Windows PC에서 음성 녹음이 갑자기 작동하지 않고, 소리 설정의 장치 목록에서 내장 마이크가 보이지 않는 경험을 해보셨나요? 장치 관리자에서도 내장 마이크가 나타나지 않거나 사라진 경우라면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 차례로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 내장 마이크가 사라지거나 표시되지 않을 때
이 문제는 생각보다 단순한 원인일 수 있습니다. 마이크가 비활성화되어 녹음 장치 목록에서 숨겨져 있거나, 드라이버에 문제가 발생한 경우가 대표적입니다. 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
- 오디오 드라이버 업데이트
- 녹음 오디오 문제 해결사 실행
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- 마이크 수동 설정
- 마이크 활성화 및 기본 장치로 설정
1] 오디오 드라이버 업데이트
오디오 드라이버는 오디오 하드웨어와 컴퓨터를 연결하는 다리 역할을 합니다. 사용 중인 드라이버가 서드파티(타사) 제품용이라면 해당 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드해야 합니다.
인텔 오디오 드라이버는 Intel.com에서 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 파일의 압축을 풀고 Setup 파일을 실행하세요.
설치가 완료되면 반드시 시스템을 재부팅합니다.
2] 녹음 오디오 문제 해결사 실행
녹음 오디오 문제 해결사를 실행하면 마이크 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결할 수 있습니다.
Windows 10에서 실행하는 방법:
시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
문제 해결사 목록에서 녹음 오디오를 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
Windows 11에서 실행하는 방법:
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동합니다.
목록에서 녹음 오디오 항목을 찾아 옆의 실행 버튼을 누릅니다.
3] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
하드웨어 및 장치 문제 해결사는 마이크와 드라이버의 문제 여부를 점검해 주는 유용한 도구입니다. 이 도구는 설정 메뉴의 일반 문제 해결사 목록에서 제거되었지만, 명령 프롬프트를 통해 실행할 수 있습니다.
Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 cmd를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르면 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 실행됩니다:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
다음을 클릭해 진단을 진행하고, 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
4] 마이크 수동 설정
위 방법들로 해결되지 않는다면 마이크를 수동으로 설정해 볼 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 시작 검색창에 '마이크'를 입력합니다.
- '마이크 설정'을 클릭합니다.
- 필요한 마이크 유형을 선택합니다(내장 마이크의 경우 '기타' 선택).
- 화면의 안내에 따라 설정을 완료합니다.
5] 마이크 활성화 및 기본 장치로 설정
가장 먼저 확인해야 할 것은 마이크가 활성화되어 있는지 여부입니다. 소리 설정에는 비활성화된 장치를 숨기는 옵션이 있어서, 마이크가 비활성화 상태이면 장치 목록에 아예 나타나지 않을 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
시스템 트레이의 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리를 선택하여 소리 속성 창을 엽니다.
녹음 탭으로 이동한 후 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
비활성화된 장치 표시 옵션에 체크되어 있는지 확인합니다.
내장 마이크가 목록에 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 사용을 선택합니다.
이렇게 하면 내장 마이크가 활성화되어 정상적으로 사용할 수 있습니다.
마이크를 다시 설치하려면 어떻게 하나요?
하드웨어 재설치는 곧 드라이버 재설치를 의미합니다. 외장형 서드파티 마이크라면 제조사 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하면 되고, 내장 마이크라면 앞서 설명한 대로 Intel.com에서 최신 오디오 드라이버를 받아 설치하면 됩니다.
Windows 11에서 마이크를 테스트하려면 어떻게 하나요?
Windows 11에서 마이크를 테스트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 시스템 탭으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 입력 설정으로 갑니다.
- 마이크 테스트 항목까지 스크롤한 후 테스트 시작을 클릭하고 말해 봅니다.
이 글이 Windows에서 사라진 내장 마이크 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.