일부 사용자는 Google 크롬으로 PDF 문서를 열려고 할 때 문제를 보고했습니다. 영향을 받는 대부분의 사용자는 "PDF 문서를 로드하지 못했습니다. " 내장된 Chrome PDF 뷰어가 PDF를 자동으로 열려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제는 모든 최신 Windows 버전에서 발생하는 것으로 보고되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
'PDF 문서 로드 실패' 오류의 원인은 무엇인가요?
우리는 많은 사용자 보고서와 문제를 해결하기 위해 배포한 복구 방법을 살펴봄으로써 이 특정 오류 메시지를 조사했습니다. 조사에 따르면 Chrome에서 이 특정 동작을 유발하는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.
- Chrome이 업데이트되지 않음 - 최근 크롬에 내장된 PDF 뷰어가 개선되어 관련 버그가 구글에서 많이 해결되었습니다. 그러나 Chrome을 최신 버전으로 업로드하지 않으면 개선 사항이 표시되지 않습니다. 경우에 따라 사용 가능한 최신 버전으로 Chrome을 업로드하는 것처럼 간단하게 수정할 수 있습니다.
- 내장 PDF 뷰어는 보호된 PDF를 볼 수 없습니다. – 많은 사용자가 보호된 PDF 문서를 열려고 할 때 내장 PDF 뷰어에 문제가 있다고 보고했습니다. 이 경우 해결책은 PDF 뷰어를 사용하지 않도록 Chrome을 다시 구성하고 다른 PDF 뷰어 앱으로 문서를 여는 것입니다.
이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 확인된 문제 해결 단계가 있습니다. 아래에는 비슷한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도에 따라 순서대로 방법을 따르십시오. 결국 특정 시나리오에서 문제를 해결할 방법을 발견해야 합니다. 시작하겠습니다!
방법 1:Chrome을 최신 버전으로 업데이트
Google Chrome에서 이 특정 문제가 발생한 여러 사용자가 Chrome 빌드를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. Google에서 PDF 보기와 관련된 일부 문제를 이미 패치했기 때문에 이 수정 사항이 효과적일 가능성이 높습니다.
다음은 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 아이콘(점 3개 아이콘)을 누릅니다. 그런 다음 도움말로 이동합니다. Google 크롬 정보를 클릭합니다. .
- 다음 화면에서 업데이트 기능이 자동으로 스캔하여 새 버전의 Chrome을 다운로드할 수 있는지 확인합니다. 새 버전이 실제로 사용 가능한 경우 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
- 최신 빌드가 설치된 후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
여전히 PDF 문서를 로드하지 못했습니다. 오류가 발생하는 경우 Google 크롬에서 PDF 파일을 열려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:타사 확장 프로그램 사용(PDF 뷰어)
여러 사용자가 Google 크롬에서 PDF 뷰어라는 확장 프로그램을 다운로드하고 활성화한 후 문제를 해결했습니다. 결과적으로 이 확장 프로그램은 Google 크롬의 내장 PDF 기능이 열 수 없는 PDF 파일을 여는 것으로 종종 입증되었습니다. 솔직히 말해서 이것은 Google에게 매우 당혹스러운 일입니다.
어쨌든, 다음은 타사 확장 프로그램(PDF 뷰어) 설치 및 사용에 대한 빠른 가이드입니다.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ) Chrome에 추가를 클릭합니다. PDF 뷰어 확장 프로그램을 설치하려면 . 그런 다음 확장 프로그램 추가를 클릭합니다. 설치를 확인합니다.
- 확장 프로그램이 설치되면 'chrome://extensions/를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 확장 프로그램 열기 창문. 도착하면 PDF 뷰어가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- Google 크롬을 다시 시작하고 다른 PDF 파일을 열고 PDF 문서를 로드하지 못했습니다. 오류가 발생했는지 확인합니다. 문제가 계속 발생합니다.
여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:Chrome의 PDF 설정 재구성
이 특정 오류 메시지는 Google 크롬이 PDF 문서를 열 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 Firmex와 같은 보호된 PDF 문서에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 이 불편함을 해결하는 방법은 PDF 파일을 다운로드하고 Adobe Reader 또는 Adobe Acrobat과 같은 다른 소프트웨어를 사용하여 PDF 문서를 여는 것입니다.
전체에 대한 빠른 안내는 다음과 같습니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭합니다. 그런 다음 새로 나타난 메뉴에서 설정
을 선택합니다.
- 설정 내부 메뉴에서 화면 하단으로 스크롤한 다음 고급
을 클릭합니다.
- 다음으로 개인정보 및 보안까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 콘텐츠 설정 목록을 아래로 스크롤합니다. 목록을 만들고 PDF 문서를 클릭합니다. . 다음 메뉴에서 PDF 파일을 Chrome에서 자동으로 여는 대신 다운로드와 연결된 토글을 활성화합니다. .
- 옵션이 활성화되면 PDF에 다시 액세스하십시오. 이번에는 Chrome에서 열지 않고 다운로드만 합니다.
- 다운로드가 완료되면 Acrobat Reader 또는 Adobe Reader와 같은 특수 소프트웨어로 엽니다. 그렇게 하는 데 문제가 없어야 합니다.