대부분의 외장 마이크는 별도의 소프트웨어나 드라이버 설치 없이 기본 오디오 드라이버만으로 작동하는 플러그 앤 플레이 방식입니다. 하지만 마이크를 연결했는데도 소리 입력이 되지 않고, 사운드 설정에서 마이크 상태가 '연결 안 됨(Not plugged in)'으로 표시된다면 이 글에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
Windows 11/10에서 마이크 연결 오류 수정하기
이 문제를 해결하려면 아래의 방법들을 순차적으로 시도해 보시기 바랍니다.
- 녹음 오디오 문제 해결사 실행
- 오디오 드라이버 업데이트
- 다른 주변 기기 분리
- 앱의 마이크 접근 권한 허용
- 비활성화된 마이크 사용 설정
1. 녹음 오디오 문제 해결사 실행
녹음 오디오 문제 해결사는 시스템 마이크의 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 유용한 도구입니다.
Windows 10에서 실행하는 방법:
- 시작 버튼을 클릭한 후 설정 >> 업데이트 및 보안 >> 문제 해결 >> 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- 목록에서 녹음 오디오 문제 해결사를 선택하고 실행합니다.
Windows 11에서 실행하는 방법:
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정 >> 시스템 >> 문제 해결 >> 기타 문제 해결사로 이동합니다.
- 녹음 오디오 항목 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
2. 오디오 드라이버 업데이트
마이크 잭에 제대로 연결되어 있는데도 '마이크 연결 안 됨' 오류가 발생한다면, 드라이버가 오래되었거나 손상되어 시스템이 마이크를 인식하지 못하는 경우일 수 있습니다. 이 경우 마이크 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
참고: NVIDIA, AMD, Realtek 드라이버가 설치되지 않는 경우에도 비슷한 방법으로 해결할 수 있습니다.
3. 다른 주변 기기 분리
간혹 USB 장치들이 마이크 인식을 방해하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 USB 포트에 연결된 다른 주변 기기를 모두 분리한 후, 마이크가 정상적으로 인식되는지 확인해 보세요.
4. 앱의 마이크 접근 권한 허용
앱이 마이크에 접근하도록 허용하는 스위치가 꺼져 있으면 마이크가 작동하지 않습니다.
Windows 10에서 설정하는 방법:
- 시작 버튼을 클릭한 후 설정 >> 개인 정보 >> 마이크로 이동합니다.
- 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 스위치를 켬(ON)으로 변경합니다.
Windows 11에서 설정하는 방법:
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정 >> 개인 정보 및 보안 >> 마이크로 이동합니다.
- 마이크 액세스 스위치를 켬(ON)으로 변경합니다.
5. 비활성화된 마이크 사용 설정
마이크가 비활성화 상태로 설정되어 있을 수도 있습니다. 아래 절차에 따라 마이크를 활성화하세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 control panel을 입력한 후 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
- 소리(Sound) 항목으로 이동하여 사운드 속성 창을 엽니다.
- 녹음 탭을 클릭합니다.
- 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함 장치 표시를 선택합니다.
- 마이크가 비활성화되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 사용으로 설정합니다.
자주 묻는 질문
컴퓨터가 마이크를 인식하지 못하는 이유는 무엇인가요?
주요 원인은 드라이버 문제 또는 앱의 마이크 접근 권한 설정입니다. 두 가지 경우 모두 위에서 설명한 방법으로 해결할 수 있으며, 그 외에 녹음 오디오 문제 해결사를 실행해 보는 것도 좋습니다. 드물지만 Realtek 오디오 소프트웨어가 필요한 경우도 있으니 참고하세요.
잭이 하나뿐인 헤드셋을 PC에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
최신 PC나 노트북은 오디오 입력과 출력을 겸하는 단일 잭을 사용하는 경우가 많습니다. 이런 경우 오디오 어댑터(헤드셋 분배기)를 사용하면 됩니다. 어댑터는 마이크 입력 신호와 스피커 출력 신호를 하나의 잭으로 통합해 주는 역할을 합니다.