구글 크롬은 빠른 브라우징 속도와 직관적인 인터페이스 덕분에 세계에서 가장 인기 있는 웹 브라우저 중 하나입니다. 이 브라우저에는 사용자들이 사랑하는 다양한 기능이 탑재되어 있으며, 이러한 기능들은 더욱 쾌적한 브라우징 경험을 제공합니다. 하지만 최근 들어 "계속 사용(Continue Use)" 기능이 제대로 작동하지 않는다는 사용자 불만이 많이 접수되고 있습니다.
사용자들의 신고에 따르면, 브라우저가 가끔 마지막 세션에서 열었던 여러 탭을 복원하지 못하고 탭 하나만 열리는 경우가 있다고 합니다. 이번 글에서는 이러한 문제가 발생하는 원인을 살펴보고, 문제를 완전히 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 소개하겠습니다. 오류 없이 진행하기 위해 글을 주의 깊게 읽고 순서대로 따라 해 보시기 바랍니다.
계속 사용 기능이 제대로 작동하지 않는 원인
여러 사용자들로부터 다수의 신고를 받은 후, 저희는 해당 문제를 조사했고 대부분의 사용자에게 효과가 있었던 해결책을 찾아낼 수 있었습니다. 또한 이 오류가 발생하는 원인도 함께 분석하여 아래와 같이 정리했습니다.
- 프로필 문제: 현재 사용 중인 프로필이 제대로 작동하지 않아 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 경우에 따라 오래된 프로필이 손상되면 특정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 설정 미구성: 계속 사용 기능이 정상적으로 작동하려면 활성화해야 하는 특정 플래그(Flags)와 몇 가지 공통 설정이 반드시 필요합니다.
- 크롬 웹 앱: 브라우저의 다른 인스턴스와 별개의 탭에서 실행되는 특정 크롬 웹 앱을 사용 중이라면, 브라우저가 마지막으로 열었던 탭을 인식하는 데 문제가 생길 수 있습니다.
이제 문제의 성격을 어느 정도 이해하셨으니 해결 방법으로 넘어가겠습니다. 충돌을 피하려면 아래 방법들을 소개된 순서 그대로 적용하시기 바랍니다.
해결 방법 1: 설정 다시 구성하기
먼저 몇 가지 설정을 올바르게 구성해야 합니다. 이 단계에서는 빠른 언로드(Fast Unload) 플래그가 비활성화되어 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬을 열고 새 탭을 실행합니다.
- 주소창에 "chrome://flags"를 입력합니다.
- "Enable Fast Unload" 플래그를 검색하여 비활성화(Disabled)로 설정합니다.
- 해당 플래그가 목록에 없더라도 걱정하지 마세요. 일부 크롬 버전에서는 이미 제거된 상태입니다.
해결 방법 2: 웹 앱 먼저 종료하기
크롬과 함께 특정 웹 앱을 사용하고 있다면, 크롬을 종료할 때 웹 앱을 먼저 닫고 브라우저는 가장 마지막에 종료하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 크롬이 시작 시 어떤 탭을 열어야 할지 정확하게 판단할 수 있습니다.
해결 방법 3: 크롬 재설치하기
이 단계에서는 크롬을 완전히 다시 설치합니다. 하지만 안심하셔도 됩니다. 모든 설정과 구성은 그대로 유지되며 어떤 데이터도 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- "Windows" + "R" 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 아래 주소를 입력하고 "Enter" 키를 눌러 해당 폴더로 이동합니다.
C:\Users\(사용자 이름)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- 프로필이 하나뿐이라면 "Default"라는 이름일 것이고, 여러 개라면 "Profile 1", "Profile 2" 등의 이름으로 저장되어 있습니다.
- 프로필 폴더 전체를 컴퓨터의 안전한 위치에 복사해 둡니다.
- 다시 "Windows" + "R" 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 "Control Panel"(제어판)을 입력합니다.
- "프로그램 제거"를 클릭하고 "Google Chrome"을 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 크롬을 완전히 제거합니다.
- 구글 크롬을 다시 다운로드하여 설치합니다.
- 2단계에서 안내한 폴더로 다시 이동합니다.
- 3단계에서 백업해 둔 프로필 폴더를 해당 위치에 복사하여 붙여넣고, 확인 창이 나타나면 "모든 파일 대체"를 선택합니다.
- 크롬을 열면 모든 사용자 데이터가 그대로 보존되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
- 계속 사용 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.