Funimation 사이트가 Chrome에서 작동하지 않는다면, Chrome의 확장 프로그램 중 하나가 Funimation의 정상 작동을 방해하고 있을 가능성이 큽니다. 또한 손상된 Chrome의 쿠키나 캐시도 이러한 문제의 원인이 될 수 있습니다.
이 문제는 사용자가 Chrome 브라우저에서 Funimation 웹사이트를 열었을 때 페이지가 제대로 로드되지 않는 형태로 나타납니다(경우에 따라 내부 500 서버 오류가 함께 표시되기도 합니다). 사이트가 열리더라도 동영상 재생 중 화면이 끊기거나, Funimation 플레이어에 검은 화면만 표시되는 경우도 있습니다. 드물게는 오디오·비디오 조작 버튼 자체가 사라지는 현상도 보고되었습니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 Funimation 서버가 정상적으로 운영 중인지 확인하세요. 서버 측 문제라면 사용자가 할 수 있는 것이 없습니다. 아울러 PC(시스템)와 공유기 등 네트워크 장비를 한 번씩 재시작해 주는 것도 좋습니다.
방법 1: 다른 네트워크로 접속해 보기
인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 사용자 보호와 트래픽 관리를 위해 다양한 기술과 프로토콜을 사용합니다. 그런데 Funimation 운영에 필수적인 리소스가 ISP에 의해 차단되면 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다른 네트워크(예: 스마트폰의 테더링·핫스팟)로 접속해 보면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- Chrome을 완전히 종료하고, 작업 관리자에서 Chrome 관련 프로세스가 남아 있지 않은지 확인합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크(유선 또는 무선)의 연결을 해제한 뒤, 다른 네트워크에 연결합니다(스마트폰 핫스팟을 활용해 보세요).
- Chrome을 다시 실행하고 Funimation이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 2: Chrome 확장 프로그램 비활성화하기
확장 프로그램은 Chrome의 기능을 확장해 주는 유용한 도구지만, 특정 확장 프로그램이 Funimation의 작동과 충돌하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제가 되는 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하면 해결됩니다. Chrome의 시크릿 모드로 접속해 보는 것도 좋은 방법입니다(단, 시크릿 모드에서 확장 프로그램 액세스가 허용되어 있지 않은지 미리 확인하세요).
- Chrome을 실행한 뒤, 주소 표시줄 오른쪽에 있는 확장 프로그램 아이콘(퍼즐 모양)을 클릭합니다.
- 표시된 메뉴에서 확장 프로그램 관리를 클릭하고, 각 항목의 스위치를 끄는 방식으로 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다. 전부 끄고 싶지 않다면 광고 차단 확장 프로그램이나 추적 방지 확장 프로그램부터 비활성화해 보세요(Disconnect 확장 프로그램이 이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다).
- 오류가 사라졌는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하면서 원인이 되는 확장 프로그램을 찾아내면 됩니다.
방법 3: Chrome의 쿠키 및 캐시 삭제하기
Chrome은 쿠키와 캐시를 활용해 사용자 경험을 개선하고 속도를 높이지만, 이 데이터가 손상되면 본 문제가 발생할 수 있습니다. 쿠키·캐시 손상은 매우 흔한 문제로, 별다른 이유 없이도 발생할 수 있습니다. 이 경우 Chrome의 쿠키와 캐시를 삭제하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Chrome을 실행하고 창 우측 상단의 메뉴 버튼(점 세 개 아이콘)을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 더보기에 마우스를 올린 뒤, 하위 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
- 표시된 창 하단에서 로그아웃을 클릭합니다(Chrome 데이터를 Google 계정에는 유지하면서 현재 PC에서만 제거하고 싶은 경우에 해당합니다).
- 시간 범위는 전체 기간으로 설정하고, 모든 카테고리(쿠키, 캐시 등)를 선택합니다.
- 데이터 삭제 버튼을 클릭한 후 Chrome을 재실행합니다.
- 재실행 후 Chrome에서 Funimation이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
그래도 문제가 지속된다면 Chrome 자체의 일시적인 버그일 가능성이 있습니다. 이 경우 Edge, Firefox 등 다른 브라우저를 사용해 보면 임시적으로 문제를 우회할 수 있으며, Chrome 업데이트가 배포되면 해당 문제가 해결될 때까지 대체 브라우저를 활용하는 것을 권장합니다.