마이크로소프트의 핫메일(Hotmail) 이메일 서비스를 사용했던 기억이 있으신가요? 마이크로소프트는 수년간 다양한 클라우드 이메일 서비스를 선보여 왔으며, 그 과정에서 여러 차례 브랜드를 변경했습니다.
마이크로소프트 핫메일에서 라이브 메일(Live Mail)을 거쳐 아웃룩 웹 앱에 이르기까지의 변화를 따라가다 보면, 이러한 리브랜딩은 더욱 혼란스럽게 느껴질 수 있습니다.
MSN 핫메일 – 무슨 일이 있었나?
1996년, 웹 기반 이메일 서비스가 막 인기를 얻기 시작하던 시절, 사비르 바티아(Sabeer Bhatia)와 잭 스미스(Jack Smith)가 핫메일 웹 서비스를 출시했습니다. 당시 주요 이메일 서비스라고 할 수 있는 것은 미국 온라인(AOL)이 거의 유일했습니다.
핫메일은 사용자가 웹 브라우저를 통해 완전한 기능을 갖춘 웹 클라이언트로 로그인할 수 있게 한 최초의 클라우드 기반 이메일 서비스 중 하나였습니다.
1997년, 마이크로소프트는 핫메일을 인수하여 MSN 핫메일로 리브랜딩했습니다.
MSN 핫메일은 방대한 사용자층을 확보했습니다. 그러다 2005년, 마이크로소프트는 웹메일 서비스 전체를 재설계하고 Windows Live 제품군의 하나로 통합하며 'Windows Live Hotmail'이라는 이름으로 다시 리브랜딩했습니다.
수많은 사용자가 있던 만큼 이번 전환에는 적지 않은 시간이 걸렸습니다. 많은 사용자가 변화에 불만을 표했고, 이후 수년 동안 Windows Live의 급격한 디자인 변화에 혼란스러워한 사용자들은 구글에서 "핫메일 로그인" 페이지를 계속 검색했습니다.
상황을 더욱 복잡하게 만든 것은 2012년, 마이크로소프트가 Windows Live 전체(Windows Live Hotmail 포함)를 완전히 중단했다는 점입니다.
클라우드 기반 웹메일 서비스 부문에서는 마이크로소프트가 Outlook.com으로 완전히 새롭게 리브랜딩하며 마무리 지었습니다.
Outlook.com vs. 아웃룩 데스크톱
사용자들이 흔히 (잘못된 명칭이지만) '아웃룩 온라인'이라 부르는 Outlook.com은 마이크로소프트가 이메일 서비스를 '아웃룩'이라는 단일 브랜드 아래 통합하려 했던 마지막 시도였습니다.
안타깝게도 이는 이미 데스크톱용 클라이언트인 '아웃룩'에 익숙해져 있던 사용자들에게 큰 혼란을 안겼습니다.
마이크로소프트는 전환의 혼란을 줄이기 위해 제품 세대를 거치며 사용자들이 사용해 온 모든 이메일 계정을 그대로 유지하는 방식을 택했습니다:
- @hotmail.com
- @live.com
- @msn.com
- @passport.com
다른 마이크로소프트 사용자들이 이런 계정을 가진 사람에게서 이메일을 받으면, 자신도 같은 서비스로 이메일 계정을 만들 수 있다고 생각했습니다. 하지만 핫메일이나 마이크로소프트 라이브의 로그인 페이지를 아무리 찾아도 더 이상 해당 웹사이트는 존재하지 않았습니다.
오늘날에도 웹 브라우저에 "hotmail.com" 또는 "live.com"을 입력하면 현재 마이크로소프트 웹메일 서비스인 outlook.live.com(Outlook.com)으로 리디렉션됩니다.
Office 365 웹메일
혼란을 한층 더 가중시킨 것은 2011년 마이크로소프트가 Office 365라는 제품을 출시한 일입니다.
이 제품은 간단한 기업용 구독 플랜 하나로 직원들에게 필요한 모든 Office 제품을 손쉽게 제공하고자 하는 기업들을 겨냥해 집중적으로 마케팅되었습니다.
혼란이 생긴 이유는 2015년 마이크로소프트가 데스크톱 오피스 제품과 웹 앱 컬렉션을 'Office 365'라는 공통 브랜드 아래 묶었기 때문입니다. 이 웹 앱 목록에는 Outlook Mail 웹 앱도 포함되어 있었습니다.
Outlook.com에 접속해 웹 기반 이메일 계정만 등록해도, Office 365 구독에 가입해 Outlook Mail 웹 앱을 사용할 때와 정확히 동일한 웹 클라이언트 인터페이스를 만나게 됩니다.
실제로 동일한 마이크로소프트 계정으로 로그인하면 똑같은 이메일 받은함을 확인할 수 있습니다.
그 이유는 궁극적으로 수신·발신 이메일을 처리하는 웹 기반 이메일 서비스는 Outlook.com이고, 웹 앱 자체는 Outlook Mail이라 불리며 Office 365를 통해서나 outlook.com 방문을 통해 접근할 수 있기 때문입니다.
