Windows Hello를 사용하면 지문이나 얼굴 인식으로 Windows 10에 로그인할 수 있습니다. 하지만 최근 많은 사용자들이 크리에이터스 업데이트 이후 Windows Hello가 작동을 멈췄거나 Windows Hello에서 카메라가 켜지지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다.Surface Pro 6, Surface Book, HP Spectre, Dell 노트북 등에서 발생하는 Windows Hello 누락 또는 사용 불가 문제를 해결하기 전에, 먼저 마이크로소프트의 얼굴 인식 및 지문 리더 기능에 대한 기본적인 이해가 필

목차1. CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 개요2. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류란 무엇인가?3. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 발생 원인4. Windows 10에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린을 해결하는 11가지 방법CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 개요일부 사용자들은 갑자기 PC에 블루스크린 오류(Blue Screen of Death)가 나타났다고 보고했습니다. 화면에는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야

Windows 10에서 Realtek 오디오가 끊기거나 지지직 하는 잡음이 발생해 곤란을 겪고 계신가요? 게임을 할 때는 소리가 멀쩡하다가, 브라우저로 넷플릭스를 시청하거나 VLC 미디어 플레이어로 영상을 볼 때만 소리가 느려지고 버저닝 현상이 나타난다면 이 글이 도움이 될 것입니다.일부 PC에서는 ndis.sys 등의 프로세스가 극단적인 DPC 지연 시간을 유발해 약 1초간의 시스템 지연이 발생하고, 그 직후 오디오가 심하게 끊기며 영상까지 멈추는 증상이 나타나기도 합니다.Realtek 오디오 끊김 현상 개요많은 사용자들이 Win

Windows 10에서 USB 장치가 인식되지 않거나 읽히지 않나요? USB 장치 설명자 요청 실패(USB Device Descriptor Failure) 오류를 겪고 계신가요?PC에 USB 장치를 연결했는데 Windows 10이 이를 인식하지 못한다는 메시지를 본 경험이 있는 분들이 많습니다. 걱정하지 마세요. 아래의 해결 방법을 차근차근 따라 하면 누구나 쉽게 이 문제를 해결할 수 있습니다.USB 장치 설명자(Device Descriptor)에는 USB 장치에 대한 다양한 정보가 담겨 있으며, 서로 다른 USB 장치를 식별하는

컴퓨터를 재부팅하거나 VGA 케이블로 모니터를 연결할 때 디스플레이 드라이버가 시작하지 못했습니다. 대신 Microsoft 기본 디스플레이 드라이버를 사용합니다라는 오류 메시지를 본 적이 있으신가요? 이는 주로 Windows 10 크리에이터 업데이트 이후에 발생하는 그래픽 드라이버 오류로, 드라이버 호환성 문제가 원인인 경우가 많습니다.장치 관리자를 열어보면 실제 그래픽 카드가 아닌 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터로 표시되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. DirectX 진단 도구(dxdiag.exe)를 실행해도 동일한 결

델(Dell) 인스피론(Inspiron) 노트북이나 데스크톱, XPS 시리즈, 에일리언웨어(Alienware), 크롬북 등을 사용하다 보면 Windows 10에서 델 무선 마우스가 갑자기 작동하지 않는 경우를 자주 겪게 됩니다. 델 무선 마우스가 작동하지 않는 원인은 다양합니다. 대표적인 원인으로는 무선 마우스 배터리 방전, USB 포트 문제, 델 무선 마우스 드라이버 오류 등이 있습니다. 그렇다면 Windows 10에서 델 무선 마우스가 작동하지 않는 문제는 어떻게 해결할 수 있을까요? 이 글에서는 가장 효과적이고 실용적인

Windows 10을 사용하다 보면 서비스 호스트 Windows 이미지 수집(WIA)이 CPU를 과도하게 점유하는 현상을 겪는 경우가 있습니다. 이는 WMI 공급자 호스트의 높은 CPU 사용량 문제와 유사한데, WIA가 CPU, 디스크 또는 메모리(RAM)를 과도하게 사용하면 이후 검은 화면이나 시스템 오류 화면까지 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다. 문제를 해결하기 전에 먼저 Windows 10의 Windows 이미지 수집이 어떤 기능을 하는지 간단히 살펴보겠습니다. 목차: Windows 이미지 수집(WIA)이란? Wi

