0x80131505 오류 Windows 10 사용자가 Microsoft Store 앱에 액세스하려고 할 때 발생합니다. 대부분의 경우 오류 코드는 Windows 스토어에서 로드를 시도하는 데 오랜 시간이 지난 후에 표시됩니다. 이 문제는 영향을 받는 사용자가 UWP 응용 프로그램을 다운로드 및 업데이트하는 것을 효과적으로 방지하므로 매우 심각합니다.
0x80131505 Windows Store 오류 코드의 원인은 무엇입니까?
- 일반 스토어 결함 – Microsoft에서 이미 문서화한 유전적 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 Windows Store 앱 문제 해결사를 실행하고 권장되는 복구 전략을 적용하여 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 저장소 캐시 – Windows 스토어 캐시는 궁극적으로 상위 서버에 연결하는 Windows 스토어 기능에 영향을 미칠 수 있는 일련의 손상된 파일에 대한 호스트가 될 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 전체 Windows 스토어 캐시를 수동으로 삭제하거나 WSReset.exe 유틸리티를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 불완전하거나 손상된 소프트웨어 배포 데이터 – SoftwareDistribution 폴더에 저장되는 손상되거나 불완전한 데이터로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 일련의 CMD 명령을 사용하여 소프트웨어 배포 폴더의 하위 내용을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 저장소 DLL은 더 이상 등록되지 않습니다. – 결과적으로 일부 중요한 Store 구성 요소가 더 이상 등록되지 않았기 때문에 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 상승된 Powershell 창을 사용하여 모든 파일을 다시 등록하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 드물지만 시스템 파일 손상이 이 오류 코드를 유발하는 요인이 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 데이터 손실 없이 문제를 해결하는 가장 편리한 방법은 시스템 파일 손상을 처리할 수 있는 몇 가지 유틸리티(DISM 및 SFC)를 실행하는 것입니다.
방법 1:Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
다른 수정 프로그램을 시작하기 전에 Windows 컴퓨터가 문제를 자동으로 수정할 수 있는지 테스트하는 것이 가장 이상적인 시작 방법입니다. Windows 10에서 문제가 발생하는 경우 기존 문제 해결사의 개선된 버전이 적용 가능한 수리 전략을 훨씬 더 효과적으로 식별하고 적용할 가능성이 있습니다.
0x80131505 오류 인 경우 손상된 캐시 폴더와 같은 일반적인 문제로 인해 발생하는 경우 아래 단계를 통해 최소한의 번거로움으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 메뉴의 탭.
참고: Windows 10에서는 'ms-settings:troubleshoot' 를 사용하여 최신 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 대신 명령하세요.
- Windows 문제 해결에 들어가면 창에서 기타 문제 찾기 및 수정으로 이동합니다. Windows 스토어 앱을 클릭합니다. . 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 유틸리티를 엽니다.
- 문제 해결 유틸리티가 열리면 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 이 수정 사항 적용을 클릭하여 권장되는 수리 전략을 적용합니다(현재 발생한 문제 유형에 따라 다름). .
- 수정 사항이 적용되면 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 유틸리티가 문제를 자동으로 수정했는지 확인하십시오.
여전히 0x80131505 오류가 표시되는 경우 Microsoft Store 앱을 열려고 할 때 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 2:Windows 스토어 캐시 삭제
영향을 받는 많은 사용자가 확인한 것처럼 이 문제는 UWP 저장소와 Microsoft 서버 간의 연결을 설정하고 유지하는 OS의 기능을 궁극적으로 방해하는 하나 이상의 임시 파일이 손상되어 발생할 수도 있습니다.
대부분의 경우 이 문제는 보안 스캐너가 Windows 스토어에서 사용하는 일부 종속성을 격리한 후에 발생하는 것으로 보고됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 아래 제시된 방법 중 하나를 사용하여 전체 Windows 스토어 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
CMD 터미널에서 명령을 입력하는 데 익숙하다면 옵션 1에 따라 WSReset.exe를 사용하여 Windows 스토어 캐시를 재설정합니다. 공익사업. GUI 방식을 선호하는 경우 옵션 2를 따르십시오. 더 길지만 Windows 설정 메뉴에서 모두 수행할 수 있습니다.
CMD를 통해 Windows 스토어 재설정
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 새로 나타난 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 창을 열려면 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예를 눌러 관리 권한을 부여합니다.
- 새로 열린 CMD 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 전체 Windows Store 구성 요소를 재설정하려면(모든 종속성과 함께):
wsreset.exe
- 명령이 완료되는 즉시 관리자 권한 CMD 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
설정 메뉴를 통한 Windows 스토어 재설정
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. . 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 메뉴 창.
