일부 Netflix 구독자는 재생이 중단되고 Netflix 오류 5009가 표시된다고 보고합니다. (제목을 재생할 수 없음 ) Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때. 이 특정 오류 코드(5009 ) Apple에 국한된 것 같습니다 – Apple TV, iPhone, iPad 및 iPod Touch에서만 발생합니다.
Netflix 오류 5009를 유발하는 여러 가지 잠재적인 원인이 있습니다. (제목을 재생할 수 없음 ) iPad, iPhone 및 iPod Touch:
- 네트워크 제한 – 이 오류 코드는 실제로 네트워크 제한을 알리는 신호임을 명심하십시오. 대부분의 경우 이는 Netflix 및 HBO Go와 같은 스트리밍 클라이언트와의 데이터 교환을 방지하는 관리자의 제한으로 인해 발생합니다. 현재 직장, 학교, 호텔, 병원 등의 공용 네트워크에 연결되어 있는 경우 무제한 네트워크에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 불충분한 대역폭 – 셀룰러 데이터 네트워크 또는 위성 인터넷 네트워크에 연결된 상태에서 Netflix에서 스트리밍을 시도하는 경우에도 이 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 속도가 최소 요구 사항 미만이기 때문에 이 오류가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
- 잘못 캐시된 네트워크 데이터 – iPad, iPhone, iTouch 및 AppleTV의 Netflix 앱은 앱이 백그라운드에서 오랜 시간 동안 실행되도록 두면 결함이 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 현재 저장된 네트워크 설정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- TCP/IP 불일치 – TCP/IP 불일치는 Netflix 오류 5009(제목을 재생할 수 없음) 오류의 근본 원인일 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 간단한 라우터 재부팅을 수행하여 문제를 해결하거나 첫 번째 작업으로 문제가 해결되지 않으면 전체 라우터 재설정을 시도하십시오.
네트워크가 스트리밍을 지원하는지 확인
연결할 수 있는 모든 네트워크가 스트리밍을 지원하는 것은 아닙니다. 이 오류 코드는 일반적으로 장치가 Netflix 서비스에 액세스하지 못하게 하는 네트워크 연결 문제를 나타내므로 제한된 네트워크를 다루고 있지 않은지 확인해야 합니다.
직장, 학교, 호텔 또는 병원과 같이 Wi-Fi가 제한된 공용 네트워크는 사람들이 네트워크를 과도하게 사용하는 것을 방지하기 위해 가장 인기 있는 스트리밍 클라이언트를 제한하는 경우가 많습니다.
또한 Netflix 오류 5009가 발생하는 경우 (제목을 재생할 수 없음 ) 셀룰러 데이터 네트워크 또는 위성 인터넷 네트워크에 연결되어 있는 동안 오류가 발생하면 다른 네트워크로 이동하십시오. - 셀룰러 데이터 및 위성 인터넷 연결은 스트리밍을 지원할 수 없는 느린 연결 속도로 유명합니다.
현재 제한된 대역폭으로 공용 네트워크에 연결되어 있는 경우 가장 좋은 조치는 네트워크 관리자에게 Netflix 스트리밍이 제한되지 않는지 확인하는 것입니다.
그러나 Netflix가 제한 목록에 있더라도 이러한 제한을 피할 수 있는 방법이 있습니다. 가장 인기 있는 방법은 익명성을 보호하고 네트워크 제한을 우회할 수 있는 VPN 클라이언트를 사용하는 것입니다. 다음은 몇 가지 좋은 대안입니다.
- Hide.me
- HMA VPN
- 서프샤크
- 슈퍼 무제한 프록시
- 탐색기
- Cloudflare
이 시나리오가 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
네트워크 설정 재설정
Netflix 오류 5009 에 대한 가장 효과적인 수정 사항 중 하나 현재 네트워크 설정을 재설정한 후 네트워크 정보를 다시 입력하고 다시 인터넷에 연결하는 것입니다. 이 작업은 Netflix 앱과의 불일치를 일으킬 수 있는 모든 네트워크 임시 데이터를 삭제하게 됩니다.
