Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Windows Hello가 Windows 10/11에서 작동하지 않음

사용자 친화적이고 안전하기 때문에 Windows 10/11 운영 체제를 선택했을 수 있습니다. 그러나 이유에 관계없이 여러 보안 계층을 적용하여 PC를 위협으로부터 안전하게 유지하는 것이 중요합니다.

Windows 10/11 플랫폼에 적용할 수 있는 최신 보안 도구 및 조치 중 하나는 Windows Hello입니다. 그것은 무엇이며 관련 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까? 아래에 답변이 있습니다.

Windows Hello란 무엇입니까?

Windows Hello는 Windows 기반 장치에 로그인하는 완전히 새로운 방법입니다. 비밀번호를 입력해야 하는 기존 로그인 방식과 달리 훨씬 편리합니다. 지문을 사용하거나 얼굴 인식을 통해 계정에 액세스할 수 있습니다. 사용자를 확인하기 위해 홍채 스캔을 수행하도록 설정할 수도 있습니다.

보시다시피, 계정에 로그인하는 이 방법은 비밀번호를 입력하는 데 스트레스를 받거나 바쁠 때 기억하지 않아도 되므로 훨씬 더 편리하고 빠릅니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

이제 Windows Hello가 여전히 새로운 보안 기능이라는 점을 감안할 때 많은 사용자가 보안을 의심합니다. 정말 안전한가요?

Windows Hello를 사용해도 안전합니까?

Microsoft는 Windows Hello의 안전성을 강조합니다. 기술 대기업에 따르면 이 기능을 사용하면 엔터프라이즈급 보안으로 얼굴, 홍채 또는 지문을 사용할 수 있으므로 해커와 엿보는 눈을 막을 수 있습니다. 그리고 사람들이 귀하의 계정에 로그인하는 것을 지켜보더라도 액세스 권한을 얻을 수 있는 방법이 없습니다. 그들은 실제 사람을 인식하도록 설계되어 있기 때문에 시스템을 속이는 데 귀하의 사진을 사용할 수 없습니다.

마찬가지로 누군가가 Windows 장치를 훔치려 해도 지문, 홍채 또는 얼굴을 사용할 수 없기 때문에 액세스할 수 없습니다.

가장 중요한 것은 사용자의 생체 데이터가 클라우드로 전송되지 않는다는 것입니다. 장치에 로컬로만 저장됩니다. 따라서 해커가 Microsoft 서버를 공격하더라도 데이터를 훔칠 방법이 없습니다.

Windows Hello 설정

Windows Hello를 설정하는 데 많은 외부 주변 장치가 필요하지 않습니다. Windows 10/11 장치, 웹캠 및 지문 센서만 있으면 모든 준비가 완료됩니다. 그런 다음 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Windows 키를 누르고 로그인 옵션에서 필요한 설정을 찾으십시오.

그러나 Windows 10/11 시스템이 Windows Hello와 호환되더라도 웹캠이 기능, 특히 근적외선 이미징을 실행하는 데 필요한 사양을 충족하지 않으면 수익을 얻을 수 없습니다. 보안 이점.

장치에 Windows Hello가 이미 설정되어 있다고 가정하고 다음 작업은 무엇입니까? 글쎄, 당신은 아무것도 할 필요가 없습니다. 하지만 이 새로운 보안 기능과 관련된 일반적인 문제는 항상 주의해야 합니다.

Windows Hello가 작동하지 않는 문제에 대해 어떻게 해야 합니까?

Windows Hello 기능은 시도해 볼 가치가 있는 것이 사실입니다. 그러나 다른 보안 기능과 마찬가지로 문제도 낯설지 않습니다. 실제로 일부 Windows 10/11 사용자는 Windows Hello를 설정한 직후에 문제를 경험했다고 합니다. 문제의 원인이 무엇이든 문제 해결 방법을 아는 것이 중요합니다.

아래에서 Windows Hello가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

수정 #1:Windows 장치에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 설정

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 또는 TPM 기술을 설정해야 장치에서 Windows Hello 기능을 사용할 수 있습니다. 이미 활성화된 경우 수행한 작업이나 Windows 업데이트의 결과로 비활성화되었을 수 있습니다.

