인지 확인하는 것은 힘들 수 있지만 필수적입니다. 시스템을 최적의 성능 수준으로 유지하고 많은 컴퓨터 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 드라이버는 시스템 업데이트와 함께 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 Windows Update는 여전히 최신 버전의 드라이버를 놓칠 수 있으며, 이로 인해 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.
오디오 드라이버를 수동으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 전원 메뉴를 불러옵니다.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 범주를 확장하기 전에 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 기본 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 이제 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 링크를 클릭하면 시스템이 최신 드라이버를 검색하기 시작합니다.
- 컴퓨터에서 드라이버를 찾지 못하면 Windows Update를 사용하여 최신 드라이버를 확인하는 옵션을 선택합니다.
- 제조업체 웹사이트에서 최신 호환 드라이버를 이미 다운로드한 경우 4단계에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 옵션을 선택합니다.
또는 신뢰할 수 있는 드라이버 업데이터 소프트웨어를 설치하여 더러운 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 백그라운드에서 작동하도록 설계되어 시스템의 모든 장치 드라이버를 최신 상태로 유지합니다. 이러한 유형의 유틸리티는 필수 드라이버 업데이트를 놓치지 않도록 합니다.
오디오 장치 재설치
영향을 받는 오디오 장치를 확인한 경우 시스템에서 드라이버를 제거할 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하면 Windows에서 장치와 호환되는 드라이버를 다시 설치합니다.
- 기본 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하기 전에 이전 솔루션의 1단계와 2단계를 사용합니다.
- 이번에는 컨텍스트 메뉴에서 장치 제거를 선택하고 지시를 따릅니다.
- 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다. Windows에서 적절한 오디오 드라이버를 식별하고 설치합니다.
최종 생각
다른 인공 장치와 마찬가지로 컴퓨터도 유지 관리가 까다로울 수 있습니다. 시스템 문제는 예기치 않은 원인에서 발생할 수 있습니다. 이로 인해 문제를 해결하는 올바른 방법을 알기가 어렵습니다. 그렇기 때문에 성능 문제를 감지하고 수정할 수 있는 안정적인 PC 수리 도구에 투자하는 것이 좋습니다.