[FIX] 넷플릭스 오류 코드 U7353-5101

일부 PC 사용자에게 오류 코드 U7353-5101이 발생합니다. 이전에 로컬로 다운로드한 TV 프로그램이나 영화를 보려고 할 때마다 이 문제는 Netflix의 UWP(Universal Windows Platform) 버전(Microsoft Store에서 다운로드한 버전)에만 해당되는 것 같습니다.

이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 특정 오류 코드를 일으키는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드의 원인이 될 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.

• 오래된 UWP 버전 – 영향을 받는 일부 사용자가 보고한 것처럼 이 문제는 사용자가 오래된 Netflix 버전에서 Netflix에서 로컬로 저장된 콘텐츠를 재생하려고 시도하는 경우에 자주 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 UWP 버전을 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트해야 합니다.
• 손상된 임시 파일 – 이 오류를 생성할 수 있는 또 다른 일반적인 원인은 로컬에 저장된 특정 타이틀을 재생하려고 할 때마다 사용되는 손상된 임시 파일입니다. 이 경우 가장 좋은 조치는 Netflix UWP 앱을 사용 가능한 최신 버전으로 재설정하는 것입니다.
• 손상된 UWP 설치 – 특정 상황(특히 Netflix UWP 사용 중 예기치 않은 종료 후)에서 기본 Netflix 애플리케이션이 손상될 수 있습니다. 이 경우 실행 가능한 유일한 해결 방법은 공식 채널(Microsoft Store에서)을 통해 최신 버전을 다시 설치하기 전에 완전히 제거하는 것입니다.
• 잘못된 DNS 범위 – 일부 사용자가 확인했듯이 이 문제는 ISP가 Netflix가 작동할 수 없는 잘못된 범위를 할당한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 상승된 명령 프롬프트에서 강제로 DNS 플러시를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1:UWP 버전을 최신 버전으로 업데이트

영향을 받는 많은 사용자에 따르면 오래된 Netflix UWP 버전으로 로컬에서 다운로드 중인 Netflix 콘텐츠를 재생하려고 하면 이 오류가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다.

이 문제는 일반적으로 관련 PC가 인터넷에 연결되지 않아 Netflix UWP 빌드를 업데이트할 수 없는 상황에서 발생하는 것으로 보고됩니다. 결과적으로 Netflix는 보안상의 이유로 오프라인 재생 기능을 기본적으로 '잠금'합니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 최신 Netflix UWP 업데이트를 PC에 강제로 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10에서 이 작업을 수행하려면 아래 지침에 따라 Microsoft Store에서 업데이트 기능을 사용하여 최신 Netflix UWP 빌드로 업데이트하세요.

1. 먼저 PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “ms-windows-store://home”, 을 입력합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store의 기본 대시보드 열기 .
3. Microsoft Store 내부에서 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭한 다음 다운로드 및 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서 탭을 누릅니다.
4. 다운로드 및 업데이트에 들어가면 화면에서 업데이트 받기를 클릭합니다. , Netflix UWP가 나타날 때까지 참을성 있게 기다립니다. 최신 버전으로 앱 업데이트.
5. Netflix 앱이 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하세요.

여전히 동일한 오류 코드 U7353-5101이 표시되면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2:Netflix UWP 앱 재설정

Netflix 앱을 최신 빌드로 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 조사해야 할 다음 논리적 원인은 손상된 임시 파일이나 캐시된 파일로 인한 문제입니다.

이 시나리오에 해당하는 경우 고급 옵션에서 Netflix UWP 앱을 재설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. Netflix UWP와 연결된 메뉴 계정.

이렇게 하려면 아래 지침에 따라 앱 및 기능을 사용하세요. Netflix 앱 재설정 메뉴:

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 설정 메뉴 앱.
2. 앱 및 기능에 들어간 후 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 Netflix를 찾습니다. 앱.
3. 표시되면 클릭하여 메뉴를 확장한 다음 고급 옵션을 클릭합니다. 메뉴(앱 이름 바로 아래에 있음).
4. 고급 옵션에서 메뉴에서 재설정까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭한 다음 재설정을 클릭합니다. 작업을 확인합니다. 이 작업은 Netflix 앱을 공장 출하 상태로 되돌립니다. 즉, 로그인 정보, 로컬로 다운로드한 내용이 표시되고 캐시된 데이터의 모든 비트가 지워집니다.
5. 작업이 완료되면 Netflix 앱을 다시 시작하고 로컬로 프로그램을 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 오류 코드 U7353-5101이 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

방법 3:Netflix UWP 앱 재설치

간단한 재설정으로 문제가 해결되지 않은 경우 오류 코드 U7353-5101을 해결하기 위한 다음 시도는 새로 설치하기 전에 전체 Netflix UWP 설치를 제거하는 것입니다.

영향을 받는 여러 사용자는 이 작업을 통해 모든 시도에서 오류가 발생하지 않고 마침내 로컬로 다운로드된 프로그램을 재생할 수 있음을 확인했습니다.

다음은 Netflix UWP 앱 재설치 과정을 안내하는 빠른 단계별 가이드입니다.

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'ms-settings:appsfeatures' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 앱 및 기능 열기 탭을 누른 다음 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤합니다.
2. 앱 및 기능에 들어가면 화면에서 Netflix 앱을 찾을 때까지 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
3. 다음으로 Netflix 앱을 선택하고 고급 메뉴를 선택합니다. 아래에 연결된 하이퍼링크.
4. 고급 메뉴에 들어가면 Netflix의 경우 아래로 스크롤하여 제거 섹션을 클릭하고 제거를 누르십시오. 작업을 시작합니다.
5. 그런 다음 작업을 확인하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6. 컴퓨터가 다시 부팅된 후 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 ''ms-windows-store://home' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Microsoft Store를 시작합니다.
7. Microsoft Store 홈 화면에 들어가면 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 'Netflix' 앱을 검색합니다.
8. 다음으로 최신 버전의 Netflix를 다운로드하고 설치를 완료한 후 계정에 로그인하여 이제 오류 코드 U7353-5101이 해결되었는지 확인하세요.

이 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 4:DNS 캐시 플러시

위의 잠재적 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없었다면 많은 중단된 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 한 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다. U7353-5101 오류 코드는 DNS(도메인 이름 주소) 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자가 상승된 명령 프롬프트에서 DNS 캐시를 플러시하여 이 문제를 해결했습니다. 이렇게 하면 PC와 Netflix 서버 간의 통신에 영향을 미치는 잘못된 DNS 범위로 인해 이 문제가 발생하는 모든 경우가 수정됩니다.

작업을 더 쉽게 하려면 아래 지침을 따르세요.

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.

   참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

2. 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DNS 캐시 플러시:

   ipconfig/flushdns

   참고: DNS 캐시를 플러시하면 DNS 캐시와 관련된 모든 정보가 제거됩니다. 이 작업은 결국 라우터에서 새 DNS 정보를 할당하도록 합니다.

3. 이 작업이 완료되면 작업이 성공했음을 알리는 성공 메시지가 표시됩니다.
4. Netflix 앱을 다시 시작하고 오류 코드 u7353-5101이 더 이상 표시되지 않는지 확인하세요.