Windows 10의 파일 기록(File History)은 사용자가 지정한 파일과 폴더, 또는 지정하지 않은 경우 컴퓨터의 모든 파일과 폴더에 대해 버전별 백업을 생성하는 기능입니다. 그런데 백업 용량이 점점 커지면서 저장 공간이 부족해지면 결국 공간을 정리해야 하는 상황이 생깁니다. 이때 일부 사용자는 '파일 기록 데이터를 정리할 수 없습니다. 요소를 찾을 수 없습니다(Could not Clean up File History data, Element Not Found)'라는 오류 메시지를 마주하게 됩니다. 이 글에서는 Windows 10에서 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
파일 기록 데이터 정리 오류의 원인
단순한 버그일 가능성도 있지만, 이 오류가 발생하는 주된 원인은 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 저장 공간이 부족한 경우이고, 두 번째는 백업 데이터가 비어 있는 경우입니다.
Windows 10 PC의 저장 공간이 가득 찼을 수 있습니다. 이 경우 불필요한 파일을 삭제하거나 저장 공간을 추가·업그레이드해야 합니다.
또 하나 주목할 만한 원인은 백업이 전혀 존재하지 않거나, 최근에 파일 기록 백업이 초기화된 경우입니다. 파일 기록은 제어판 > 시스템 및 보안 > 파일 기록으로 이동한 뒤 끄기 버튼을 클릭하면 초기화할 수 있습니다.
파일 기록 '요소를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법
이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 저장 공간 늘리기
- 파일 기록 초기화
- 클라우드 재설정으로 Windows 10 복구
각 방법을 진행하기 전에 파일 기록 기능의 사용법을 충분히 숙지하고, 최신 버전의 Windows를 사용 중인지 먼저 확인하세요.
1] 저장 공간 늘리기
백업에서 대용량 파일을 직접 삭제하거나 물리적 저장 장치를 백업 풀(pool)에 추가하여 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 임시로라도 공간을 확보하면 파일 기록이 정리 작업을 진행할 수 있으며, 작업이 완료된 후에는 임시로 추가한 저장소를 다시 제거하면 됩니다. 실제로 파일 기록이 파일을 삭제할 충분한 임시 공간을 찾지 못해 작업이 멈추는 경우가 종종 발생하기 때문입니다.
2] 파일 기록 초기화
가장 간단한 방법은 먼저 파일 기록 기능을 끄고 백업용 드라이브를 제거하는 것입니다. 이후 처음부터 다시 설정하여 파일 기록을 새롭게 구성하면 됩니다. 이 과정을 통해 손상된 백업 데이터나 잘못된 설정 정보가 깨끗하게 정리될 수 있습니다.
3] 클라우드 재설정으로 PC 초기화
Windows 10에서 제공하는 클라우드 재설정(Cloud Reset) 옵션을 활용할 수도 있습니다. 이때 진행 과정에서 기존 파일과 데이터를 유지하는 옵션을 반드시 선택하세요.
클라우드 다운로드 옵션은 현재 장치에 설치되어 있는 것과 동일한 빌드, 버전, 에디션을 다시 내려받아 설치합니다. 따라서 시스템 파일의 손상으로 인해 발생한 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
마지막으로, 위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 환경과 데이터에 더 적합한 다른 백업 솔루션을 찾아보는 것도 좋은 선택입니다. 그동안 Windows 업데이트를 꾸준히 적용하면서 해당 문제가 최근 업데이트에서 해결되었는지 확인해 보세요.
이 글이 파일 기록 '요소를 찾을 수 없음' 오류를 해결하거나 적절한 대안을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.