Windows 10 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 오류 해결 방법 총정리

목차

1. CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 개요

2. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류란 무엇인가?

3. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 발생 원인

4. Windows 10에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린을 해결하는 11가지 방법

CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 개요

일부 사용자들은 갑자기 PC에 블루스크린 오류(Blue Screen of Death)가 나타났다고 보고했습니다. 화면에는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 정보를 수집한 후 자동으로 재부팅합니다."

이와 동시에 CRITICAL_PROCESS_DIED(중요한 프로세스가 종료됨) 블루스크린으로 인해 Windows 10이 정상적으로 부팅되지 않는 상황이 발생합니다.

또 다른 경우로는, Windows 10에서 특정 프로그램을 실행할 때 이 오류가 발생하기도 합니다. 그래서 많은 사용자들이 Microsoft Edge나 Chrome 실행 중 프로세스가 종료되었다는 불만을 제기한 바 있습니다.

갑작스러운 시스템 충돌 앞에서 답답함을 느낄 수 있지만, 지금부터 Windows 10/8/7에서 발생하는 이 중지 오류 코드를 최대한 빠르게 해결할 수 있는 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류란 무엇인가?

운영체제의 핵심 시스템 프로세스가 정상적으로 작동하지 못하면, 오류 코드 0x000000EF와 함께 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생하고 컴퓨터 화면에는 블루스크린이 표시됩니다.

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 발생 원인

PC에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 오류가 발생했다는 것은, Windows 10의 중요한 프로세스가 별다른 경고 없이 갑자기 중단되었음을 의미합니다.

이 블루스크린 문제를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 오래되었거나 손상된 드라이버
• 손상되거나 훼손된 시스템 파일
• 메모리(RAM) 문제
• 잘못된 시스템 설정

위의 원인들을 바탕으로, Windows 10에서 문제를 하나씩 해결해 보겠습니다.

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 해결 방법

이 블루스크린 오류는 컴퓨터 사용 중이든 로그인 전이든 언제든 갑자기 나타날 수 있습니다. 아래의 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.

해결 방법 목록:

1. 안전 모드 진입
2. PC 전체 검사 수행
3. 드라이버 검증 관리자 실행
4. 드라이버 업데이트
5. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
6. 최대 절전 모드 비활성화
7. DISM 도구 실행
8. 최근 업데이트 제거
9. 클린 부팅 수행
10. 하드웨어 및 장치 문제 해결
11. 시스템 복원

방법 1: 안전 모드 진입

CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린으로 인해 Windows 10에 로그인할 수 없는 경우가 흔합니다. 이럴 때는 다른 조치를 취하기 전에 먼저 안전 모드로 진입하는 것이 좋습니다. 로그인이 가능하다면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.

안전 모드에서는 실행 중인 프로그램 수가 최소화되므로, 블루스크린 오류를 더 수월하게 진단하고 해결할 수 있습니다.

다만 일부 사용자의 경우 안전 모드조차 진입할 수 없는 상황이 발생하기도 합니다. 이런 경우에는 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: PC 전체 검사 수행

안전 모드에 진입했다면, 우선 PC 전체를 철저히 검사하여 오류를 찾아내야 합니다. 파일 손상, 디스크 오류, 악성코드 감염 등 어떤 원인이든 Advanced SystemCare 같은 최적화 도구가 이를 자동으로 탐지하고 수정해 줍니다.

검사가 완료되면 Windows 정상 모드로 돌아가 블루스크린 오류가 여전히 발생하는지 확인하세요.

1. Advanced SystemCare를 다운로드, 설치 후 실행합니다.
2. Clean & Optimize 메뉴에서 Select All(모두 선택) 박스에 체크한 뒤 Scan(검사) 버튼을 클릭합니다.

필요에 따라 디스크, 파일 또는 스파이웨어 등 특정 항목만 선택하여 최적화할 수도 있습니다.