이 작업은 iPhone, Ipad, iPod Touch 및 Apple TV에서 작동하는 것으로 확인되었습니다.
이 시나리오에 해당하는 경우 아래 가이드 중 하나에 따라 Apple 기기의 네트워크 설정을 재설정하세요.
아. iPad / iPhone / iPod Touch에서 네트워크 설정 재설정
- 홈 Apple 화면 기기에서 설정에 액세스 상.
- 설정 내부 아이콘, 일반 액세스 설정 메뉴를 클릭한 다음 재설정에 액세스합니다. 메뉴.
- 재설정에서 메뉴에서 네트워크 설정 재설정 메뉴에 액세스 요청이 있을 때 신원을 확인하십시오(지문 또는 암호를 통해).
- 최종 확인 메시지에서 재설정을 탭하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 네트워크 자격 증명을 다시 입력하여 인터넷에 연결합니다. 다시 한 번.
- 다음으로 Netflix 앱을 다시 열고 Netflix 오류 5009 (제목을 재생할 수 없음 ) 수정되었습니다.
나. Apple TV에서 네트워크 설정 재설정
- AppleTV의 홈 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.
- 설정 내부 메뉴에서 네트워크 메뉴에 액세스 Wi-Fi를 선택합니다. 항목 목록에서.
- 다음으로 설정을 재설정하려는 네트워크를 선택합니다.
- 방금 선택한 네트워크의 설정 메뉴에서 네트워크 삭제를 선택합니다. 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 네트워크를 잊어버린 경우 동일한 네트워크에 다시 연결하고 동일한 Netflix 오류 5009 가 계속 발생하는지 확인합니다. (제목을 재생할 수 없음) 콘텐츠를 스트리밍할 때.
라우터 재부팅 또는 재설정
네트워크 제한으로 인해 문제가 발생하지 않는다는 것을 이전에 확인한 경우 실제로 데이터 교환을 방해하는 IP/TCP 네트워크 불일치를 실제로 처리하고 있지 않은지 확인하기 위해 문제를 해결해야 합니다.
동일한 Netflix 오류 5009도 발생했던 영향을 받는 일부 사용자 (제목을 재생할 수 없음 ) 간단한 라우터 재부팅을 수행하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다(더 심각한 상황에서는 라우터 재설정이 필요할 수 있음).
이 시나리오가 적용 가능하다고 생각되면 뒷면의 전원 버튼을 눌러 네트워크 장치를 끈 다음 30초 동안 기다린 다음 라우터를 다시 켜십시오.
참고: 기다리는 동안 전원 콘센트에서 전원 케이블을 물리적으로 뽑아 전원 커패시터가 방전되었는지 확인할 수 있습니다.
인터넷 연결이 다시 설정되면 Netflix에서 콘텐츠 스트리밍을 다시 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 네트워크 재설정을 진행할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 이 작업(라우터 재부팅과 달리)은 이전에 라우터 설정에서 구성했을 수 있는 사용자 정의 설정(사용자 정의 자격 증명 및 전달된 포트 포함)도 재설정한다는 점을 이해하십시오.
참고: 또한 라우터가 현재 발급하는 ISP 자격 증명도 재설정하므로 재설정 절차가 완료되면 다시 삽입할 수 있도록 준비하십시오.
라우터를 재설정하려면 이쑤시개나 다른 뾰족한 물건을 사용하여 네트워크 장치 뒷면의 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 전면 LED가 한 번에 모두 깜박일 때까지 누르고 있습니다. 이런 일이 발생하면 재설정 버튼에서 손을 떼고 ISP 자격 증명을 다시 삽입하십시오(필요한 경우).
재설정 절차가 완료되고 인터넷 연결이 다시 설정되면 이전에 Netflix에 Netflix 오류 5009를 표시하도록 했던 작업을 반복합니다. (제목을 재생할 수 없음 ) 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.