설정하거나 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 실행 실행 Windows + R을 눌러 유틸리티 키,
  2. 텍스트 필드에 tpm.msc를 입력합니다. 확인을 누르세요. .
  3. 도구 메뉴에서 작업 을 선택합니다. TPM 준비를 클릭합니다. 옵션.
  4. 그런 다음 PC를 다시 시작하라는 창이 나타납니다.
  5. 설정 과정을 안내하는 화면 지침을 따르세요.
  6. 다시 시작 을 누르십시오. 버튼을 누르고 시작 단계를 따르세요.

수정 #2:레지스트리 편집기를 사용하여 PIN 로그온 활성화

Windows 업데이트를 설치한 후 일부 Windows 10/11 사용자는 Windows Hello를 사용하는 데 문제가 발생했습니다. 그들에 따르면 특정 도메인 사용자의 PIN 로그인 프로세스가 재설정되었습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows Hello를 다시 사용할 수 있도록 장치에서 PIN 로그인을 다시 활성화해야 합니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 무엇보다 먼저 레지스트리를 백업해 두십시오. 이렇게 하면 프로세스에서 문제가 발생하는 경우에 대비하여 원래대로 돌아갈 수 있습니다.
  2. 레지스트리 백업이 있으면 레지스트리 편집기 를 엽니다. regedit 입력 검색창에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. .
  3. 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System 위치로 이동합니다.
  4. AllowDomainPINLogon이라는 항목을 찾습니다. . 찾을 수 없으면 새로 만들어야 합니다. 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새 DWORD 값을 만들어 이를 수행합니다. AllowDomainPINLogon이라는 항목 . 새로 만들기> DWORD(32비트) 값으로 이동합니다. , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다. .
  5. 수정 으로 이동 창에서 값 데이터 찾기 현재 값을 1로 변경 . 변경 사항을 적용하십시오.
  6. 기본 값도 16진수로 설정됩니다. .
  7. 표시될 수 있는 모든 메시지를 수락하고 확인합니다.
  8. PC를 수동으로 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

수정 #3:Windows 업데이트 설치

일부 사용자는 최신 Windows 10/11 업데이트를 설치하여 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 공유했습니다. 따라서 끝까지 시도해 볼 가치가 있습니다. OS를 최신 버전으로 업데이트하면 오류 처리뿐만 아니라 기기 보안 향상에도 도움이 됩니다.

Windows 10/11을 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows + I 설정 실행 키 .
  2. Windows 업데이트로 이동 탭을 클릭하고 업데이트 및 보안으로 이동합니다. 섹션.
  3. 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 눌러 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. Windows에서 보류 중인 업데이트를 감지하면 즉시 설치해야 합니다. 그러면 PC를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

수정 #4:오래된 생체 인식 및 이미징 드라이버 업데이트

Windows Hello에 여전히 문제가 있는 경우 생체 인식 및 이미징 드라이버 업데이트를 시도할 수 있습니다. 사용 가능한 Windows 10/11 업데이트를 설치하면 드라이버 업데이트를 처리해야 하지만 이를 위해 타사 장치 드라이버 업데이트 도구를 사용할 수도 있습니다.

수정 #5:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

다른 모든 방법이 실패하면 하드웨어 및 장치 를 실행하기만 하면 됩니다. 분쟁 조정자. 이렇게 하려면 설정 을 실행하기만 하면 됩니다. 앱에서 업데이트 및 보안으로 이동합니다. , 문제해결을 선택합니다. . 문제 해결사 실행이 있어야 합니다. 여기에서 옵션. 실행하고 문제 해결 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

마무리

Windows Hello는 우리가 겪고 있는 가장 일반적인 두 가지 PC 문제인 불편함과 보안을 해결했을 수 있습니다. 그러나 이것이 그 자체로 문제를 경험하는 것을 면제하지는 않습니다. Windows Hello가 작동하지 않는 문제에 직면했다면 걱정하지 마십시오. 이를 해결할 수 있는 방법이 있으며 기존 비밀번호와 작별을 고할 수 있을 것입니다.

지금 Windows Hello 기능을 사용하고 있습니까? 댓글로 이에 대한 여러분의 생각을 알려주세요!