이전 자습서에서는 Outlook에서 이메일 전송을 지연하는 방법, Outlook에 디지털 서명을 추가하는 방법을 다루었지만 중요한 개발인 Outlook의 호출 기능을 놓쳤습니다. . 이 기능은 실수로 또는 의도하지 않게 보낸 이메일 메시지를 회수하고 교체합니다. 그러나 이 기능은 Windows 클라이언트에서만 사용할 수 있습니다. Microsoft Outlook에서 사용할 수 있습니다. 및 Outlook 365 . Mac과 같은 다른 플랫폼용 Outlook은 이 기능을 지원하지 않습니다.
Office 365가 있는 조직에서 일하는 개인 또는 Microsoft Exchange 이메일 계정은 Outlook을 구성할 수 있습니다. 메시지 회수 및 교체 . 이 옵션을 사용하는 이유는 난처한 오타에서 분노에 이르기까지 다양할 수 있으며 나중에 후회하게 됩니다. 어떤 경우이든 Outlook 2019/2016/2013/2010에서 '보내기' 옵션을 취소할 수 있습니다. 이메일을 회수하는 방법은 다음과 같습니다.
Outlook에서 이메일 회수 및 교체
많은 경우 누군가에게 보낸 메시지를 검토할 때 내용에 오류가 있음을 알게 됩니다. 첨부 파일이 로드되지 않았거나 일부 중요한 세부 정보가 누락되었습니다. 이것은 우리가 보낸 메시지를 회상할 수 있는 방법이 있어야 한다고 생각하게 합니다. 다행히도 Microsoft의 인기 있는 전자 메일 클라이언트인 Outlook은 메시지를 회수하고 바꿀 수 있는 옵션을 제공합니다. Outlook에서 이메일을 회수하고 바꾸려면 다음을 수행해야 합니다.
- Outlook을 열고 보낸 항목으로 이동합니다.
- '작업으로 전환 ' 탭
- '이 메시지 회수 액세스 ' 옵션.
웹용 Outlook에는 이 기능이 없습니다. 또한 '보내기' 버튼을 클릭한 후 이 메시지 회수 명령이 표시되지 않으면 Exchange 계정이 없을 수 있습니다.
1] 메시지 회수 및 교체
Microsoft Outlook 계정을 열고 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '보낸 편지함' 폴더를 선택합니다.
그런 다음 '이동 ' 부분. 그 아래에서 '작업' 메뉴를 찾습니다.
'작업' 메뉴 옆에 있는 드롭다운 화살표를 누르고 표시된 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 이 메시지 기억하기
- 이 메시지 재전송
즉시 컴퓨터 화면에 창이 나타나 다음 작업 중 하나를 수행하라는 메시지가 표시됩니다.
- 이 메시지의 읽지 않은 사본 삭제
- 읽지 않은 사본을 삭제하고 새 메시지로 교체
대체 메시지를 보내려면 메시지를 작성한 후 '보내기'를 클릭하거나 원하는 옵션을 선택한 후 '확인' 버튼을 누르세요.
이제 메시지 회수의 성공 또는 실패는 받는 사람의 Outlook 계정에 구성된 설정에 따라 다릅니다. 다음은 가능한 시나리오입니다.
2] 발신자와 수신자에 대한 리콜 메시지의 다양한 시나리오
| 발신자가 수행한 작업 | 수신자가 구성한 설정 또는 옵션 | 결과/결과 |
| 메시지가 전송되었지만 나중에 회수되어 새 메시지로 대체됩니다. | '회의 요청 및 설문조사에 대한 요청 및 응답을 자동으로 처리 ' 확인란은 '추적 '가 선택되었습니다. | 원본 메시지와 회수 메시지가 모두 전달됩니다. 원본 메시지를 읽지 않은 경우 삭제됩니다.
받는 사람은 보낸 사람인 귀하가 자신의 편지함에서 메시지를 삭제했음을 알립니다. |
| 보낸 사람이 받는 사람에게 메시지를 보내지만 나중에 다시 회상하여 새 메시지로 바꿉니다. | '회의 요청 및 설문조사에 대한 요청 및 응답을 자동으로 처리 ' 체크박스는 '추적 아래에 있습니다. '는 아닙니다. 확인했습니다. | 원본 메시지와 회수 메시지 모두 수신자가 수신하며 두 가지 결과가 있을 수 있습니다.