- 앱 및 기능에 들어간 후 창에서 설치된 UWP 응용 프로그램 목록을 살펴보고 Microsoft Store와 연결된 항목을 찾습니다.
- 이 항목이 표시되면 바로 아래를 보면 고급 옵션이라는 하이퍼링크가 있어야 합니다. (Microsoft Corporation에서). 한 번 클릭하여 고급 옵션을 엽니다. 메뉴.
- 재설정을 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 확인하여 Microsoft Store 캐시 정리 프로세스를 시작합니다.
- 작업이 완료될 때까지 참을성 있게 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Store를 다시 열어서 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 0x80131505 오류 인 경우 여전히 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:SoftwareDistribution 폴더에서 데이터 지우기
결과적으로 이 문제는 SoftwareDistribution WU(Windows Update)에서 사용 중인 폴더에 손상된 데이터가 있습니다. 이 경우 일련의 CMD 명령을 사용하여 소프트웨어 배포 폴더의 하위 내용을 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
중요 :이 작업을 수행하기 전에 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않은지 확인하는 것이 중요합니다. 이를 염두에 두고 Wi-Fi가 비활성화되었거나 이더넷 케이블이 PC에서 물리적으로 분리되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하지 않으면 Windows 10에서 일부 파일을 수정할 수 없다는 신호를 보내 명령이 성공하지 못합니다.
인터넷 액세스가 비활성화되었는지 확인한 후 아래 지침에 따라 SoftwareDistribution 폴더에서 데이터를 지우십시오.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 창 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 실행 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어간 후 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 후에 SoftwareDistribution 폴더를 재설정합니다.
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
참고: 이 일련의 명령은 먼저 이 작업을 방해할 수 있는 서비스를 중지한 다음 폴더 이름을 바꾸고 DataStore를 삭제합니다. 및 다운로드 이전에 비활성화된 서비스를 다시 활성화하기 전에 폴더.
- 모든 명령이 성공적으로 처리되면 관리자 권한 CMD 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되었는지 확인하십시오.
- 다음 시작 순서에서 Windows Store를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4:스토어 앱 재등록
이 문제가 발생하는 또 다른 시나리오는 Windows Store 구성 요소에 속한 일부 파일이 등록 취소된 경우입니다. 이 시나리오가 현재 상황에 해당된다면 Powershell을 사용하여 스토어 앱을 다시 등록하면 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 관리자 권한 PowerShell 창을 사용하여 스토어 앱을 다시 등록하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음 메뉴에서 'powershell'을 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 Powershell 창을 열려면 UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 창에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스로 열 수 있도록 허용합니다.
- 상승된 Powershell 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Windows Store 구성 요소를 다시 등록하려면:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 명령이 완료되고 성공적으로 처리되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인합니다.
동일한 0x80131505 인 경우 오류가 계속 발생하면 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 5:SFC 및 DISM 스캔 실행
위의 잠재적인 수정 사항 중 어느 것도 0x80131505 수정을 허용하지 않는 경우 오류, 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 이 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 결과적으로 특정 상황에서 이로 인해 PC에서 Microsoft Store에 액세스하는 기능이 중단될 수 있습니다.
이 경우 일련의 내장 유틸리티(DISM 및 SFC)를 사용하여 신속하게 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
시스템 파일 검사기 모두 및 배포 이미지 서비스 및 관리 손상된 시스템 파일로 인해 특정 구성 요소의 작동이 중지되는 경우를 처리하도록 설계된 내장 도구입니다.
SFC는 논리적 오류를 수정하는 데 더 우수하고 DISM은 손상된 종속성을 대체하는 데 더 우수하므로 문제 수정 가능성을 높이려면 두 스캔을 모두 실행하는 것이 좋습니다.
다음은 0x80131505 문제를 해결하기 위해 두 유틸리티를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류 코드:
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 실행 상자 창에 들어가면 'cmd'를 입력합니다. Ctrl +Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 열려면 그런 다음 UAC 프롬프트에서 예를 클릭하여 관리 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 이 유틸리티는 로컬로 캐시된 복사본을 사용하여 손상된 파일을 정상적인 복사본으로 교체합니다. 이 프로세스를 시작한 후에는 이 프로세스를 중단하지 않는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 시스템이 손상된 다른 유형의 시스템 파일에 노출됩니다.
- 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음에 시작할 때 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD 창을 엽니다. 그런 다음 다음 명령줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 시작 스캔:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
참고: DISM은 WU(Windows Update) 구성 요소를 사용하여 손상된 인스턴스를 교체하기 위해 정상적인 복사본을 다운로드하므로 안정적인 인터넷 연결이 필요하다는 점을 염두에 두십시오.
- 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.