3. Fix(수정) 버튼을 클릭하면 Advanced SystemCare가 PC의 문제들을 자동으로 처리합니다.

모든 항목이 점검·수정되면 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린이 다시 나타나지 않을 가능성이 높습니다.

방법 3: 드라이버 검증 관리자 실행

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 잠재적 원인을 고려할 때, 어떤 드라이버가 손상되었거나 Windows 10과 호환되지 않는지 확인해야 합니다. Windows에 내장된 드라이버 검증 도구(Driver Verifier)를 활용하면 문제가 있는 드라이버를 효과적으로 찾아낼 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 Verifier를 입력한 후 Enter 키를 눌러 드라이버 검증 관리자를 실행합니다.
2. 표준 설정 만들기(Create standard settings) > 다음 > 서명되지 않은 드라이버 자동 선택(Automatically select unsigned drivers) > 다음 순서로 진행합니다.

이후 Windows가 드라이버 정보를 로딩하며, 잠시 후 서명되지 않은 드라이버 목록이 표시됩니다.

또한 이전 버전의 Windows용으로 빌드된 드라이버 자동 선택 옵션을 체크하면, Windows 10과의 드라이버 호환성을 테스트하는 데 유용합니다.

3. 취소(Cancel)를 클릭합니다. 이후 문제가 되는 드라이버를 직접 업데이트, 제거 또는 롤백하면 됩니다.

이렇게 내장 드라이버 검증 도구를 통해 오래되었거나 손상된 장치 드라이버를 파악한 뒤, 드라이버를 업데이트하여 Windows 7/8/10의 CRITICAL_PROCESS_DIED 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

방법 4: 모든 드라이버 업데이트

앞서 언급했듯이, 드라이버 호환성 문제는 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 따라서 모든 드라이버를 최신 상태로 업데이트하여 Windows 10과의 호환성을 확보하고, 블루스크린 오류의 발생 가능성을 제거하는 것이 좋습니다.

어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 알기 어렵다면, 안전하고 전문적인 도구인 Driver Booster를 활용해 보세요. 단 세 번의 클릭만으로 최신 드라이버를 자동으로 다운로드해 줍니다.

1. Driver Booster를 다운로드, 설치 후 실행합니다.
2. 프로그램 실행 후 Scan(검사) 버튼을 클릭합니다.

Driver Booster가 Windows 10에서 누락, 손상, 오류가 있는 모든 문제 드라이버를 찾아냅니다.

3. Update Now(지금 업데이트) 버튼을 눌러 오래된 드라이버를 모두 업데이트합니다.

몇 번의 클릭만으로 Driver Booster가 오래되거나 손상된 드라이버를 자동으로 검색하고, 즉시 다운로드 및 설치까지 완료해 줍니다.

이제 드라이버 문제로 인해 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생했을 가능성은 배제되었습니다. 만약 Windows 10에서 블루스크린 오류가 계속된다면, 다음 방법을 계속 시도해 보세요.

방법 5: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

이번에는 Windows 10의 시스템 파일을 점검해야 합니다. 내장 도구인 SFC(System File Checker)는 손상된 파일을 검사할 뿐만 아니라, 잘못된 파일을 올바른 파일로 교체해 줍니다. 이 방법으로 오류 코드 0x000000EF의 CRITICAL_PROCESS_DIED 문제가 해결될 수도 있습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력하고, 가장 잘 맞는 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.

화면에 시스템 검사 시작이라는 메시지가 표시됩니다.

Windows 10에 부적절한 파일이 있다면 SFC가 이를 감지하고 교체합니다. 만약 손상된 파일이나 바이러스에 감염된 파일이 원인이었다면, 이 단계에서 문제가 해결될 것입니다.

방법 6: 최대 절전 모드 비활성화

Windows 10의 최대 절전 모드(Hibernation)는 전력을 크게 절약해 주지만, CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 유발할 수도 있습니다. 레지스트리 편집기에서 이 기능을 비활성화한 뒤, Windows 7/8/10에서 블루스크린이 사라지는지 확인해 보세요.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. regedit를 입력하고 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

오른쪽 창에서 HiberbootEnabled 값을 찾습니다.