둘 중 수신자가 먼저 회수 메시지를 열면 원본 메시지가 삭제됩니다. 이 경우 수신자는 발신자의 조치(수신자의 편지함에서 삭제된 메시지)에 대해 알립니다.
수신자가 원본 메시지를 먼저 열면 회수 작업이 실패하고 원본 메시지와 회수 메시지를 모두 사용할 수 있습니다. |
| 발신자는 수신자에게 메시지를 보내고 회수 조치를 취합니다. 나중에 원본 메시지를 새 메시지로 바꿉니다. | 수신자는 원본 메시지(발신자로부터)를 받은 편지함에서 다른 폴더로 이동합니다. 그러나 회수 메시지가 받은 편지함 아래에 있도록 합니다. | 회수 메시지와 원본 메시지가 별도의 폴더에 있는 경우 수신자는 회수 시도가 실패했음을 나타내는 메시지를 받습니다. 그러나 원본 메시지와 새 메시지 모두 수신자가 볼 수 있습니다. |
| 발신자가 수신자에게 메시지를 보내지만 새 메시지로 교체하기 위해 원래 메시지를 회수합니다. | 원본 메시지와 회수 메시지 모두 동일한 폴더로 이동됩니다. | 수신자가 먼저 회수 메시지를 열면 원본 메시지가 삭제되고 메시지를 보낸 사람이 받는 사람의 편지함에서 메시지를 삭제했음을 받는 사람에게 알립니다.
수신자가 원본 메시지를 먼저 열면 회수가 실패하고 이전 메시지와 새 메시지를 모두 볼 수 있습니다. |
| 발신자가 메시지를 공용 폴더로 보냅니다. 나중에 원래 메시지를 불러와서 새 메시지로 바꿉니다. | 수신자가 취하거나 구성한 작업이 없습니다. | 수신인이 읽기 액세스 권한이 있는 경우 메시지 회수 기능이 성공한 것입니다. 공용 폴더의 모든 항목으로 이동하고 회수 메시지를 먼저 읽습니다.
이 경우 새 메시지만 남고 보낸 사람은 회수 시도가 성공했다는 알림을 받습니다.
수신자가 이미 원본 메시지를 읽음으로 표시한 경우 회수에 실패했음을 알리고 회수 메시지만 삭제됩니다. |
보낸 사람이 Azure Information Protection으로 보호되는 메시지를 회수하도록 선택할 수 없다는 점도 여기서 언급하는 것이 중요합니다. 메시지 회수의 성공 또는 실패는 Outlook에서 받는 사람의 설정에 따라 달라집니다. 이 개념을 더 잘 이해하려면 다음 시나리오를 고려하십시오.
아는 사람에게 메시지를 보내고 싶지만 메시지가 불완전하거나 중요한 내용이 누락되어 있다고 가정해 보겠습니다. 너 뭐하니? 간단합니다. 원래 메시지를 기억하고 새 메시지로 교체하세요.
이러한 시나리오에서 원본 메시지와 회수 메시지는 모두 받는 사람의 받은 편지함으로 푸시되고 '회의 요청 및 설문 조사에 대한 요청 및 응답을 자동으로 처리 ' 체크박스를 선택하면 수신자가 '추적' 옵션을 선택하면 원본 메시지가 삭제되고 발신자가 자신의 편지함에서 메시지를 삭제했음을 수신자에게 알립니다.
마찬가지로 동일한 확인란에 체크 표시가 없으면 수신자의 컴퓨터에서 다음 중 하나가 발생할 수 있습니다.
- 원본 메시지가 삭제되고 받는 사람에게 보낸 사람이 자신의 편지함에서 메시지를 삭제했음을 알립니다(받는 사람이 회수 메시지를 먼저 연 경우)
- 수신자가 원본 메시지를 먼저 열면 회수가 실패하고 수신자가 원본 메시지와 회수 메시지를 모두 볼 수 있습니다.
보내기를 클릭한 후 메시지 회수를 사용할 수 있습니다. 수신자가 Exchange 계정이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 같은 조직 내에서.
다음 읽기 :Microsoft Outlook에서 자동으로 이메일을 전달하는 방법.