최근에 출시되는 거의 모든 브라우저에는 시크릿 모드 기능이 기본으로 탑재되어 있습니다. 이 옵션은 보통 브라우저의 설정 메뉴에서 찾을 수 있으며, 방문 기록이 저장될 걱정 없이 인터넷을 자유롭게 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 그런데 일부 Chrome 사용자들은 시크릿 창을 여는 옵션 자체가 사라지는 문제를 겪고 있습니다. 방문 기록을 남기고 싶지 않은 사용자에게 이 문제는 꽤 곤란한 상황일 수 있습니다.
시크릿 모드가 사라지는 원인
이 문제는 몇 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. Chrome의 시크릿 모드가 사라지는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 확장 프로그램: 확장 프로그램은 브라우저의 정상적인 작동을 방해하고 각종 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 최근에 새로운 확장 프로그램을 설치했거나 브라우저에 많은 확장 프로그램이 설치되어 있다면, 그중 하나가 원인일 가능성이 높습니다.
- 잘못되었거나 손상된 설정: 때때로 손상된 설정이나 파일 때문에 문제가 발생하기도 합니다. 오랜 기간 사용하다 보면 설정이 변경되는 경우가 드물지 않으며, 바이러스가 아니더라도 다른 파일에 의해 설정이 스스로 변경되거나 손상될 수 있습니다. 이런 경우에는 설정을 기본값으로 초기화하는 것만으로 시크릿 모드를 되살릴 수 있습니다.
- IncognitoModeAvailability 레지스트리 키: 레지스트리 편집기에는 IncognitoModeAvailability라는 키가 있습니다. 이 키는 Google Chrome에 속하며, 값에 따라 Chrome에서 시크릿 모드 옵션을 표시하거나 숨기는 역할을 합니다. 이 키의 값이 의도적이든 실수든 1로 변경되면 시크릿 모드 옵션이 Chrome에서 사라집니다. 다행히 키 값만 변경하면 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 브라우저가 열려 있는 상태에서 Ctrl + Shift + N 키를 눌러 시크릿 모드가 단축키로 열리는지 먼저 확인해 보세요.
방법 1: 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램을 비활성화하거나 완전히 삭제하는 것만으로 문제가 해결된 사례가 많습니다. 일부 확장 프로그램이 브라우저와 충돌을 일으킬 수 있기 때문입니다. 우선 모든 확장 프로그램을 비활성화해 보세요(당장 삭제할 필요는 없습니다). 그다음 문제가 지속되는지 확인하고, 시크릿 모드가 돌아왔다면 확장 프로그램을 하나씩 활성화하면서 범인을 찾으면 됩니다.
Chrome에서 스크롤바가 보이지 않는 사용자는 아래 단계를 따르세요.
- Google Chrome을 실행합니다.
- 주소창에 chrome://extensions/를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 설치된 모든 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. 각 확장 프로그램의 삭제 버튼을 클릭하거나 오른쪽 하단의 토글 스위치를 꺼서 비활성화합니다. 모든 확장 프로그램에 대해 이 과정을 반복합니다.
완료한 후 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 사라졌다면 확장 프로그램을 다시 사용하고 싶을 때 위 단계를 2번까지 반복한 뒤, 확장 프로그램 페이지에서 하나씩 토글을 켜고 브라우저를 재시작하며 문제가 재발하는지 확인합니다. 이 과정을 모든 확장 프로그램에 대해 반복하세요. 특정 확장 프로그램을 활성화했을 때 문제가 다시 나타난다면 그것이 원인입니다. 해당 확장 프로그램만 삭제하고 나머지는 모두 활성화하면 됩니다.
방법 2: Chrome 설정 초기화
Google Chrome 설정 초기화는 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 일부 사용자에게 효과가 있었지만, 이 방법은 모든 설정을 초기화하고 전체 방문 기록까지 삭제한다는 점에 유의하세요. 따라서 방문 기록, 저장된 비밀번호 등 여러 데이터(확인 대화상자에 삭제·초기화되는 항목이 표시됩니다)를 지워도 괜찮은 경우에만 적용하세요.
- Google Chrome을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 점 3개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급을 클릭합니다.
- 재설정 및 정리 항목 아래의 설정을 기본값으로 되돌리기를 클릭합니다.
- 설정 초기화를 클릭합니다.
완료한 후 브라우저를 재시작하고 시크릿 모드 옵션이 정상적으로 돌아왔는지 확인합니다.
방법 3: IncognitoModeAvailability 레지스트리 키 초기화
레지스트리 편집기를 통해 IncognitoModeAvailability 키를 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다.
- regedit을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome 경로로 이동합니다. 이동 방법을 잘 모르겠다면 아래 하위 단계를 따르세요.
- 왼쪽 창에서 HKEY_Local_Machine을 찾아 두 번 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 SOFTWARE를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 Policies를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 Google을 찾아 두 번 클릭합니다. 참고: Google 항목이 없다면 Policies를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 키를 선택한 후 이름을 Google로 지정합니다.
- 왼쪽 창에서 Chrome을 찾아 클릭합니다. 참고: Chrome 항목이 없다면 Google 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 키를 선택한 후 이름을 Chrome으로 지정합니다.
- 오른쪽 창에서 IncognitoModeAvailability를 두 번 클릭합니다. 이 항목이 보이지 않는다면 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택한 후 이름을 IncognitoModeAvailability로 지정하고 두 번 클릭합니다.
- 값 데이터에 0을 입력하고 확인을 클릭합니다. 0은 시크릿 모드 '사용 가능', 1은 '사용 안 함'을 의미합니다. 이미 이 항목이 존재했다면 값이 1로 설정되어 있을 것이므로, 0으로 변경하기만 하면 문제가 해결됩니다.
모든 과정을 마치면 브라우저를 재시작하고, 시크릿 모드 옵션이 다시 정상적으로 표시되는지 확인하세요.