구글 크롬의 '자주 방문한 사이트(Most Visited)' 썸네일은 새 탭을 열 때 화면에 나타나는 미리보기 이미지입니다. 설정을 활성화해 두었다면 브라우저를 실행할 때마다 이 썸네일들이 함께 표시됩니다. 많은 사용자가 유용하게 쓰고 있는 기능이지만, 최근 구글 크롬 업데이트 이후 이 기능이 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생했습니다. 일부 사용자는 썸네일이 전혀 보이지 않거나, 일부만 표시되는 증상을 겪고 있습니다. 특히 이 문제는 별도의 경고 없이 갑자기 나타나며, 단순히 브라우저를 재시작하는 것으로는 해결되지 않습니다.
썸네일이 사라지는 원인
구글 크롬에서 자주 방문한 사이트 썸네일이 사라지는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 구글 크롬 버그: 가장 유력한 원인은 새로운 디자인의 홈페이지로 업그레이드되면서 생긴 버그입니다. 실제로 2018년 2월에도 동일한 문제로 많은 사용자가 불편을 겪은 바 있습니다. 구글 크롬은 정기적으로 자동 업데이트를 진행하기 때문에, 사용자가 직접 업데이트하지 않았더라도 어느 날 갑자기 이 문제가 나타날 수 있습니다.
- 검색 엔진 설정: 기본 검색 엔진으로 구글 검색엔진을 사용하고 있는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 썸네일과 검색창 사이의 충돌 때문으로 추정되며, 구글 검색엔진을 사용할 때만 문제가 나타나는 것이 특징입니다.
대안: 서드파티 확장 프로그램 활용
아쉽게도 구글은 스피드 다이얼(Speed Dial)에 대한 모든 썸네일 지원을 공식적으로 제거했습니다. 여기에 더해, 과거 썸네일을 복구하는 데 사용되던 플래그(flags) 기능까지 비활성화했습니다. 따라서 이전과 같은 기능을 그대로 되찾으려면 서드파티 확장 프로그램을 사용하는 수밖에 없습니다. 예전의 스피드 다이얼 기능이 그립다면 SpeedDial이라는 확장 프로그램을 설치해 보시길 권합니다. 기존과 거의 동일한 사용 경험을 제공하며 실질적인 도움이 될 것입니다.
방법 1: 기본 검색 엔진 변경하기
기본 검색 엔진을 변경하는 것만으로도 상당수 사용자가 문제를 해결했습니다. 정확한 원인은 불명확하지만, 썸네일과 검색창 사이의 충돌과 관련이 있을 것으로 보입니다. 앞서 언급했듯이 이 문제는 구글 검색엔진을 사용할 때만 발생하기 때문에, 다른 검색 엔진을 사용하는 데 거부감이 없다면 아래 단계를 따라 해보세요.
- 구글 크롬을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 3개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
- 설정(Settings)을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 검색 엔진(Search engine) 항목을 찾습니다.
- 주소창에 사용되는 검색 엔진 드롭다운 메뉴에서 구글 외의 다른 검색 엔진을 선택합니다.
- 브라우저를 재시작합니다.
이 과정을 마치면 자주 방문한 사이트 썸네일이 다시 정상적으로 표시될 것입니다.
방법 2: 크롬 설정 초기화하기
설정 초기화는 최후의 수단으로 시도하는 것이 좋습니다. 일부 사용자에게는 효과가 있었지만, 이 방법은 브라우저의 모든 데이터와 인터넷 사용 기록을 삭제한다는 점을 유의해야 합니다. 따라서 방문 기록, 저장된 비밀번호 등의 정보가 사라져도 괜찮은 경우에만 적용하세요(삭제 및 초기화되는 항목은 확인 대화상자에서 확인할 수 있습니다).
- 구글 크롬을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 3개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
- 설정(Settings)을 선택합니다.
- 아래로 스크롤한 후 고급(Advanced)을 클릭합니다.
- 재설정 및 정리(Reset and clean up) 섹션에서 설정을 기본값으로 되돌리기(Restore settings to their original defaults)를 클릭합니다.
- 설정 초기화(Reset settings) 버튼을 눌러 완료합니다.
모든 과정이 끝나면 브라우저를 재시작하고 썸네일이 정상적으로 표시되는지 확인해 보세요.