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마이크로소프트 스토어 오류 코드 0x80073D12 해결 방법 총정리

윈도우 사용자라면 마이크로소프트 스토어를 통해 다양한 애플리케이션을 손쉽게 설치할 수 있습니다. 그러나 어느 순간부터 스토어에서 앱을 설치할 때마다 0x80073D12 오류 코드가 반복해서 나타나 불편을 겪는 경우가 있습니다. 이 오류는 생각보다 흔하게 발생하며, 원인만 정확히 파악하면 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다.

마이크로소프트 스토어 오류 코드 0x80073D12란?

오류 코드 0x80073D12는 사용자가 특정 앱을 다운로드하려고 할 때 나타나는 마이크로소프트 스토어 오류입니다. 화면에는 '작업을 완료할 수 없다'는 안내 메시지가 표시되며, 경우에 따라 '설치 번들의 일부 파일을 설치할 수 없다'는 내용이 함께 출력됩니다.

이 오류는 주로 Windows 10/11 환경에서 보고되며, 대표적인 원인은 디스크 공간 부족, 잘못된 날짜·시간 설정, 확장 팩 설치 순서 문제 등입니다. 운영체제를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 이런 문제를 예방하는 가장 기본적인 방법입니다.

오류 코드 0x80073D12 해결 방법

아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 순서대로 적용해 보시기 바랍니다. 대부분의 경우 몇 가지만으로도 문제가 해결됩니다.

1. 임시 파일 삭제로 디스크 공간 확보

이 오류의 가장 흔한 원인은 컴퓨터의 저장 공간 부족입니다. 앱을 설치할 충분한 공간이 있는지 먼저 확인하세요.

  1. Win + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
  2. '내 PC(This PC)'를 클릭하여 남은 디스크 공간을 확인합니다.
  3. C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 폴더와 C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloads 폴더의 임시 파일을 삭제하여 공간을 확보합니다.
  4. 앱을 다시 설치해 봅니다.

2. 날짜 및 시간 설정 확인

날짜와 시간 설정이 잘못되어 있으면 스토어 서버와의 연동에 문제가 생겨 오류 코드가 발생할 수 있습니다.

  1. 작업 표시줄의 날짜 및 시간 영역을 클릭합니다.
  2. 나타난 패널에서 '날짜 및 시간 설정'을 선택합니다.
  3. 올바른 날짜와 시간을 설정합니다.
  4. '자동으로 시간대 설정' 옵션과 '자동으로 시간 설정' 옵션을 활성화합니다.

3. 확장 팩(DLC) 설치 여부 확인

게임의 확장 팩을 원작 게임 없이 먼저 설치하려고 하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다운로드하려는 항목이 확장 팩이라면, 반드시 원본 게임 전체 패키지를 먼저 설치해야 합니다.

게임을 제거한 후 다시 설치하여 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.

4. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

윈도우에 내장된 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사는 마이크로소프트 스토어의 문제를 자동으로 진단하고 수정해 주는 유용한 도구입니다.

  1. Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
  2. '업데이트 및 보안'을 선택합니다.
  3. 왼쪽 창에서 '문제 해결' 메뉴로 이동합니다.
  4. 'Windows 스토어 앱' 항목을 찾습니다.
  5. '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다.
  6. 화면에 표시되는 지침에 따라 진단 과정을 완료합니다.
  7. 완료 후 마이크로소프트 스토어로 돌아가 앱 다운로드를 다시 시도합니다.

5. 내 라이브러리에서 앱 재설치

위의 방법들로도 오류 코드 0x80073D12가 해결되지 않는다면, '내 라이브러리'에서 해당 앱을 다시 설치해 보세요.

  1. 시작(Start) 버튼을 누릅니다.
  2. 마이크로소프트 스토어 앱을 실행합니다.
  3. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘(더 보기)을 클릭합니다.
  4. '다운로드 및 업데이트'를 선택합니다.
  5. 왼쪽 상단에서 '다운로드'를 클릭합니다.
  6. '내 라이브러리' 화면이 열립니다.
  7. '설치 준비됨' 항목을 선택합니다.
  8. 설치하려는 게임 옆의 '설치' 버튼을 클릭합니다.

6. 게임 서비스(Gaming Services) 재설치

모든 방법이 실패했다면 PowerShell을 통해 게임 서비스를 재설치해 보세요.

  1. Win + S 키를 눌러 검색창을 엽니다.
  2. PowerShell을 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 Windows PowerShell 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
  5. 열린 창에 아래 명령어를 입력합니다.

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage –allusers

  1. 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
  2. 이어서 아래 명령어를 입력합니다.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

  1. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
  2. 마이크로소프트 스토어에서 '게임 서비스(Gaming Services)' 페이지가 열립니다.
  3. '가져오기(Get)' 버튼을 클릭하여 게임 서비스를 다시 설치합니다.

자동 복구 도구 활용하기

수동 복구 과정이 번거롭게 느껴진다면, 시스템 파일을 자동으로 검사하고 손상되거나 변경된 파일을 진단·복구해 주는 전문 최적화 도구를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 도구는 잘못된 설정, 불필요한 파일, 성능 저하를 일으키는 요소들을 한 번에 정리해 줍니다.

결론

마이크로소프트 스토어에서 자주 앱을 다운로드하는 윈도우 10/11 사용자라면 오류 코드 0x80073D12를 한 번쯤 겪었을 가능성이 높습니다. 다행히 이 오류는 악성코드와 무관한 일반적인 시스템 문제이므로 크게 걱정할 필요는 없습니다. 위에서 소개한 해결 방법들을 차근차근 적용하면 대부분의 경우 문제를 스스로 해결할 수 있습니다.