경우에 따라 사용자가 Microsoft Outlook 2016에서 이메일 첨부 파일을 열거나 저장하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. . 이 문제는 주로 사용자가 액세스를 제한하거나 권한이 부족한 서버에 Temporary Internet Files 폴더를 저장할 때 발생합니다. 아래에 설명된 문제 해결 단계는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 수신되는 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>파일을 저장할 수 없습니다. 파일을 생성할 수 없습니다. 파일을 생성하려는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 바로 가기 메뉴에서 속성을 클릭하여 폴더에 대한 권한을 확인합니다.
Outlook에서 이메일 첨부 파일을 열거나 저장할 수 없음
Outlook에서 '파일을 만들 수 없음이 표시된 첨부 파일을 열지 못하는 경우 ' 오류 메시지가 나타나면 두 가지 문제 중 하나가 발생합니다. 임시 파일 폴더가 같은 이름의 다른 파일로 가득 차 있거나 서버의 해당 폴더에 저장할 수 있는 올바른 권한이 없습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
파일 탐색기를 실행하고 C DRive를 엽니다. tempoutlook이라는 새 폴더를 만듭니다. 여기.
Win+R을 동시에 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. regedit 입력 Enter 키를 누릅니다.
이제 다음 레지스트리 키를 찾으십시오.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
오른쪽 창에서 OutlookSecureTempFolder를 두 번 클릭합니다. .
값 데이터 필드에 C:\tempoutlook\을 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
도움이 될 것입니다!
또한 Outlook 2016에서 일반 텍스트 전자 메일(전체가 아닌 일부)에 더 이상 파일을 첨부할 수 없는 경우 이 수정 사항을 시도해 보세요. 텍스트 서식 메뉴 항목을 클릭하고 HTML을 선택합니다. 이상하게도 이 솔루션은 많은 경우에 작동하는 것으로 알려져 있습니다. 사용자가 첨부 파일을 추가할 수 없는 번거로운 이메일이 사실은 '일반 텍스트' 이메일인 경우가 있습니다.