어느 쪽 경로를 이용하든 최종적으로 도착하는 URL은 outlook.live.com입니다.
아웃룩으로 Outlook.com 계정 메일 읽기
이 모든 것이 혼란스럽게 느껴진다면, 혼자만 그런 것이 아닙니다.
다행히 모든 것을 깔끔하게 정리하는 방법이 있습니다. 바로 아웃룩 데스크톱 클라이언트를 사용해 Outlook.com 계정으로 들어오는 모든 메일을 가져오는 것입니다.
이를 위해서는 Outlook.com 계정에서 POP 접근을 활성화한 뒤, 아웃룩 데스크톱 클라이언트를 연결해 해당 서비스에서 메일을 가져오도록 설정하면 됩니다.
Outlook.com에서 POP 연결 허용 설정
Outlook.com 이메일 계정에 로그인합니다. 프로필 사진 근처의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 계정 설정으로 이동합니다. 빠른 설정 패널 하단에서 모든 Outlook 설정 보기를 클릭합니다.
팝업 창의 탐색 창에서 메일 동기화를 클릭합니다. 아래로 스크롤해 POP 및 IMAP 설정 섹션으로 이동합니다.
이 화면에서 다음 설정을 조정합니다:
- 장치 및 앱이 POP 사용 허용을 예로 설정합니다.
- 앱 및 장치가 Outlook에서 메시지를 삭제하도록 허용을 활성화합니다.
- POP 설정과 SMTP 설정 값을 기록해 둡니다.
- 저장을 클릭해 변경 사항을 적용합니다.
이제 Outlook.com 계정에서 아웃룩 데스크톱 클라이언트가 웹 기반 계정의 메일을 가져올 수 있도록 구성되었습니다.
아웃룩 데스크톱 클라이언트 구성
데스크톱 PC에서 Outlook을 실행합니다.
마이크로소프트 계정 로그인 창이 나타나면 고급 옵션을 클릭하고 내 계정 수동 설정 체크박스를 선택한 후 연결 버튼을 누릅니다.
팝업 창의 연결 목록에서 POP을 선택합니다.
참고: Office 365나 Outlook.com을 선택하지 않는 이유가 궁금할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 온라인 아웃룩 계정의 메일을 읽을 수는 있지만, 이메일 클라이언트가 해당 계정에서 메일을 삭제할 수는 없습니다.
Outlook.com 계정의 비밀번호를 입력하고 연결을 클릭합니다.
POP 계정 설정을 입력하는 창이 나타납니다. 앞서 POP 접근을 활성화할 때 기록해 둔 POP 및 SMTP 설정값을 입력합니다.
다음을 클릭해 진행한 뒤 Outlook.com 계정의 비밀번호를 입력합니다.
계정이 성공적으로 추가됨 알림 창이 표시되면 완료 버튼을 눌러 설정을 마칩니다.
아웃룩 데스크톱이 열리고, 다음 새로 고침 시점에 Outlook.com의 메일이 받은함에 도착하는 것을 확인할 수 있습니다.
받은함이 충분히 빠르게 업데이트되지 않는다면, 아웃룩이 메일을 가져오는 주기를 더 짧게 조정할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- 파일 메뉴를 클릭합니다.
- 옵션을 클릭합니다.
- 옵션 팝업 창의 왼쪽 창에서 고급을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤해 보내기/받기 섹션으로 이동한 후 보내기/받기를 클릭합니다.
- 모든 계정 섹션에서 다음 간격으로 자동 보내기/받기 예약 설정을 30분에서 더 짧은 간격으로 변경합니다.
Outlook.com으로 전환하기
여전히 Hotmail.com이나 Live.com 이메일 주소를 사용 중이라면, 계정에 이메일 별칭(alias)을 추가하는 방식으로 Outlook.com 이메일 주소로의 전환을 시작할 수 있습니다.
새 Outlook.com 주소는 다음과 같이 추가할 수 있습니다:
- 프로필 사진을 클릭하고 계정 보기를 선택합니다.
- 계정 페이지에서 내 정보를 클릭합니다.
- 로그인 이메일 또는 전화번호 관리를 클릭합니다.
- 계정 별칭 섹션에서 이메일 추가를 클릭합니다.
여기서 원하는 outlook.com 이메일 별칭을 입력하고 별칭 추가를 클릭하면 새 이메일 주소가 계정에 추가됩니다.
새 별칭으로 메일이 발송되도록 설정하려면:
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 계정 설정으로 이동합니다.
- 옵션 또는 모든 Outlook 설정 보기를 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 메일을 선택하고 계정을 클릭한 후 연결된 계정을 선택합니다. 이 옵션이 없다면 메일, 메일 동기화를 선택합니다.
- 보낸 사람 주소를 변경하는 드롭다운 상자를 찾아 새로 만든 Outlook.com 이메일을 선택합니다.
이렇게 하면 기본 발신 이메일이 Hotmail.com이나 Live.com에서 새 Outlook.com 주소로 변경됩니다. 이 작은 변화만으로 이제 세상 모든 사용자가 쓰는 것과 동일한 마이크로소프트 이메일 계정으로의 마이그레이션이 완성됩니다!