오류 코드 0xc004e016은 Windows 10에서 제품 키를 변경하는 과정에서 나타나는 대표적인 정품 인증 오류입니다. 이 오류가 발생하면 Windows 10을 정상적으로 활성화할 수 없습니다.일부 사용자의 경우 Microsoft Windows Non-Core Edition을 실행하는 컴퓨터에서 이 오류가 나타나면서 Windows 10 설치 자체가 실패하기도 합니다. 문제를 효과적으로 해결하려면 원인을 차근차근 파악하고 적절한 조치를 취하는 것이 좋습니다.Windows 10 정품 인증 오류 0xc004e016 해결 방법오류 코

목차:Prolific USB to Serial Comm Port 드라이버 개요Prolific USB to Serial 장치란?Prolific USB to Serial 드라이버 업데이트 방법Prolific USB to Serial Comm Port 드라이버 개요PL2303과 같은 Prolific USB-to-Serial 장치를 사용하다가 Windows 10으로 시스템을 업그레이드한 후 장치가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이때 장치 관리자를 열어 포트(COM & LPT) 목록을 확인하면 Prolific USB-to-Serial Co

장치 관리자를 열었을 때 네트워크 어댑터나 USB 장치, 디스플레이 어댑터 등에 노란색 느낌표가 표시되는 경우가 있습니다. 해당 항목을 더블클릭하면 코드 31: 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없습니다라는 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. 오류 메시지에서 알 수 있듯이, 코드 31은 드라이버가 Windows 10에 정상적으로 설치되지 못해 발생하는 문제입니다. 즉, 드라이버 누락, 손상 또는 구버전 사용이 주요 원인입니다. 이 오류가 발생하면 Wi-Fi에 연결할

대부분의 컴퓨터는 사운드 장치로 Realtek High Definition Audio를 사용하고 있습니다. 그런데 공식 웹사이트에서 최신 버전의 Realtek HD 오디오 드라이버를 내려받아 설치하려고 하면 Install Realtek HD Audio Driver Failure!!라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이때 0001, 0x80070020, 0xC0000374, 0x000000FF, 0x00000002, 0x0000000d, 0x00000005 등 다양한 오류 코드가 함께 표시될 수 있습니다. 장치 관리자를

Marvell 91xx 장치에 문제가 발생했다는 사용자들이 많습니다. 대표적인 예로 장치 관리자에서 Marvell 91xx Config ATA 장치의 드라이버가 표시되지 않는 경우가 있는데, 정작 Marvell 91xx SATA 6G 컨트롤러나 Marvell 91xx Config 장치가 무엇인지 아는 사람은 많지 않습니다.하지만 Marvell 91xx 드라이버가 누락되었거나 Marvell 91xx Config ATA 장치가 시작되지 않는 문제(코드 10 오류)를 해결하려면 먼저 이 장치가 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다.Marve

스피커나 헤드폰에서 나오는 소리가 지나치게 작아 불편함을 겪는 분들이 많습니다. 컴퓨터 볼륨을 최대 100%까지 올려도 소리가 여전히 작다면 분명 답답하실 것입니다.이러한 볼륨 문제는 주로 Windows 10/11으로 시스템을 업그레이드한 후, Skype에서 마이크를 사용할 때, 또는 YouTube 영상을 시청할 때 발생하는 경우가 많습니다.목차방법 1: 스피커 또는 마이크 볼륨 조절 상태 확인방법 2: 볼륨 믹서 전체 점검방법 3: 크기 같음(Loudness Equalization) 활성화방법 4: 오디오 드라이버 업데이트방법 5

목차:SM 버스 컨트롤러 오류 개요SM 버스 컨트롤러란 무엇인가?Windows 10에서 SM 버스 컨트롤러 오류 해결 방법SM 버스 컨트롤러 오류 개요Windows 10은 사용자에게 편리함을 제공하는 동시에 다양한 드라이버 문제도 함께 안겨줍니다. 그중에서도 SM 버스 컨트롤러(SM Bus Controller)가 설치되지 않거나 업데이트에 실패하는 문제가 가장 흔하게 발생합니다.장치 관리자를 열었는데 시스템 장치(System devices)나 SM 드라이버 항목 어디에서도 SM 버스 컨트롤러 드라이버를 찾을 수 없다면 상당히 당황스

Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 외장형 로지텍 C920 웹캠이 정상적으로 작동하지 않는 문제를 겪는 사용자들이 많습니다. 온라인에서 테스트해도 동일한 결과가 나타나며, 웹캠 자체가 전혀 작동하지 않는 상황입니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 소개합니다.해결 방법 요약1. USB 포트 및 카메라 하드웨어 점검2. 로지텍 웹캠 드라이버 제거3. Windows 10용 로지텍 웹캠 드라이버 업데이트방법 1: USB 포트 및 카메라 하드웨어 점검로지텍 C920 웹캠이 인식되지 않거나

외장 USB 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결했는데 정상적으로 작동하지 않는 경험이 있으신가요? 장치 관리자를 열어보아도 USB 하드 드라이브는 보이지 않고, 노란색 느낌표가 표시된 USB 대용량 저장 장치만 나타난다면 컴퓨터가 해당 장치를 제대로 인식하지 못하고 있다는 신호입니다.USB 대용량 저장 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택하면 일반 탭에서 코드 10 오류를 확인할 수 있습니다. 이 오류의 기본 메시지는 이 장치를 시작할 수 없습니다이며, 경우에 따라 요청한 작업에 실패했습니다와 같은 추가 설명이 함께 표시

목차:NVIDIA 드라이버 충돌 개요NVIDIA 드라이버가 충돌하는 원인NVIDIA 드라이버 반복 충돌 문제 해결 방법NVIDIA 드라이버 충돌 개요컴퓨터로 게임을 하거나 영화를 볼 때 5~10분마다 NVIDIA 드라이버가 반복적으로 충돌하는 경험을 한 적이 있으신가요? 이런 문제는 화면이 멈추거나 심한 경우 블랙스크린(검은 화면) 현상까지 일으킬 수 있어 매우 불편합니다.뿐만 아니라 NVIDIA 드라이버가 계속 충돌하면 디스플레이 드라이버의 응답이 중지되었지만 성공적으로 복구되었습니다(Display driver stopped re

최근 Reddit과 Microsoft 공식 커뮤니티에서는 Windows 7 또는 Windows 8에서 Windows 10으로 업그레이드한 뒤 운영체제가 갑자기 비활성화되는 현상이 큰 화제가 되었습니다. 특히 이 문제는 Microsoft가 공식적으로 인정한 사안이라 더욱 주목받고 있습니다.목차:Windows 10 비활성화 현상 개요업데이트 후 비활성화는 언제 발생하나요?왜 갑자기 비활성화되나요?비활성화 문제 해결 방법Windows 10 비활성화 현상 개요Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 노력해 왔지만, 아직까지 완벽하게 근

Windows 10으로 시스템을 업그레이드한 후 CAD U37 마이크와 같은 C-Media USB 오디오 장치를 연결해도 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 장치 관리자를 열어보면 해당 장치가 기타 장치 항목에 노란색 느낌표와 함께 표시되며, 일반 탭에는 USB 오디오 장치 드라이버가 설치되지 않았습니다라는 메시지가 나타납니다. 드라이버가 설치되어 있지 않기 때문에 마이크를 사용할 수 없는 상태가 되는 것입니다. 해결 방법 1: USB 오디오 장치 드라이버 제거 후 재설치 C-Media USB 오디오 장치 드라이버가 올바

목차:HID 호환 마우스 작동 불능 개요HID 호환 마우스란 무엇인가?HID 호환 마우스가 작동을 멈추는 이유Windows 10에서 HID 호환 마우스 오류를 해결하는 5가지 방법HID 호환 마우스 작동 불능 문제 개요HID 장치가 갑자기 작동하지 않는 문제는 다양한 컴퓨터 환경에서 매우 흔하게 발생합니다. 대표적인 사례가 바로 Windows 10에서 HID 호환 마우스 드라이버는 설치되어 있지만 실제로는 작동하지 않는 경우입니다. 일부 사용자의 경우 Dell HID 호환 마우스처럼 HID 장치를 PC에 연결할 때 다른 HID 호환