Windows 사용자가 겪는 최악의 상황 중 하나는 죽음의 블루 스크린입니다. 컴퓨터에 대한 사형선고처럼 보이지만 조금만 노력하면 컴퓨터를 되찾을 수 있습니다. BSoD에 오류가 "예기치 않은 스토어 예외 오류"라고 표시되는 경우 다음은 두려운 화면을 유발하는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 트릭입니다.
Windows 10을 최신 버전으로 업데이트
Windows 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하면 대부분의 상점 예외 오류를 해결할 수 있습니다. 업데이트하면 (바라건대) 많은 소프트웨어 및 드라이버 문제가 제거됩니다.
Windows OS를 업데이트하려면:
1. 화면 왼쪽 하단에 있는 Windows 로고를 클릭합니다.
2. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
3. 검색창에서 "업데이트 확인"을 검색합니다.
4. 표시되는 새 업데이트를 다운로드합니다.
임시 파일 제거
때때로 스토어 예외 오류에 대한 치료법은 컴퓨터를 막히게 할 수 있는 임시 파일을 삭제하는 것입니다.
1. 검색창에 디스크 정리를 입력하세요.
2. 디스크 정리를 엽니다.
3. 드롭다운 화살표를 사용하여 청소할 드라이브를 선택합니다. 일반적으로 C:입니다.
4. 확인을 클릭합니다.
5. 파일 목록이 나타날 때까지 기다립니다.
6. 아래로 스크롤하여 임시 파일을 찾아 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 임시 인터넷 파일을 확인할 수도 있습니다.
7. 확인을 클릭하고 파일 삭제를 확인합니다.
빠른 시작 비활성화
특정 최대 절전 모드 옵션을 사용하여 장치를 더 빨리 시작하려면 장치에서 빠른 시작이 기본적으로 활성화되어 있습니다. 빠른 시작을 사용하면 저장 예외 오류가 발생할 수 있으므로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. 검색창에 제어판을 입력합니다.
2. 제어판을 엽니다.
3. 전원 옵션을 엽니다. 빠르게 찾으려면 제어판의 검색 상자를 사용해야 할 수도 있습니다.
4. "전원 버튼의 기능 변경"을 클릭합니다.
5. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
6. "빠른 시작 켜기" 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
7. 변경 사항 저장을 클릭합니다.
하드 드라이브의 상태 확인
하드웨어 문제로 인해 일부 매장 예외 오류가 발생합니다. 가장 일반적으로 하드 드라이브가 원인입니다.
먼저 하드 드라이브를 분리했다가 다시 연결하여 안전한지 확인하십시오. 그래도 오류가 해결되지 않으면 시스템 파일 검사기를 실행하세요.
1. 승리를 누릅니다. + R 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 나타나는 창에서 cmd를 입력합니다. .
3. "확인"을 클릭하는 대신 Ctrl 키를 누릅니다. + 시프트 + 입력 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 엽니다.
4. sfc /scannow를 입력합니다. 화살표 뒤.
5. Enter 키를 누릅니다.
프로세스를 완료하는 데 시간이 걸립니다. 완료되면 프로그램에서 무결성 위반을 찾을 수 없다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 즉, 하드 디스크가 오류를 일으키지 않는다는 의미입니다.
BIOS 구성 확인
BIOS(기본 입/출력 시스템)는 개인용 컴퓨터의 마이크로프로세서가 시스템을 시작하는 데 사용하는 프로그램입니다. 하드 드라이브가 올바르게 작동하는 경우 BIOS를 확인하는 것이 저장소 예외 오류를 일으키는 문제를 찾는 다음 단계입니다.
BIOS 문제를 해결하려면 BIOS에 액세스하여 일부 설정을 변경해야 합니다. 모델마다 단계가 다를 수 있으므로 BIOS에 들어가려면 마더보드 설명서에서 자세한 지침을 확인하십시오.
BIOS에 들어가면 SATA 구성이 AHCI에 있는지 확인하십시오. 또한 Windows가 부팅 장치인지 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 BIOS를 업그레이드하거나 다운그레이드해야 할 수 있습니다. BIOS 변경은 고급 절차이므로 할 수 있다는 확신이 없으면 시도하지 마십시오. 실수로 인해 기계가 영구적으로 손상될 수 있습니다.
디스플레이 드라이버 업데이트
상점 예외 오류를 해결할 수 있는 또 다른 옵션은 디스플레이 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 이렇게 하려면 먼저 안전 모드로 들어가야 합니다.
1. 승리를 누릅니다. + 나 설정을 엽니다.
2. "업데이트 및 보안"을 선택하십시오.
3. 복구를 선택합니다.
4. "복구 설정"을 엽니다.
5. 고급 시작에서 "지금 다시 시작"을 선택하십시오.
6. PC가 다시 시작되고 옵션 선택 화면이 표시되면 "문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작"을 선택합니다. 온라인에서 Microsoft 계정에 있는 BitLocker 복구 키를 요청할 수 있습니다.
7. PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. 4를 선택하거나 F4 키를 누릅니다. 안전 모드에서 PC를 시작합니다. 인터넷을 사용해야 하는 경우 5를 선택하거나 F5 키를 누릅니다. 네트워킹이 있는 안전 모드용
안전 모드에 들어간 후
1. devmgr을 입력하여 장치 관리자를 엽니다. 검색창에서
2. 나타나는 장치 목록에서 "디스플레이 어댑터"를 찾아 두 번 클릭합니다.
3. 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 설정 열기(Win + 나 ).
6. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
7. "업데이트 확인"을 클릭하여 최신 드라이버를 설치합니다.
이 모든 아이디어를 시도했지만 여전히 스토어 예외 오류에 문제가 있는 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 컴퓨터를 안전하게 유지하기 위해 다시 활성화하거나 백업 프로그램을 실행하는 것을 잊지 마십시오. 이 아이디어 중 하나가 이 문제를 해결하기를 바랍니다.