3. HiberbootEnabled를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정(Modify)을 선택합니다.

4. 값 데이터(Value data)를 0으로 변경한 후 확인을 클릭하여 저장합니다.

값 데이터를 0으로 설정하면 Windows 10의 최대 절전 모드가 비활성화됩니다.

반대로 값 데이터를 1로 설정하면 최대 절전 모드가 활성화됩니다.

레지스트리 편집기를 닫으면 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 해결되고, PC가 더 이상 블루스크린에 시달리지 않을 것입니다.

관련 글: Windows 10에서 최대 절전 모드 활성화 및 비활성화하는 방법

방법 7: DISM 도구 실행

DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)은 시스템 이미지를 복구하도록 설계된 도구입니다. Windows 이미지에 문제가 있을 때 이 도구를 사용하면 파일을 수정하여 이미지 오류를 해결할 수 있습니다. CRITICAL_PROCESS_DIED로 인한 블루스크린에도 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 아래 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM 도구가 시스템 이미지 손상 문제를 성공적으로 해결하면, CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 무한 반복도 사라질 수 있습니다.

방법 8: 최근 업데이트 제거

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 중요한 프로세스의 오류에서 비롯되므로, 특정 프로그램이나 시스템을 업데이트한 후에 문제가 시작되었다면 호환되지 않는 업데이트를 제거함으로써 블루스크린을 해결할 수 있습니다.

1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. Windows Update 항목에서 업데이트 기록 보기를 선택합니다.

3. 업데이트 제거를 클릭합니다. 설치된 업데이트 창에서 제거할 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

어떤 업데이트를 제거해야 할지 모르겠다면, 가장 최근에 설치한 업데이트부터 제거해 보는 것이 좋습니다.

4. 필요한 경우 Windows 10을 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

호환되지 않는 업데이트의 간섭이 사라지면, 업데이트 후 발생하는 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린은 더 이상 나타나지 않을 것입니다.

방법 9: 클린 부팅 수행

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 유발하는 원인을 정확히 파악하려면, Windows 10에서 클린 부팅(Clean Boot)을 수행하는 것이 좋습니다.

클린 부팅 상태에서는 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 Windows 10이 실행됩니다. 따라서 블루스크린 문제를 일으키는 원인을 쉽게 좁혀 나갈 수 있습니다.

클린 부팅을 진행하려면 작업 관리자에서 모든 시작 프로그램을 비활성화하고, 시스템 구성(msconfig)에서 일부 설정을 변경해야 합니다.

방법 10: 하드웨어 및 장치 문제 해결

드라이버와 파일의 호환성을 확인했다면, 이제 하드웨어 상태도 점검해 볼 차례입니다. 하드웨어 문제 역시 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류로 이어질 수 있습니다.

다음 경로를 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하세요.

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 하드웨어 및 장치 > 문제 해결사 실행.

여기서 블루스크린(BSOD) 문제 해결사를 함께 실행할 수도 있습니다. 운이 좋다면 Windows 10이 스스로 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린을 해결해 줄 것입니다. Windows 10이 하드웨어 및 장치 문제를 자동으로 감지하고, 문제가 발견되면 알려줍니다.

방법 11: 시스템 복원

위에서 소개한 방법들로도 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 해결되지 않는다면, 운영체제를 블루스크린이 발생하지 않았던 이전 시점으로 복원해야 할 수 있습니다. 이것이 Windows 10 블루스크린을 해결하는 최후의 수단입니다.

요약하자면, Windows 10에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 오류를 겪고 있다면 위의 방법 중 반드시 하나는 여러분의 상황에 맞는 해결책이 될 것입니다. 만약 모든 방법이 실패한다면, 전문가의 구체적인 가이드를 받아보는 것도 좋은 방법입니다.